Bricoman

"Propre, personnels courtois et aimables. Du stock de la place pour les autos ou utilitaires. Je recommande."

"Je suis retourné au magasin pour un petit problème de Sav qui a été réglé rapidement. Néanmoins, on a rarement vu une jeune employée qui se trouvait l'accueil ce jour la le 16/03/17 vers 12h30 aussi desagreable pour ne pas dire impolie et qui souffle quand on demande un renseignement ou un service! Quelle honte.. on évitera ce magasin dans le futur..."

"C'est un très bon commerce pour tout travaux il ont de tous pour pro et amateur équipe sympa"

"CE MAGASIN C'EST JUSTE UNE HONTE ET DES VENDEURS PAS CONCERNES PAR LEUR METIERS !!!!!!!!!! Cela fait 10 ans que je suis commerçant et je tenais à partager mon expérience client en vous déconseillant ce magasin. Je suis arrivé à 18h50 en attendant mon meuble de cuisine qui était en carton. Je devais attendre le vendeur (RACHID) qui était tout seul pour servir. Ce monsieur sert les deux clients devant moi, le temps passe et à 19h30 (alors que cela fait 40 minutes que j'attends avec impatience qu'il me remette les colis) me réponds il est 19h30 on est fermé, votre meuble est en plusieurs colis il faudra revenir demain.Citation exacte (je suis tout seul, je ne peux pas vous servir) Je pense juste qu'il était l'heure que ce monsieur rentre chez lui. Je passe en caisse avec le seul produit que j'ai trouvé et là je vois 5 vendeurs qui était posés tranquille à l'accueil. Juste une aberration et surtout un non respect des clients. Je pense que ces personnes feraient bien de se remettre en question et surtout peut être comprendre qu'un client repars mécontent (je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin c'est sûr) et ne savent pas mettre en pratique la satisfaction client et l'envie de le faire rêvenir. Bref, NE METTEZ PAS LES PIEDS DANS CE MAGASIN !!!! Leroy Merlin est certe un peu plus chers mais le service pour la satisfaction client existe."

"Rapport qualité/prix des articles généralement moins cher. On trouve toujours un vendeur si besoin. C'est appréciable!"

"Vendeurs sympathiques qui prennent le temps de répondre aux questions. Les prix sont intéressants et le choix assez vaste. Temps d'attente en caisse court en général."

"Vendeur odieux ce jour à 14H45 . Je venais acheter pour 1000€ de fenêtre et bien tant pis pour eux ...je voulais des informations sur les produits on me dis t'as qu'a lire ...No Comment"

"Tout se qu'on peut , souhaitez que vos appareils ne tombe pas en panne la vous attendez que l employés face des aller retour voir son responsable qui lui ne sortira pas de son bureau rien a faire du client et laisse l emploi se débrouillé 2 heures après vous repartez avec rien sur un appareil de 349 euros qui a fonctionné 18 mois et garantie dépasser de 6 mois l autre appareil identique luis fonctionne il ont perdue un bon client"

"Rien trouvé de ce que je cherchais dont un joint de bonde acheté chez Bricoman .....ne se détaille pas ....il faut racheter le système complet 11/12€ 😢😔. Incroyable, nous vivons dans un monde de consommation ....révoltant. Très mécontente, 50kmx2....!!!!"

"Personnel peu aimable et qui ne cherche pas à aider le client quand ce dernier demande un renseignement et de l aide."

"Trop d'attente aux caisses (2 ouvertes.... avec des chariots pleins de boîtes) sinon très sympa et prix corrects"

"Comparé à Brico Dépôt , il y a moins de références. Les prix se valent entre les deux enseignes. Le temps de passage en caisse varie selon les heures ou les jours. Vendeurs dans l'ensemble courtois."

"J'ai acheté un variateur hier ne marchant pas je l'ai donc ramené et la réponse de la vendeuse , vous savez pas le brancher ! Variateur à 2 fils poser par une personne aillant un BTS électricien"

"Super employés à l'écoute du client et le dirige vers le bon produit et ne pousse pas à la consommation et aujourd'hui c'est le but recherché. Allez y les yeux fermés"

"le personnels très aimables tout à fait correcte les prix abordables"

"Bonjour, Fidèle client depuis l'ouverture de votre magasin, je suis aujourd'hui profondément déçu de mon acquisition d'hier après-midi. Pour satisfaire aux besoins de rangement dans mon atelier, j'ai acheté 49,90 euros le jeu de 2 étagères charges lourdes. Le descriptif était assez précis en indiquant la hauteur, largeur et profondeur. Je me suis rapproché d'un vendeur pour lui faire part de mon besoin; il fut impératif, un seul colis comprenait l'ensemble . Au déballage, je viens de me rendre compte que le jeu de deux étagères correspondait en fait à un jeu de deux demi-étagères. Le prix correspondait en concurrence à l'achat de deux colonnes ce qui rend mon acquisition hors de prix Je vous serais donc très obligé de bien vouloir m'éclairer sur cette erreur de présentation et quel remède vous compter apporter à ma requête Cordialement"

"Mieux que Casto ou Leroy Merlin, personnel accueillant et souriant, ils sont très professionnels, et à l'affût. Enfin, presque tous, il y en a un qui je pense n'est pas très doué pour le rapport humain, mais bon! Toujours bien fourni, on y trouve tout pour le bricolage. Seul petit bémol, ils sont fermés le dimanche 😱"

"Bon magasin bien situé. Qualité prix raisonnable. Du moins chere aux plus chere suivant la marque du produit."

"J'enlève 1 étoile. Arrivée à 19h25, magasin fermant à 19h30, les portes étaient déjà fermées. Ayant travaillé dans le commerce je sais ce que sont les horaires d'ouverture et de fermeture , et jamais je n'ai baissé le rideau avant l'heure . Respect du client."

"J'ai été surpris, du choix des prix, un bon stockage, vraiment très bien !"

"Personnel accueillant et souriant. De vrais professionnels qui sauront vous conseiller au mieux sans vous forcez à dépenser plus que nécessaire et ça c'est appréciable."

"Je suis tombé sur une pro du chauffage qui m'a très mais très bien conseillé pour un radiateur économique et j'en suis content j'ai aimé ce contact direct et franc"

"Super magasin super bonne équipe beaucoup de stock je le recommande à tout le monde depuis son d'ouverture continuez comme ça"

"Beaucoup de choix nous étions venus chercher un meuble de salle de bain nous nous attendions pas avoir autant de choix personnel très gentil et agréable"

"Très bien facile d'accès toutefois il manque un peu de faillance en exposition pour le choix. Du coup je quis allée l'approvisionner ailleurs."

"Les vendeurs sont très à l'écoute des clients et vous aide. Magasin de type entrepôt. Mais bien rangé avec des produits bien présentés."

"Bon compromis avec les grandes enseignes . Mais la qualité n'est pas toujours là (peinture vernis ect... ) gros ouvrage extérieur béton ferraille grillage canalisation ect.... sans problème."

"Magasin attachant, les équipes sont superbes, très prof.... Bémol, attention au rupture, cela nous fait perdre du temps et de l'argent en tant que prof on ne peut pas se le permettre..... Un merci particulier à Aurélia et son équipe qui se plient en 4 pour nous trouver des solutions Continuez comme cela !!"

"Petit magasin de bricolages qui est bien pratique. Le personnel est plus ou moin bien formés. Mais Dans l ensemble on trouve se que l ont cherche. Les caissières sont pas agréable du tous. Mais on va pas dans se magasin pour les voir. Dans l^ensemble bien pratique."

"Quelques rayons offres de larges choix : fenetres portes Carrellage peinture ballon eau chaude. C'est un magasin de premier prix. Sable et gravillons est bon marché. Quelques vendeurs sont completants, mais souvent introuvables. Bon magasin"

"Magasins très bien achalandé et on trouve toujours son bonhneur ! Prix au top , marchandise de qualité même les premiers prix . Équipe sympa et serviable ."

"Magasin de bricolage ouvert des 7h. On y trouve tout comme dans les autres enseignes. Personnel accueillant et professionnel. Toujours disponible à la clientèle. Prix attractif. Parking."

"A le mérite d'exister, j'ai acheté un pinceau de bonne qualité pour rechampir avec application 🙂"

"Bravo aux équipes pour leurs professionnalismes. Bravo pour vos prix... et j'aime particulièrement le fait de pouvoir prendre des produits de marque à des prix convenables."

"J’ai commandé mes fenêtres les 20 juillet,les délais estimé entre 2-4 semaines,surprise ce matin ,les fenêtres arriveront la premiere semaine de septembre ,donc on se retrouve dans une galère pas possible ,pas de fenêtres ,donc je pourrai pas emménager pour la rentré !c est super professionnel!vaut mieux pas donner des délais que vous pouvez pas les respecter !cordialment"

"Magasin dédié aux travaux. Prix correct. Manque du personnel pour renseigner la clientèle."

"Hier j'avais un problème de carrelage,les agents m'ont bien dépannés et offert un échantillon,ce qui est rare d'habitude dans ce type de magasins.je reviendrai ici faire ma commande"

"C'est un peu le bordel dans les rayons avec peu de personnel pour vous renseigner et souvent une seule caisse ouverte...artisan pressé sachet être patient. .."

"Beau magasin, accueil sympathique, les cassieres sont a l'écoute est très gentilles On trouve de tout ,et les prix restent correctes"

"Bon magasin, vendeurs agréables Seul bémol je n'ai pas trouvé exactement ce que je chercher Il y a du choix pour touts les travaux courants"

"Il y a quelque vendeurs sympathique mais à accueil ni bonjour ni au revoir c'est pas trop vendeur"

"Très bien hormis certains vendeurs qui vous prennent de haut pour rien"

"Un magasin de matériaux à prix discount, magasin bien agencé. Le personnel est disponible pour tout renseignement. Tout pour bricoler à la maison à petit prix"

"Vendeurs (quand vous en trouvez un de disponible) inutiles (la moitié étant des stagiaires), gestion du stock catastrophique (ils vous disent qu’il n’y a plus certains produits en stock en regardant sur leur ordinateur mais vous en trouvez mystérieusement dans les rayons), personnel à la caisse désagréable. Je n’y vais que par commodité mais je préfère nettement le Bricoman d’Aulnay par exemple ou le Castorama de Claye-Souilly 21/03/19: Non content d’être mauvais pour renseigner le client en magasin, j’ai tenté d’appeler pour savoir s’il restait des kitchenettes en magasin. Je suis tombé sur une Chloé à l’accueil, qui m’a fait attendre 8min au tel puis m’a transférée par 2x au mauvais département... 10min plus tard, je n’ai toujours pas l’information que je recherche, je vais aller chez Castorama à Claye. Merci Bricoman"

"Au top les vendeurs super sympa, Caissier super cool Produit excellent Magasin très propre Sauf problème de cadie très peu de cadie à notre service malheureusement 10 minutes pour en avoir un ."

"Je mets 1 étoile pour la caissière qui était très agréable. En revanche l’un des vendeurs du magasin, devrait revoir son métier... Lorsqu’on lui pose une question il pourrait au moins être agréable et nous aider dans notre choix ! De très mauvais conseil... Merci l’amabilité... ça laisse à désirer."

"Nul, conseillers incompétents, stock faussé sur le site et caissière cour des matériaux perdue dès qu'elle a plus de 3 personnes en face d'elle. Bref si vous voulez perdre votre temps c'est l'endroit idéal, sinon dirigez-vous vers des concurrents."

"Très bonne équipe, toujours à l'écoute et de bons conseils ! Je recommande vivement l'enseigne et particulièrement le magasin de villeparisis. Les drives 2h sont très pratiques pour ne pas perdre de temps et surtout les délais sont toujours respectés contrairement à la concurrence.. Merci à Aurelia et ses collègues pour leur accompagnement."

"Magasin avec un personnel compétent et toujours commercial. En cas de problème sur la marchandise, personnel et responsable à l'écoute, impliqué, et trouvant des solutions ! Délai de livraison toujours respectés. Hotesse de caisse souriante et à l'écoute du client. Aucune attente téléphonique. Nous fréquentons ce magasin depuis 1 année et sommes entièrement satisfait des différents intervenants dans chacuns des rayons. Bref, le directeur peut être fier de son équipe."

"Personnel très gentil et à l'écoute. Hôtesse de caisse très agréable ! Je remercie Michel le conseiller de la cour extérieure pour son professionnalisme il est très à l’écoute et serviable ! Merci encore !"

"Mention spéciale à Younes qui a eu la gentillesse d'aller chercher le carrelage en rupture au stock et à Sébastien qui a chargé le carrelage sur le chariot. Excellent sens du service. Merci beaucoup vous êtes top !"

"Magasin avec un personnel très agréable,très professionnel et toujours souriant surtout ce samedi 5 octobre ou on pouvait voir en caisse qu'une seule personne (bien dommage pour un samedi chargé) avec du monde pas toujours patient...."

"Personnel très agréable et de bons conseils malgré le monde. Je vous recommande ce magasin très professionnel. Continuer ainsi. Merci."

"En tant que professionnel du batiment je recommande ce magasin car il offre beaucoup d'avantages aux pros surtout depuis que j'ai la carte du magasin. Les prix sont très intéressants notamment au rayon carrelage et les vendeurs font tout pour satisfaire nos demandes au plus vite. Merci encore"

"Tres belle équipe. Souriante et agréable. Toujours présent pour les clients"

"Personnel très compétent. Réponses aux question très pro. Hotesses de caisse sympa et efficaces."

"Très bon magasin. De bon conseiller technique. Et des hôtesses souriante et très agréable. Continuer ainsi ces un plaisir de venir à bricoman villeparisis"

"Très bon magasin et le personnel est très compétents. Toujours a l'écoute du client 👌"

"Je suis très satisfait par l'acquisition de votre travertin. Un excellent produit à un super prix. Merci pour vos conseils."

"Des Professionnels comme j'en ai rarement croisés. Je devais me faire livrer 2 big bags mais le camion habituel était trop gros et ne passait pas dans ma rue. Le Bricoman de Villeparisis à tout fait pour réussir à me livrer et a trouvé un camion adapté pour me livrer au plus près. Sans surcoût et ils livrent le samedi ! Le directeur du magasin s'est même déplacé pour superviser l'opération. Chapeau et un grand merci."

"Encore un passage chez BRICOMAN VILLEPARISIS et toujours satisfait par les solutions apportées. Aujourd'hui, je me lance dans des petits travaux de peinture et les vendeurs Michel et Alexandre m'ont conseillé à merveille. Heureusement que vous n'êtes pas près de chez moi, sinon j'y passerai ma journée ! C'est décidé, j'ouvre un compte pro ! Merci."

"Je mets pas 5 étoiles mais 6 étoiles car c est une équipe formidable surtout Aurélia, grâce à qui j ai pu travailler en ces moments compliqués pour tout le monde."

"Service drive très professionnel, très bonne organisation, respect du délai de livraison commande de mosaïques passée le 07 avril 2020 reçu le 09 avril un jour plutôt bravo les champions, contrairement à BRICOMAN AULNAY SOUS BOIS, commande de 3 petites bricoles le 06 avril 2020 on est le 09 avril et aucune nouvelle de nos amis d'AULNAY."

"Un grand merci à Bricoman pour votre disponibilité et votre efficacité dans cette période particuliere du COVID-19. J'ai pu récuperer ma commande directement sur site :)"

"Personnel sympathique compétent Attention au prix accessoires KARCHER j'ai payé 3 € de plus que le Bricoman de Aulnay"

"Cours des matériaux : Accueil inexistant, considération du client inexistante! Le covid-19 a bon dos ! Je demande un renseignement sur la disponibilité d'un produit. - On n'en a pas. J'insiste: Votre site indique : +100 en stock. - On n'en a pas. Je vais au magasin demander. Effectivement l'ordinateur confirme +100 pièces en stock dans la cours des matériaux. J'y retourne. un autre employé. Je pose la même question. - Allez voir là-bas. - Où ça s'il vous plaît. - Là-bas sur la gauche. J'y suis allé. Je n'ai pas trouvé (j'ai cherché longtemps) J'ai bien trouvé quelques pièces complémentaires. Mais pas l'article convoité.. Aucune aide du personnel visiblement pas du tout intéressé et un capharnaüm inconcevable (tuyaux PVC de drainage parterre alors que de nombreux présentoirs sont vides...). Bref, une très mauvaise expérience. Je déconseille fortement la cours des matériaux dd Bricoman Villeparisis."

"Je suis très mécontente, deux commandes annulées, une en drive pendant le confinement, je comprends, mais la livraison de demain est annulée aujourd'hui, soit la veille de la livraison prévue, sauf si je prends des produits 2 euros plus chers soit 500 euros supplémentaires. Je vais me faire rembourser et aller dans un autre magasin. C'est inadmissible."

"Très bonne accueil le responsable des matériaux et son équipe sont très gentil merci beaucoup pour vos conseils."

"Je suis allée chercher du mortier et la surprise la semaine dernière i, était à 2,99 et aujourd'hui 3,79 la prochaine fois on ira chez Leroy Merlin car 0.80 cts d'augmentation en une fois pas top"

"Nombreux articles absents une seule caisse ouvert.on est passé avec Miriam très bon accueil malgré le monde passage en caisse agréable merci"

"Très bien mais avec le Corona les stocks ne sont pas approvisionné dommage"

"Tres tres tres decu caissiere desagreable elle sapel mm chloé car il lon appeler devant moi ces collègue elle se prend pour chepa koi ou ki 👎👎👎👎👎👎👎"

"Magasin top très propre, personnels très accueillants souriants disponible. Si on le compare à celui d' Aulnay-sous-bois qui est à déplorer, pas de caddie à disposition, faut attendre un siècle à la réception avant d'en avoir un, pour cela faut attendre que la personne finisse avec les problèmes de chacun parfois un bon 10 mns..... sans parler de la marchandise qui manque et cerise sur le gâteau le personnel est incapable de vous dire quand il y aura un arrivage 😤 débrouillez vous rappeler ou déplacez vous ds le magasin."

"Super équipe! Cela fait un moment que j'y vais, mais je n'avais jamais eu l’occasion de le dire. Merci à vous. Les autres enseignes à coté, donnent l'envi de se rouler parterre, tellement, elles sont tristes et cher! ;-)"

"Merci à vos vendeurs pour leur gentillesse, conseils et serviabilité.Particulierment Youness qui a su aussi prendre soin de mon porte monnaie. Je reviens donc avec plaisir aujourd'hui !"

"Très satisfaite du magasin, mais principalement de deux vendeurs du secteur menuiserie José et Jean Pierre qui ont trouvé une solution à un problème que j avais pour ma cuisine. Je suis repartie contente et soulagée pour cette solution. Merci encore M.Despert"

"David du rayon cuisine compétent, réactif et de très bons conseils. Merci pour votre professionnalisme 👌🙂🙂"

"Beaucoup de choix mais il ne faut pas avoir besoin d'un cariste à la cour des matériaux... l'attente de plus de 30 minutes a eu raison de nous nous partons vers une autre enseigne"

"Magasin á éviter,un vendeur en carrelage de mauvaise foi.Je laisse mon caddie à côté dès caisses le temps d’aller voir un autre produit et quand je reviens il avait échangé 6 paquets de carrelage pour servir un copain à lui car il n’y en avait plus en rayon.Aucun respect et en plus odieux"

"Inutile de compter sur les vendeurs. Vous les dérangerez. Ils sont agacés dès qu’on leur pose la moindre question. Si on sait ce que l’on cherche, c’est bien."

"Pas mal de choix, certains objets sont moins chers que les autres enseignes, caissières souriantent"

"Super magasin employé sympa rapport qualité prix honorable"

"Très grand magasin avec des prix abordables on trouve tout dommage aujourd'hui le lundi 18 janvier il n'y avait pas de chauffage j'avais froid à l'intérieur du magasin😊"

"Pour une première fois ou je venais chercher du matériel, j ai été agréable ment surpris par la quantité de choix disponible. Bravo."

"Des vendeurs accueillants et serviables, des prix accessibles , bref on y revient et on recommande..."

"Je suis tombé sur le même vendeur rayon cuisine Qu il y a trois ans Toujours bien conseillé"

"Accessible d'accès et variétés des matériaux en fonction des arrivages également. Le personnel de conseils est agréable et courtois"

"Très bien comme magasin bien achalandé mais au niveau des vendeurs le désert je pense qu'il devrait amélioré c'est la force de vente le personnels sur le terrain."

"Le directeur du magasin a bien compris notre problème de peinture et l a résolu selon notre attente."

"C'es toujours un plaisir d'appeler et d'attendre 4 minutes avant que quelqu'un daigne nous répondre et se faire raccrocher au nez car je souhaitais savoir si vous étiez ouvert ( en période de covid). Aucun professionnalisme"

"Je mets 2 étoiles car sur certains points les prix sont intéressants. Par contre je suis extrêmement surpris d'aller mon rayon menuiserie, de demander des conseils sur du bois sans formaldéhyde pour construire un sommier de lit sur mesure( rappelons que je suis dans un magasin de bricolage) et que le vendeur qui me snobe tu me réponds que si je veux un sommier j'ai qu'à aller l'acheter tout fait... Étrange ce vendeur..."

"Je suis satisfait jai achete une cuisine le vendeur David était à l'écoute et il m'a bien aidé. Merci à tt équipe."

"Difficile de trouver 1 vendeur mais une fois que vs l'avez : très pro et de bon conseil ! Merci à l'équipe"

"Excellent accueil aussi bien téléphonique (vendeur rayon carrelage) qu'en magasin !! Disponible, de bon conseil et agréable. Merci à toute l'équipe. Portez vous bien"

"Bien rangé propre j'ai été bien renseigné on en demande pas plus."

"Venu chercher du carrelage se matin 3 personne de brico rayon carrelage j'avais ma référence avec code barre vérifier sur le site 20 carton en stock ils ont pris ma référence et on fait semblant de chercher en une minute ils appellent aulnes sous bois qui en on 17 et on me dit de revenir plus tard j'explique ne venant pas d'ici environ 60km car 2 magasin dispo en tous cas personnelle carrelage loin d'être professionnel dommage"

"Des vendeurs pas vendeur du tout. Je suis venu chercher hier 100 m2 carrelage, sur internet ca marque dispo, mais vendeur dit que c'est trop complique de acceder , il propose de venir le lendemain. Et aujourdhui il me dit qu'il fait attendre encore quelques jours ! Et en plus, un monsonge que il y a pas de Ce model ailleurs, alors que je suis parti dans une autre agence qui m'a servi assez rapidement. Pas trop pro acceuil des pros. C'etait mieux avant..."

"J'ai fais une commande de parpaing qui m'a été livré impeccable. Je me suis rendue compte que je m'étais trompée dans ma commande. Le livreur est revenu récupérer mes 2 palettes de parpaing dans l'heure. Le magasin a entre temps préparé ma nouvelle commande pour être livré une nouvelle fois 1h après. Bref, ils ont été au top. Service client vraiment au top. Je recommande."

"Très bien. Large choix de matériel. Accueil et service impeccables"

"Bon shop, tous les vendeurs ne sont pas compétent mais dans l'ensemble c'est correct"

"Je suis allé a la cour des matériaux chercher une sortie de toiture pour WC, il en restait 19 en stock dixit internet . Personne n a été capable de me dire ou ils se trouvaient je suis parti les acheter chez casto"

"Suite à mon passage au magasin j'ai étais étonnant satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe bricoman. Un petit clin d'œil à la caissière qui a étais très charmante et serviable"

"Je suis très content de ce magasin qui a le sourire en entrant une très bonne organisation et très réactif et efficace sur l’accueil et renseignements produit une très bonne équipe ainsi que les caissières Beaucoup de professionnalisme ! Merci"

"Bonjour Magasin pratique et caissière très pro et agréable du non de Saloua. Bon courage ! 😀👌🏽"

"Super les prix sont très intéressants et le personnel très disponible."

"J'Ai fait une commande drive et je recommande vivement c'est Super très pro merci encore à Aurélia et son équipe"

"Excellent magasin prix très attractif et très bonne accueil personnels très serviable"

"Excellente accueil prix très attractif je recommande ce magasin, encore merci à aurelia et son équipe"

"Très satisfait de mon passage au magasin agréable accueil merci encore à toutes l'équipe"

"Je passe regulierement dans ce magasin les caissiere et les conseillers sont trés sympa , j'y suis passer encore aujourd'hui coté matériaux, et un grand merci a l'agent de sécurité pour sa gentillesse et son professionnalisme et un grand Merci a Saloua et Aurelia changé rien vous étes les meilleurs et puis a demain j'ai encore du materiel a récuperer. Et evidement que je recommande ce magasin."

"Magasin tres professionel , bien ranger on trouve touts avec une equipe tres pro, un acceuil chaleur merci encore a saloua pour son service et son ecoute"

"Personnellement, je trouve ce magasin très agréable et très pratique. Les vendeurs et hôtesses sont tous très sympas et compétent. Il m’arrive même d’y faire un saut pour les saluer . Par contre, il y a aussi le côté matériaux où nous trouvons une jeune femme très aimable que vous reconnaîtrez facilement et que je salue. Signé : La Haut 👍👍👏👍🤣🤣😁😁 c’est Delphine ( si je ne me trompe pas) bravo à tous ceux qui font partie de ce magasin: Christophe , Rachid , Jean-Pierre , double mètre 😂,les plombiers, momo et tous ceux que je ne peux pas citer . Sans oublier les supers hôtesses de caisses et les vigiles 👍👍👍👏👏👏"

"Caissière super gentil et souriante et agent de sécurité tres sympathique. Super équipe de bon matin"

"Service impeccable Le personnel est à l'écoute, professionnel et serviable Toujours prêt à nous conseiller Mention spéciale pour Salwa, aussi charmante que compétente A bientôt"

"Magasin très bien achalandé beaucoup de choix à des prix très attractifs. Personnel à l’écoute et de bon conseils je recommande vivement. Merci à l’équipe de Aurélie, Myriam, Cynthia, Ivana, Magali…."

"Magasin très bien situé dans une petite zone d’activité commerciale. Le personnel est gentil. Les vendeurs sont à l’écoute. Les prix sont abordables. J’ai juste remarqué qu’il y avait beaucoup de marchandises manquante dans les rayons."

"Magasin génial et personnel très agréable merci à saloua qui est très efficace"

"Très professionnel à la cours des matériaux, a l'écoute du client, personnel très agréable et souriante, je recommande. ZIDANE 😉😉"

"Magasin très bien challende personnel très agréable merci encore à saloua"

"Magasin bien rangé on trouve vraiment de tout l'accueil est excellent, merci encore à saloua pour son sens commercial"

"Très satisfait de cet établissement il y a eu une grande amélioration au niveau de la qualité des vendeurs, que ce soit aux matériaux, quincaillerie, clin d'œil particulier à Samy pour ses conseils en carrelage, accessoires de pose et son coup de main pour charger notre camion je recommande !"

"Achat précis et rapide avec un caissier au top malgré que lui même arrivé 3 semaines dans ce magasin. Ravi de l'achat. Merci."

"Bonsoir, Suite à un achat récent chez Bricoman, l'équipe présent sur place était très disponible, a l'ècoute etc..J'ai été très bien conseillé par Noë et même surpris de son professionnalisme."

"Ça fait longtemps que n'ai pas eu un vendeur top dans un magasin et en plus un magasin discount, merci au vendeur rayon outillage serviable , professionnel , je recommande A bientôt"

"J'ai commandé des produits en ligne, j'ai eu en ligne des personnes très agréables et réactives malgré une annulation de commande qui a été rattrapée lors de mon appel. J'ai reçu les produits à mon domicile bien avant la date prévue ! Merci au Monsieur que j'ai eu au téléphone qui a demandé à la société de livraison de livrer rapidement et pour sa réactivité ! Je recommande vivement ce magasin ! Encore merci !"

"je suis passer dans le magasin accueille au top je remercie infiniment la caissière Cassandra pour son sérieux et son sourire en caisse ."

"prix raisonnable personnel qualifié bon accueil pratique pour les artisans dommage manque de personnel horaires d ouverture très pratique (7h00) bilan /magasin a recommander. le meilleur rapport qualité prix dans la région bonne journée à tous Christian"

"Super....! équipe à l'écoute ....! et une solution pour la réparation de mon compresseur pour mon entreprise Kustom lab fishing"

"Achat du 22 janvier 2022 de deux planches de travail et quelques outils de bricolage avec ma maman. 5 étoiles mérités largement. - Relation client irréprochable, - Sourire et amabilité, - Soucis de bien faire les choses, - Aide et conseils de qualité, - Très professionnels, tant à la caisse qu'à la zone des plans de travail. - beaucoup de choix, et grandes surfaces. Continuez comme ça. Vous êtes la vitrine de ce magasin. Vous donnez envie de revenir chez vous. Ce qui n'est pas le cas chez d'autres concurrents. Je ne connaissais Bricoman que de nom, car j'allais souvent ailleurs, Mais je compte y revenir souvent."

"Nous sommes allés chercher du carrelage, de la colle etc et nous avons été servis par un homme barbu, chauve ; il a été très aimable, gracieux, serviable, il connaît son métier. Nous sommes très contents. Nous reviendrons pour d'autres matériaux. Merci."

"Achat d'un vidéophone il y a 4 mois fonctionne très mal , pas de reprise ni réparation par Bricoman c'est a moi de contacter avidssy service aide . Vendeur ou responsable du rayon antipathique ."

"Après avoir demandé un conseiller auprès de l'accueil dans le rayon ampoule personne ne se présente après presque 10mm attends dans le rayon je suis reparti sans rien"

"Une grosse blague ce magasin, direction le magasin ce matin avec la photo de ce que l'on cherche sur notre téléphone. On va se renseigne dans le magasin et on nous dirige vers la cour des matériaux, on y va donc et déjà on voit toutes suite qu'on les dérange dans leur conservation. On leur demande si il possède ce qu'on cherche en montrant la photo du site (car sur le site internet c'est marqué disponible en magasin), la femme demande (a qui je pense être son collègue) de regarder la photo, il arrive en soufflant car on le dérange clairement, bah oui il en train de rouler sa clope c'est beaucoup plus important. Il ne regarde même pas et il dit non j'en ai pas. En deux secondes ce monsieur ma donné une très mauvaise image du magasin, ça se voit qu'il voulait juste sortir fumé (oui car il est sorti une seconde après nous) et qu'il s'en foutait royalement. Je préfère payer plus cher a Leroy Merlin ou Castorama plutôt que donner mon argent a une entreprise comm celle ci."

"Les prix sont vraiment intéressants je recommande"

"Magasin Super sympa merci à Daouda pour les 10pourcent il faut faire la carte surtout pour les pro"

"Deuxième fois que nous achetons notre carrelage dans ce magasin. Merci à François, qui a été très d’un professionnalisme irréprochable. Mon mari et moi sommes ravis!"

"Service très lent. Lorsque nous demandons un conseillé, les délais sont énormes."

"Je me suis rendu à la cour des materiaux cette après-midi jai demander un renseignement au monsieur qui me paresser être le responsable il ne ma même pas regard ni répondus mais je met un 5 etoile à la jeune fille très commerçante, agréable et très polie qui fessais les encaissement qui a essayé de rattrape le coup"

"FRANCOIS au rayon carrelage. TOP ! Souriant serviable Très rare de nos jours Magnifique. Je reviendrai"

"Cela fait des années que je suis client chez Bricoman Villeparisis .encore une fois je tiens à remercier l'équipe et cette fois Sébastien responsable rayon carrelage et peinture pour ses conseils et sont professionnalisme. Bon travail Sébastien il faut continuer ainsi ca donne envie de revenir et de vous conseiller personnellement aux amis. Bravo à toute l'équipe du magasin. Omar Meknaci"

"Bonjour j’ai acheté une cuisine ici, nous avons été très bien conseillés par Damien. De bons conseils et de bonnes astuces !"

"Magasin pratique pour dépanner mais le choix est restreint"

"Plutôt destiné aux pros Mais personnel très sympa"

"Rien a redire. Vendeurs agréables même s'il n'y en avait pas assez un vendredi fin de journée. Commande passée en moins de 2. Bien renseignée sur les produits et les stocks. Cassiers sympathiques. On reviendra."

"Très bien renseignée personnel très agréable et souriant. Rien à redire"

"Dégoûté Au moins 10 milles euros laissé sur une année, le seul moment où j'ai eu un pépin avec un perforateur acheté il y a un, le responsable du rayon me sort un article bidon qui veut rien dire (soit disant que les mèches n'étaient pas ouvertement affutées) pour ne pas reprendre le produit! Je lui demande de me sortir l'article de la notice qu'il disait cela, il me sort un truc bidon qu'il veut rien dire. Je demande à parler au responsable du magasin qui est présent, super gentil ( parle mieux au client en tout cas) qui me proposer malheureusement d'envoyer le produit en diagnostic, et m'explique que ça va prendre 1 mois minimum, sans solution de remplacement. Mes travaux sont en stand by du Coup. Super déçu. Plus jamais vous allez revoir mes soux Ps: équipe accueil/caisse rien à dire, toujours le sourire aux levres, mais dès qu'il s'agit d'un retour ou sav attention⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️"

"Bonjour, je voudrais remercier le personnel rayon matériaux de construction drive, lors de mon passage en date du : 18.08 2022. notamment madame Wiham pour sont accueil professionnel et sa disponibilité et son sens commercial."

"Je reviens sur commentaire de little little nous étions ensemble car venu avec 2 voiture ( 1h30 de route)pour transporter ma commande passée le matin même sur internet le produit était en stock donc mon email et numéro de téléphone sont enregistrés je devais récupérer la commande à 16h de toute la journée personne ne m à contacter pour informer de la rupture du produit arrivé sur place on me dit juste plus de stock faut le commander ce que j ai refusé heureusement car le magasin d aulnay ma confirmé qu il ne referons plus ce carrelage à aucun moment on ne m'a proposé un autre produit similaire ou une réduction maintenant je suis en attente de mon remboursement"

"Place de parking disponible. Magasin bien rangé, personnel de rayon a l écoute, il y a pas mal de choix et les prix sont corrects. Seul point faible les chariots a l extérieur sont mal rangés et certain ont la chaîne cassée ce qui ne permet pas de récupérer sa pièce, et le haut du parking a droite du magasin est défonce et sale, juste un détail. Je recommande."

"Magasin agréable et surtout un personnel au top"

"Super professionnel merci à la dame de l'encaissement côté cour des matériaux"

"Je suis très satisfait de ce magasin. En effet, les vendeurs sont très professionnel. Aussi, Magalie du service achat/retour marchandise est vraiment très compétente et à l'écoute des clients. Je recommande ce magasin sans hésitez."

"Bon magasin… personnel vraiment sympa et serviable !!!"

"Magasin et personnel bien Juste faire attention aux prix l'affichage en rayon et en caisse ne sont pas les mêmes donc bien vérifier son ticket"

"Alors la deuxième étoile c’est pour la veille, la personne a l’accueil agréable et serviable, par contre aujourd’hui le 2 nov fin de mâtiné au rayon gros, plus de 30min pour récupérer 90kg de mortier, quand je vais voir à la caisse ils se foutent de vous aussi bien un vendeur, l’agent de sécu devant la barrière et la caissière, je trouve cela irrespectueux (surtout qu’ils parlaient entre eux et des clients amis) les autres on compte pas, la prochaine fois j’irais plus vite d’aller à Leroy Merlin a Livry-gargan et surtout mieux reçu."

"Complet avec des produits variés et plus pro que les grandes surfaces habituelles. En revanche il est plus difficile de s y retrouver que dans ces derniers."

"Nous remercions Jean-Philippe de nous avoir conseillé et aidé pour la peinture et surtout pour le choix des matériaux. Il a été à notre écoute et a pris le temps de nous renseigner. Ce n'est pas dans toutes les enseignes que l'on peut voir ça. Merci pour le professionnalisme de Jean-Philippe."

"Personnel très amiable et serviable. Beaucoup de références en rayon. Prix très abordables."

"On y trouve pas mal de référence standard."

"Enfin un vendeur compétant au carrelage ! Après avoir fait tous les magasins du coin je suis enfin tombé sur un vendeur gentil, compétant qui maîtrise son sujet et ses articles et de très bon conseil. Merci a ce monsieur"

"Je chercher une spatule bon bien je cherche encore.... Hôtesse agréable."

"Super magasin et pas cher c'est nickel"

"Je tiens à laisser mon avis défavorable à Bricoman vendeur de carrelage Nordine est un arnaqueur il m'a vendu du travertin deuxième choix au prix du premier choix très désagréable je déconseille ce magasin"

"Magasin sympa tout comme le personnel à l’écoute du client. Vraiment rien à redire continuer comme ça changer rien. Et j’y retourne bientôt !!!!"

"J'avais besoin d'une colle particulière et un jeune stagiaire du nom de Christian à été très gentil serviable et a pris le temps de me conseiller franchement merci à lui. De nos jours c'est rare d'être bien conseillé!"

"Très en colère après ce magasin !!!! Nous avions commander des baies vitrées, nous les avons eu plusieurs fois car nous avons eu beaucoup de mal pour trouver un camion pour venir les chercher car ce magasin dis livraison sur le site et quand tu demande ils n’ont pas de camions !!! De plus nos baies vitrées que nous devons venir chercher à été vendu sans même jous avoir concerté !!!! Merci le service !!!!!"

"Magasin visité hier pour la première fois après avoir été chez un concurrent connu mondialement . Et bien je recommande à tous, nous sommes venus avec mon époux désespérés à la recherche de carrelage . Nous avons découvert un conseiller de vente SÉBASTIEN qui a pris le temps de nous orienter de nous conseiller avec professionnalisme patience et sourire, une personne qui aime faire son métier et pourtant je ne suis pas la cliente la plus facile! Nous avons trouvé notre bonheur et reviendrons assez rapidement pour nos futurs travaux. Je conseille à tous les futurs clients de ne pas hésiter une seule seconde !!!!!!!"

"Bonjour , J’écris ce message car je tenais à remercier le vendeur qui m’a très bien reçu au bâti malgré qu’il avait l’air d’être seule et qu’il y avait une forte affluence de clients ce jour . Il s’est montré très souriant et disponible et a su m’orienter vers les produits dont j’avais besoin . En plus de bons conseils il m’a aider à charger mes achats dans mon véhicule et je n’ai pas pu le remercier car il était très demandé . Je ne connais pas son prénom mais il avait une belle barbe . Je ne manquerais pas de revenir pour de prochains achats"

"Je remercie énormément le temps qu'Antony m'a accordé du début jusqu'à la fin de mes travaux il m'a apporté son conseil et son professionnalisme ! Il est d'une gentillesse aussi !!! Incroyable. Je reviendrai"

"Dans le magasin ou le bâtiment gros œuvre un super accueil vendeur à la dispo."

"Je pensais que les prix étaient abordables mais c'est beaucoup trop cher par rapport aux enseignes comme castorama ou leroy Merlin,du coup je n'ai rien acheté"

"Vendeur incompétent je déconseille ce magasin ou alor ce débrouiller tous seul a l'intérieur"

"Personnel agréable. Bons produits et bon rapport qualité prix"

"magasin visité le 28 avril nous avons été tres déçu reçu par un responsable pas du tout vendeur nous recherchions des plinthes il nous en a descendu un modele qu'ils ont chercher pd 1quart d'heure nous voulions en voir d'autres il nous a dit qu'il avait pas que ça a faire remarqué vue le bazard dans les rayons rien d'etonnent du coup nous sommes reparti sans rien et nous ne ferons pas de publicité pour ce magasin (on nous a méme dit d'aller sur internet)"

"Le personnel est très accueillant, très serviable. Toujours à l’écoute magasin bien rangé, stock abondant, prix correct, accès facile j’ai trouvé des tubes carrés de 60 que je n’ai trouvé nulle part ailleurs"

"Le site Bricoman étant hors service et ne pouvant pas passer de commande, je décide d'appeler le magasin pour faire la commande par téléphone. Appel à 19h20 ce jeudi 22 juin, soit 10 minutes avant la fermeture certe, mais toujours pendant les heures d'ouverture et du fait que leur site ai un incident technique indépendant de ma volonté. J'ai un jeune homme du rayon électricité qui me répond que le magasin ferme bientôt et donc c'est trop tard, que le travail c'est bien mais qu'il à une vie à côté... ça annonce le ton et la motivation de ce jeune gars...J'avais déjà la référence du produit et ma CB, passer la commande lui aurais pris 5 minutes à peine mais visiblement c'était trop lui en demander. Idem à l'accueil du magasin où la dame à dit trop tard, qu'il rapelle demain. Inadmissible pour une grande marque, il faut savoir faire preuve d'indulgence quand le site est HS. Vous avez perdu un client définitivement, votre concurrent LM étant bien plus agréable, commerçant et respectueux de ses clients."

"Je remercie l’équipe du carrelage pour son efficacité et la rapidité de la prise en charge/livraison commande 11 palettes de carrelage/matériel commande/livraison en 48 h Rien à dire c’est top"

"Un énorme merci à toute l’équipe de carrelage ! Surtout au manager qui suite à un problème de livraison avec chronopost est venu me livrer chez moi avec son véhicule perso après c’est heure de travail Merci à eux !!"

"Superbe équipe, très professionnelle et humaine. Merci à toute l'équipe du magasin, à Abdel , Sébastien, Marianne et les membres de la sécurité. 👏"

"Des matériaux et outils souvent avec un bon rapport qualité-prix chez Bricoman"

"Réception pas très motivée rendez-vous à 6h à 6h50 toujours pas commencé"

"Personnel très compétent sympathique et qui a tout fait pour obtenir une piece manquante. Je recommande 100 %. Merci à Damien"

"Commande sur internet de placo doublage hydrofuge 10*120, arrivé le lendemain en camion loué après 50 bornes de route et pas de placo! En cause, la mauvaise gestion du stock du matériel. Bref, que de temps, d'argent perdus pour être devant le néant et déception à la clef. Malgré cela, je tiens à remercier Shems de la cour des matériaux qui a fait tout son possible pour trouver mon produit dans un autre magasin(ce qui n'a pas été possible vu qu'il est en rupture de stock dans en région parisienne) et a été après coup d'une aide précieuse pour trouver une solution alternative."

"Très bien on a presque tous pour la construction des maisons service électrique plomberie outil etc.ciment peinture"

"Super de très bon produit"

"Très bon service, vendeur du rayon outillage souriant et efficace"

"Je me demande où est le vendeur qui se nomme Kevin qui était très gentil agréable et très impliqué dans son travail n'hésitant jamais à offrir un coup de main pour porter des charges lourdes, cours des matériaux beaucoup mieux ranger que il y'a quelque temp, super propre, nickel chrome, le Vendeur Claude très compétant, connais bien le domaine du bâtiment et donne d'excellent conseils, il m'a beaucoup aider en ce qui concerne les travaux que j'effectue dans la maison que je vais relouer, je recommande au clients !! 🌞"

"--Déjà je tien a remercier Claude BRAVO!! CLAUDE vous êtes costaud merci encore pour votre aide 💪👍 vous êtes formidable ! --Et ensuite il y'avais un jeune homme qui me donner toujours un coup de main à charger mon véhicule, car je suis handicapé d'une jambe, étant seul plusieurs fois quand je suis venu il n'a jamais refusé un coup de main, et c'est pas le cas de tous votre équipage, franchement vous aviez une pépite entre les mains il était très agréable et sympathique et drôle, Et il était tous seul plusieurs fois l'après midi quand je venais, débordé mais souriant je croit qu'il s'appelle tevin ou quelques chose du genre. Merci à toi jeune homme car à chaque fois tu a était la pour m'aider malgres le nombre de personne qui te demander, et la monsieur Claude m'a aider merci à lui également , mais quand ce n'est pas eux les autres refuse de m'aider malgres mon handicap. Le monsieur handicapé à qui les autres on refusée de donner un coup de main en indiquant qu'ils n'étaient pas obligé, bravoooo le sens du partage et de l'entraide! ---Je recommande d'y aller quand il y'a le black costaud et le tevin si vous avez besoin d'un coup de main si vous êtes âgée ou handicapée les autres vous enverrons boulé royalement ! 2 étoiles pour les deux étoiles qui m'ont aider et une pour secoué le reste car je pense qu'il reste des directive qui seront mise en place, je l'espère ! Bon courage les champions"

"Tout ce qu'il faut pour bosser avec de la qualité. Et un grand merci à Damien, au rayon menuiseries, pour son professionnalisme et sa disponibilité, qui a su me renseigner une nouvelle fois lors de mon achat de porte d'intérieur."

"Je suis déçu j’ai ramené un Arctic dans ce magasin pour être remboursé ils ont voulu me fait un remboursement sur ma carte. La dame elle m’a dit que c’était bon et je n’ai jamais revu mon argent. Je suis grave déçu 64€ de perdu"

"Beaucoup de choix Des prix très intéressants Un bémol le personnel pas très disponible, surtout au niveau de la menuiserie"

"A éviter si vous voulez gagner du temps. Une entreprise avec un vrai problème de stock, 3 fois je passe la commande sur internet, je les ai appelé pour confirmer qu'ils ont bien les produit, je réserve le camion et j'arrive avec les gars, et là, bam, dsl on l'a pas c'était une erreur de stock. Trois fois j'ai tapé le trajet et trois fois ils ont pas ce que j'ai commandé. J'ai perdu de l'argent mais surtout du temps avec cette entreprise mal organisé. Si vous pouvez les amis, va à Leroy Merlin, leur stocks sont 99% du temps correct, si non ils informe AVANT ton RDV de retrait."

"Tres decu bricoman injoignable par telephone pendant un moment"

"C'est bon pour les bon bricolage"

"Bonjour, J’avais une problématique concernant une livraison de matériaux, j’ai été servi par un responsable matériaux qui se prénomme Jérôme, franchement un super accueil à l’écoute de la clientèle, souriant, tout ce qu’on est en droit d’attendre en tant que client, merci beaucoup, de trouver des personnes à l’écoute est rare de nos jours."

"Je me permets de vous écrire afin d'exprimer mon profond mécontentement suite à une récente expérience d'achat chez votre établissement de Villeparisis. Le 18/11/2023, j'ai acquis un diable ,mais dès son utilisation, j'ai constaté un problème majeur : la roue droite est désaxée. Le 04/12/2023, je me suis rendu dans votre magasin pour signaler ce défaut au vendeur. Malheureusement, malgré sa diligence, les deux remplacements successifs qu'il a effectués présentaient également le même problème de désaxation. Ma demande de remboursement, motivée par cette série de désagréments, a été accueillie par la réceptionniste avec un ton arrogant et provocateur. Ses paroles, notamment le recours à des termes tels que Apelle AHMED il va le dégager de la « ont été particulièrement inappropriées et désagréables. Je tiens à souligner que de tels comportements sont inadmissibles, surtout dans le cadre d'une situation où le client fait face à des produits défectueux. En tant que consommateur, je m'attendais à un service clientèle respectueux et professionnel, ce qui n'a malheureusement pas été le cas. Face à cette expérience désagréable, je demande formellement le remboursement intégral de mon achat. Je reste ouvert à une résolution rapide de ce litige, espérant que cette situation puisse être rectifiée de manière satisfaisante."

"Pas réussi à trouver l'article recherché"

"Suite à une commande de 15 seaux de 25kg d’enduit, il m’a regardé chargé mon véhicule seule ! ( femme de 1m50 et 40kg)."

"Je suis allé chez eux pour un échange de marchandise mais ils sont refusés de le faire car la marchandise n’a pas été acheté chez eux. J’ai eu la confirmation par un de leur collègue au téléphone qu’on pouvait échanger les produits dans n’importe quelle magasin Bricoman. Pas très professionnel de leur part 👎🏻👎🏻👎🏻"

"Nous somme navré nous venons d'annuler votre commande, le produit demand est indisponible. Numéro de commande : Xxxxxxx Bricoman VILLEPARISIS, F. R. Outillage."