Chausson Matériaux

"Entrepôt de matériaux de bois , de construction, maçonnerie."

"Alors tout d'abord Amabilité = zéro Attente = trop longue Service désagréable 1 employé pour 15 clients LE SOURIR EST GRATUIT"

"Très bonne accueil, très bon conseil."

"Zéro pro c’est super ! Tu peux jouer à cache-cache avec les caristes pendant des heures, mais au bout d’un moment quand ton patron t’as appelé 3 fois faut bien que tu retourne travailler alors tu charges toi même tes 8 sacs de béton PAE, un cariste se pointe une fois que tu as chargé tu lui explique que les 2 sacs de ciment ont été pris il y à 2 jours tu lui donnes le bon (8 sacs de béton PAE) et une fois que t’es parti il rajoute sur le bon 2 sacs de ciment bah ouai il croit que tout les autres sont des voleurs comme lui."

"Très très long à se faire servir pour un rouleau de laine de verre 45 minutes pourtant il y avait du personnel il avait toujours autre chose à faire je ne suis qu'un petit particulier on ne s'intéresse à vous pour les grands commende"

"Bien"

"Pour les livraisons ouvre qu'à 9h"

" C'est bien "

"Accueil zero"

"Magasin de matériaux surtout destiné aux professionnels.le particulier est le bienvenu.le personnel est accueillant. En revanche sur le parc il faut par moment chercher des magasiniers pour ce faire servir."

"Acceuil sympa, Temps de Livraison normal, Mais une qualité des produits négligée Les pierres de carrière que nous avions demandé étais de mauvaise qualité avec du plastique et des racines dedans sans oublier des bouts de verre, des papiers de bonbons et des bouchons."

"Nous avons l'impression de les déranger il feraient mieux de changer de metier pas près d'y remettre les pieds"

"Je suis toujours en attente d'un rappel téléphonique de la vendeuse depuis 1mois (relancé 3 fois !!!) concernant une éventuelle commande. Aucun suivi client dans la boutique de Réseau Pro Carrelage de PORNIC."

"Très pro !"

"Professionnalisme et gentillesse des hôtesses de caisse, j'y vais chaque fois que j'ai besoin de matériaux pour mon domicile. Matériels de professionnels bien sûr, jamais déçu depuis 16 ans..."

"La direction écoute notre mécontentement : 4 dates de fixées pour la livraison, toutes annulées au dernier moment... Mais les promesses ne sont pas tenues : délai catastrophique et avoir non respecté. En geste commercial nous déduisent du matériel cassé et nous fournissent la gamme en dessous pour pallier à ce manque. Finalement ce geste commercial devient payant (annule la déduction) ont utilisé notre avoir et en plus nous font payer le matériel bas de gamme au prix de la gamme supérieure. Hors mis tout ça : bon matériaux."

"Accueil agréable pensez à prendre rendez-vous"

"Après achat de 2 sacs de plâtre à 77 euros en tant que particulier je trouvais ça très cher. J'ai racheté 2 sac chez Point P avec le même produit et je les ai payé 37 euros les deux. Donc j'irai chez Point P pour ne plus me faire arnaquer."

"Bonjour, faïence Commandé début décembre, toujours pas reçu. Je crois que c'est la dernière fois que je vais dans ce magasin. Magasin à éviter en tant que particulier."

"Accueil limite poli, magasiner désagréable. On me jette un sac de joint dans mon coffre limite proche de l'éclatement. Bien éduqué je souhaite une bonne soirée mais pas de retour. Étant ancien vendeur en négoce de matériaux dans le coin, je ne comprends pas l'attitude des magasiniers surtout à 1h de la débauche. Bref les concurrents n'ont pas de soucis à se faire ils font fuir le client..."

"A revoir leurs prix"

"Du bon matériel comme toujours, accueil correct et très bien renseigné."

"Très bon accueil !"

"Il faut attendre très lomgtemps pour être servis,mauvaise accueil et prix très élevés."

"Un magasin pour les bricolages"

"Pourriez vous mettre à jour les horaires d'ouverture sur Google et votre site, car je viens d'aller à la boutique et j'ai trouvé la porte close. Ceci est assez désagréable."

"Achat produit lavage véhicule commandé le 28 octobre livraison maxi sous 5 jours ouvrés, disponible en agence que le 15 novembre. Nous n’avons pas le même calendrier."

"Très bonne équipe surtout très bien encadrée direction au top !"

"Personnel très compétent, professionnel, sympathique et fort aimable. De très bon conseils."

"Client professionnel depuis 18 ans avec les différentes enseignes qui ont occupé historiquement ces lieux comme Carmat , Réseau Pro et maintenant Chausson. Depuis cette dernière enseigne, je n‘ai pu que constater la lamentable gestion de commande du service de la salle d’exposition. Des délais de livraison inadmissibles qui ont des conséquences. Tout cela sans excuses, sans solutions et sans considération pour la clientèle. J’ai demandé la fermeture de mon compte professionnel, j’ose espérer qu‘il n‘y ait pas de manquement sur ce point. Ressenti de mon expérience personnelle et professionnelle : fuyez ! De vrais professionnels ne manquent pas dans notre secteur, qui respectent les clients particuliers comme professionnels."

"Beaucoup de choix"

"Personnel agréable Déchargement rapide"

"Le personnel toujours très sympa mais le prix des matériaux …. La catastrophe. Exemple ce matin, une cornière d’angle pour placo, très basique, à Chausson : 7,72 euros, à M. Bricolage : 6,90 euros, à Brico marché : 5,60 euros et Leroy Merlin : 4,40 euros C’est juste un exemple mais quand même , il y a des groupes qui mangent bien"

"Le personnel super commerçant et professionnel"

"J ai reçu pour ma clôture 50% de lame cintree inutilisable malgré un prix élevé. Malgré une lettre recommandée il y a 2 mois aucune réponse à ce jour. Aucun recours possible. A fuir agence de Pornic pas sérieuse."

"Grâce au sérieux et à l écoute du responsable ma demande a été prise en considération."

"Très gros choix de matériaux professionnels, la qualité est au rendez-vous. Bonne adresse pour les bricoleurs comme moi. Accueillant depuis la nouvelle disposition du magasin. A bientôt"

"En tant que professionnel de la menuiserie chez AMC Bois à La Plaine-sur-Mer, j'ai été déçu de manière significative par mon expérience avec Chausson Matériaux à Pornic. J'ai commandé 15 portes intérieures auprès de l'entreprise Le Moine à travers Chausson Matériaux, dans l'espoir de fournir à mes clients des produits de haute qualité. Malheureusement, les portes ont été livrées avec des finitions médiocres, ne répondant pas aux attentes en termes de qualité et de travail artisanal. Malgré mes tentatives pour résoudre ce problème avec Chausson Matériaux, l'entreprise n'a pas été disposée à trouver une solution satisfaisante et n'a pas fait preuve de l'attention au service clientèle à laquelle je m'attendais. Partager cette expérience est important pour moi, car je crois en la transparence et en l'intégrité des interactions commerciales. J'espère que Chausson Matériaux réexaminera son approche du service clientèle et travaillera à améliorer la satisfaction de ses clients à l'avenir. Mr Deniaud"