Gedimat Mudry Lombard - Thonon Magasin de materiaux de construction

Très déçue ! Zéro accueil, personne pour te renseigner. Nous sommes repartis sans avoir la moindre information sur le projet que nous voulions réaliser. Je trouve cela vraiment dommage

Mon propriétaire a commandé des volets roulant pour velux ils ont reçu la marchandise mais quand j’appelle pour prendre rdv pour la pose on me dit que l’on va me rappelé cela fait maintenant 1 semaine que j’attend et après avoir appeler soit le numéro sonne sans réponse soit on va me rappeler

Conseils erronés et descriptions fausses, renseignements faux. N'importe quoi ce magasin....

Nous nous sommes présentés à Margencel, pour un renseignement la personne de la menuiserie a bien vu que nous étions plusieurs à attendre. Après plus d’heure d’attente nous avons retrouvé madame à l’accueil à parler avec des amis. Nous sommes partie et bien entendu nous ne reviendrons pas.

Très bon magasin ormeIs côté volet et fenêtre j'attends encore une réponse (6MOIS)

Très bon accueil avec du personnel très disponible, sympa et compétent Je recommande vivement

le personnel ne se pressent pas pour vous renseigners, c est un peu dommage, matériaux de qualités pourtant

Personnel très compétent, je recommande

Magasin super et équipe formidable! Il sont aussi pour les prix bas que pour l'environnement avec les bornes de recharge pour voiture. Merci beaucoup 🔥

J'ai acheté une cuisine chez vous en octobre 2022 avec Mr Christophe Busca. A la pose, l'un des meubles était abîmé (1er problème) il a donc été posé dans l'état le temps de commander le nouveau meuble. Une première commande a été passée pour ce meuble et n'ayant pas de nouvelle après plusieurs appels et email je suis passé en magasin ou Mr Busca m'a apprit seulement à ce moment là que le meuble commandé n'était pas le bon que les couleurs avaient été inversées et qu'il devait passer une nouvelle commande (2eme problème) ! J'ai patienté plusieurs mois encore, toujours pas de nouvelles malgré mes nombreux messages, e-mail, appels, pas de réponse ni de rappels. Je suis passé en magasin on me dit que le meuble est arrivé mais que le poseur est en arrêt qu'il revient fin septembre. J'ai demandé une preuve écrite que mon meuble serait changé car je vends mon appartement, malgré mes relances, je ne l'ai toujours pas. Lors de mon dernier contact téléphonique, Mr Busca me dit être entrain de m'écrire un email stipulant la pose de mon meuble ainsi que les prochaines dates disponibles. C'était il y a bientôt 1 semaine et toujours rien !! Je suis vraiment déçue du service après vente de Gedimat Mudry. La seule excuse que l'on me donne c'est nous sommes débordé je trouve cela inadmissible. J'attends vraiment de vos nouvelles pour régler ce problème au plus vite car la vente de mon appartement va avoir lieu et votre retard me porte préjudice !

Haut

Très bien

De vrais pros

Pratiquant l’auto rénovation, j’y suis très souvent. On y trouve du matériel de qualité, à des prix correct. Grand choix de carrelage, et son équipe très pro. Un beau showroom sanitaire avec Aurélie et Anthony très pro et aux petits soins pour le client et votre projet salle de bains! A l’acceuil/caisse Lara est au top.(les derniers commentaires doivent être des clients rageurs et qui ne comprennent pas qu’il y’a deux personnes débutantes en formation…). Coté Libre service, Fabrice et André sont très pro et de bon conseil. Cote cour matériaux Thierry, et Kevin sont au top pour vous servir! Petit bémol pour le chef de cour un peu imbus, pas très agréable et anti commerçant…

J'ai eu un litige avec ma commande des portes, le seul qui a réussi à me résoudre le problème c'est le directeur M. Aurilien, le reste personne n'a réussi à me donner une bonne nouvelle pendant presque 5 mois d'attente, ni le vend menuiserie, ni le responsable menuiserie, ni la personne qui s'occupe des commandes, ni sa responsable, ont pu me résoudre mon problème je suis resté patient, et j'ai eu gain de cause.

Hôtesse de caisse du lundi 31/07/23 après-midi ,incompétente, désagréable, et de mauvaise fois …qui n’a surtout pas envie de s’embêter à être sympathique avec les clients. J’irai faire mes prochains achats ailleurs !!

Hôtesse de caisse incompétente, désagréable et de mauvaise fois. J’irai ailleurs pour mes prochains achats.

Super bon accueil Bons produits

Cool

Super expérience je recommande vivement

Toujours au service et à l'écoute de ses clients

Gedimat c'est super

Matériaux de qualité

Toujours un peu long d'attendre la marchandise, mais vendeurs très aimables

Les produits sont de qualité, le tarif reste plus élevé que sur les autres revendeurs, mais il y a toujours de bons conseils techniques

Équipe de professionnel et très sympathique !!

Haut

Je suis allé acheté du matériel électrique chez Gedimat et je suis tombé sur le conseillé Steve qui est à mon sens un excellent vendeur très professionnel très gentil et très à l’écoute ! L’enseigne est très grande mais très bien organisée je recommande fortement !

Personnel au top et le meilleurs pôle c'est le pacc !!!

Personnel très pro. Merci pour vos conseils pour rénové ma douche

Après déjà plusieurs achats lors de la construction de notre maison … J’ai passé cette fois-ci commande pour du matériel de plomberie auprès de Yoann du rayon sanitaire. Vendeur très agréable, bon accueil et souriant. ( Il est même venu s’assurer lors de la réception du matériel qu’un grand tuyau de 4m rentrait bien dans la voiture ! Très professionnel … Le Monsieur du retrait ( je ne sais pas son nom dsl ! ) a également pris le temps de trouver une solution pour ce grand tuyau qui ne rentrait pas dans la voiture, il me l’a fixé sur la barre de toit en toute sécurité, je n’avais rien pour le faire … Ce sont toutes ces petites attentions qui font toute la différence avec les autres enseignes du secteur où nous ne sommes bien souvent que des numéros ! Je recommande vivement cette enseigne ! Très bon rapport qualité-prix-conseils-service 👍

Merci à Béatrice et Anthony pour leurs gentillesses et leurs conseils. Nous sommes venues par hasard car selon les dires de la boutique de evian s était fermé. Heureusement que nous ne sommes pas resté sur l arrogance du personnel d evian et que nous nous sommes rendu à Margencel. Nous avons pu passer notre commande rapidement et accompagné de personnes qui ont envie de travailler et qui ont le sourire ! Merci Mme demir

Des matériaux qu'on veut acheter, et d'autres matériaux qu'on sait pas à quoi ils servent mais qu'on est content de voir (comme si on visitait un cabinet de curiosité). Reste agréable même en haute saison, à la différence d'autres lieux touristiques de la région.

Très bon accueil très souriant serviable et sympathique ... très bien placé niveau prix

Magnifique magasin il y'a tout ce qu'on veut à des prix correct, excellent matière plusieurs choix possible, j'ai acheté des portes intérieurs fin de chantier très bonne état, je suis très content 17 portes, livraison gratuit et à l'heure. Bravo

On y trouve à peu près tout à des tarifs correct et les services sont bien

Très bon accueil, très bon service

Nous avons eu la chance de tomber sur 2 professionnelles très sympathique, Véronique pour les sols en carrelages d'une très grande aide et patiente puis Béatrice pour les sols et cuisines, un grand merci à vous, et à très bientôt !!

Accueil limite …… aucune empathie si vous cherchez un conseil passez votre chemin Bon c’est vendredi soir ceci explique cela?

Très bien conseillée rayon carrelage

Sympathique

Demande de prix pour des bordures en granit(je suis pro et j’ai un compte dans ce magasin) le monsieur au guichet m’annonce le prix je lui dit qu’il est plus de 10€ plus cher au ml que chez Samse (pour exactement le même produit )et bien sûr réponse très intelligente de sa part : Allez les prendre là bas ! Vraiment un bon vendeur je ne viendrai plus jamais dans ce magasin comme d’habitude personne en a rien à f….

Personnel très serviable

Passage au carrelage, une dame est venue vers nous pour nous conseiller et prendre note de la commande pour l'entrepreneur, nickel, aimable, professionnelle. Suite.... salle de bains... on fait notre tour 3 personnes assises, pas une a degné nous regarder de peur qu on lui demande quelque chose... nous nous dirigeons vers une des trois et là, sérieux ça la faisait ch... royalement et ça se voyait tellement que je lui ai dit vous avez juste pas envie n'est ce pas .je ne vais pas vous déranger plus logtemps. Nous irons ailleurs pour la salle de bain et WC, pas grave, y en a assez partout.

Ils ont un peu de mal avec le bonjour

Toujours bien reçus par Beatrice qui nous a réalisé plusieurs cuisines dont nous avons toujours été très satisfaits, tant pour les conseils, les choix de couleurs, l'implantation, l'électroménager, sans oublier la pause par François qui est un maître en la matière. Bravo à tous deux et merci de votre excellent service. Un plus également pour le secteur salle de bain avec Anthony et Yohann , et tout le secteur carrelage également pour leurs bons conseils. Une très bonne équipe au service de tous . Merci à toute l'équipe

Bon Magasin professionnel le personnel agréable bon produit je recommande

Merci a Christophe d'avoir gérer pour les soucie de commandes au rayon carrelage. Entre Problème de commande, de calcul, et une incompréhension entre nous et les vendeurs.

MERCI au professionnalisme de Christophe qui est seul sur son service et qui gère les situations. Quand on vient en magasin et que l'on se rend compte que la direction ne donne pas les moyens à ses vendeurs de faire leur travail ( répondre aux mails, aux appels, passer les commandes et faire face aux clients magasins tt cela en même temps ) en tant que client nous sommes déçus, car humainement parlant on peut pas en vouloir au vendeur qui fait son max , car une fois sur place on se rend bien compte qu'il n'a ni le temps ni les moyens de gérer tt cela seul et pour le coup il est présent pr le client qu'il a en face de lui . ALORS CHAPEAU aux vendeurs ! Et quelle honte pr la direction !

J,ai aimé les conseils et l,accueil

De bons conseils pour trouver 1 produit même si eux ne peuvent l'avoir. Cool attitude.

Conseils de qualité

Super accueil et conseil au top pour ma salle de bains par Mr Busca Christophe je vous le recommande fortement.

Bon produits bonne réception beaucoup de choix en général

Aucun acceuil, alors que il y a 2 personnes en caisse que je salue , personne à conseiller dans les rayons, il est 16h qd même... Des prix élevés...

J'ai juste été voir les nouveautés, carrelage, etc

Pour les chauffeur routier une galere dechargement camion par camion temps dattente tres longues !

Magasin avec du choix, par contre, certains employés manquent de professionnalisme, dommage, une personne sur trois ne répond pas à nos besoins...exemple rayon carrelage...

De bons produits mais il vous faudra beaucoup de patience pour avoir un employé.

Dommage que la pause clope est plus important que de renseigner le client.

Déjà l'accueil, super sympathique, l'efficacité, les conseils, on voit que l'on a affaire a des Pros. Je recommande vivement, vous ne pourrez pas être déçu.

Grand et beau magasin pour professionnels et particuliers, grand choix de matériaux, accueil sympas, on y revient.

Services et réponses aux professionnels inexistants.

Ne répondent jamais au téléphone !!! même en ayant un compte et ou passer commande de matériaux.

6h moins le quart il ne faut pas téléphoner pour une question on ne vous répond pas dès fois que ça dépasse les 6h on ne sait jamais mais bon je n ai pas été surpris vue l énergie que dégage les vendeurs de se magasin.

4 étoiles pour le contact avec les commerciaux (carrelage et sanitaire) Par contre pour les autres employés qui vous regardent sans bouger d'un poil, aucun ne mérite d'étoile

Magasin au top que ce soit au niveau du showroom, du choix et de la qualité des produits proposés. Les prix remise déduite sont très attractifs. Les conseilliers en vente très professionnels. Actuellement en recherche de matériaux en pleine construction de notre maison, nous trouvons toujours notre bonheur à Gedimat. Linda, rayon carrelage, extrêmement sympathique, nous acceuille toujours avec le sourire et prend le temps. Elle est aussi très réactive en réponse aux mails. Excellente vendeuse ! Je recommande vivement cette enseigne !

Je ne peux pas mettre plus de 5 étoiles bien malheureusement car David à l'électricité les vaux largement quel vendeur d'exception, patient, de bons conseils, une perle! merci à lui nos travaux vont avancé de façon exponentielle!

Au top !!

A la recherche d' une nouvelle cuisine,nous sommes allés voir ...et bonne surprise..du choix,des prix intéressants,et une vendeuse au top. Merci Béatrice d avoir été a l écoute de nos besoins,bien plus que les enseignes spécialisées..je recommande sans modération!!!

Un magasin très inégal. A la recherche d'une cuisine, nous sommes venus dans ce magasin pour regarder ce qu'ils faisaient. Nous avons été reçu par un concepteur très professionnel, avec une excellente compréhension de nos attentes. Une connaissance et une technicité impressionnante, car il était installateur avant d'être concepteur. N'ayant pas eu le temps de de concevoir la cuisine, nous sommes revenus un autre jour pour avancer sur le projet. Le concepteur était en congé ce jour là et nous avons eu à faire à sa collègue. Là tout s'est effondré. Nous avions l'impression de déranger madame, et rien n'était possible. Le jour et la nuit. Donc nous ne savons pas quoi penser...

Nous avons été très bien conseillé par Mr Christophe Buscat sur notre meuble de salle de bain et paroi de douche. À l'écoute, il a pris en compte également notre budget et n'a pas essayé de nous vendre des choses à prix exorbitants. Il donne de très bons conseils à la fois sur la praticité mais aussi l'esthétisme. Une amie nous l'avait conseillée et on le recommande vraiment les yeux fermés. Un grand merci pour ce professionnalisme !

Vider rapidement merci aux cariste

Magasin où l'on trouve un choix assez vaste de matériaux de qualité. Sans doute ce qui se fait de plus beau dans la région. Peu de stock. Délais de livraison un peu longs même sans Covid. Dommage que certaines personnes y manquent de motivation pour répondre et accueillir correctement la clientèle. Et à l'inverse on a été très bien conseillé par une autre employée, qui nous a fait un devis très complet.

Excellent accueil produit top

Bon service et prix corrects

Ils se font bien plaisir sur les prix

Je recommande à 100% ce magasin au top de l’accueil à la vente jusqu’à la livraison .

A éviter sauf si pas le choix, j'ai fait l'erreur de leur accorder ma confiance, j'ai ouvert un compte pour les travaux de ma maison, j'ai pris de la faïence du carrelage, de la plomberie, meuble sanitaire, paillage et bien d'autres choses, la personne que j'ai eu au rayon carrelage, un homme, très sympathique m'a indiqué lors de ma commande que ce qui serait en trop serait repris. Lors de la réception de ma commande le cariste nous a par erreur mis dans le camion une palette de carreaux de ciment , nous nous en sommes aperçu une fois chez nous au déballage, je suis retournée les informer et ils m'ont remercié de mon honnêteté et sont venus récupérer la palette et lorsque moi, j'ai voulu ramener deux paquets de carrelage en trop on m'a gentiment envoyé bouler.... ça c'est du remerciement de mon honnêteté... j'ai fait deux mails de réclamation et rien, aucune considération , dommage.

Zéros accueil et service

Nul commende de matériel au bout de 15 jours j'appelle il me dise pas en stock il a fallut encore attendre ensuite on m'appelle comme quoi il avait reçu donc je vais les chercher il me dise qu'ils n'ont pas tout déchargé et il manque les vis Après on s'étonne que les gens achetés sur internet

Accueil services Prix pas motivés pour ceux qui viennent souvent j'avais une pour le cumul des points je l'ais perdu difficiles dans avoir une autres Félicitations a tout le Personnel Bien à vous J.c.Bondurand

Une livraison avec 5 heures de retard, 1/3 de la commande manque, 1/3 déchiré dans le camion (bigbag de 1,5t réparé avec du scotch), le dernier tiers (clôture alulame) rayé dans son propre emballage et j'en passe. Un responsable des expéditions qui n'a pas de réponse et pour qui c'est normale, un vendeur qui vous dit que vous avez du avoir un bigbag qui traîne la depuis longtemps et un directeur qui vous dit que c'est à cause du COVID. Fuyez ce magasin

Très professionnel très bon accueil

Employés nonchalants, rien à faire des clients et en plus ont leurs parlent mal tant qu'à faire... aucuns conseils, 1 employé sur 5 à répondu à ma demande. Merci à se monsieur au rayon sol. Caissière ignoble !!!!!! Je n'irai plus.

Aucun respect et aucun suivisme

Magnifique show-room et équipe compétente

Un peu réticent au vue de certains commentaires, j'y suis allé pour me renseigner pour la rénovation de ma maison. J'ai commencé par la salle de bains et la cuisine. C'est la première fois dans la région que je tombe dans un magasin où un vendeur connait ses produits sur le bout des doigts. En comprenant mes besoins même avant moi. Les explications sont claires et très professionnelles. La cuisine et le sanitaire sont forcément son domaine puisque le vendeur est un ancien poseur, merci pour tous ces bons conseils. Il connaît tout sur le bout des doigts. Voilà un endroit qui fait la différence car les vendeurs sont avant tout des professionnels dans leur domaine. Cela change d'autres enseignes où l'on tombe sur des vendeurs qui se sont retrouvées là presque par hasard. Les prix sont corrects par rapport à la qualité des produits, on en a pour son argent. J'ai donc continué dans les autres domaines et c'est LE magasin pour faire de la construction ou de la rénovation. Donc je ne comprends pas les mauvais commentaires de cet endroit, certainement des personnes qui ne seront satisfaites nul part ailleurs. Ne tenez pas compte des mauvais commentaires comme moi et allez-y et vous tomberez sur des pros avec des conseils de pros.

Merci à toute l'équipe de la menuiserie. Toujours très professionnel Accueil top, très dispo. Une question = une réponse. Au plaisir de travailler ensemble. Atelier Concept M

L'équipe menuiserie a parfaitement répondu à mes questions sur le choix et la technique des portes intérieures, et particulièrement M. Vugliani qui maîtrise totalement son domaine !!! A conseiller sans aucun doute.

Merci aux services Sanitaire, Menuiserie et Carrelage pour leur professionnalisme. Très bel accueil dans chaque secteur et de bons conseils grâce à leurs expériences et connaissance !!! Continuez comme cela ! Au plaisir :)

Bon accueil très pro malgré l 'affluence . Je recommande !

Très bien reçu par les vendeurs du secteur menuiserie, conseils de professionnels avisés. Bravo Gedimat

J'ai trouvé chez gedimat la solution pour changer mes portes de communication . L'équipe menuiserie est très compétente les explication sont claires et précises de vrais professionnels . Je recommande cet etablissement

J'étais a la recherche de parquet pour mon séjour . Après visite de plusieurs enseignes j'ai choisis Gedimat sans hésitation. Très belle expo vendeurs sympas et surtout ils savent de quoi ils parlent les renseignements techniques sont clairs et très bien expliqués, les produits sont de qualité. Je suis enchanté

Magasin accueillant nouveau Directeur très sympa, bravo à Anthony à la plomberie , Jean-Pierre et Philippe à la menuiserie qui donnent conseils et explications avec beaucoup de professionnalisme, sans oublier Marie qui se démène avec brio pour que les livraisons soient effectuées dans les meilleures conditions et ce, toujours avec le sourire! JLG

Super accueil et vendeur de très bons conseils qui a pris le temps de bien m'expliquer malgré mes lacunes en électricité. Encore merci.

Les prix pratiqués sur les articles en général sont trop élevés pour des particuliers dommage !

Société à éviter accueil lamentable accueil beaucoup trop long

Accueil déplorable... Besoin d'un devis parquet pour notre maison, nous avons eu l'impression de déranger Monsieur dans sa journée !!! Aucune explication, aucun conseil, il avait juste envie de vite nous expédier. Attitude non commercial... NOUS NE REVIENDRONS JAMAIS.

Bien reçu bonne conseillère Au rayon carrelage

Du personnel très très compétent et un magasin avec un très grand choix

Bon magasin mais les prix pratiqués sur les articles de quincaillerie sont trop élevés pour les particuliers. Ont a l'impression d'êtres des vaches a lait !

Fournisseur de matériaux pour professionnel ! Avec produits de qualité.

Ils sont pas énervé la bas !!! 1h pour 2 fenêtres...

Sympa et efficaces

Très bien.

Bien

Se prennent pour les rois du monde. Pour les livraisons, vous n'avez pas interet d'avoir un autre rdv derriere car vous y passez la matinee si ce n'est la journee.

Nous nous sommes rendus dans ce magasin car nous étions à la recherche d'une cuisine et nous étions pressés. De prima bord cela avait l'air bien, 1 semaine de délais pour avoir la totalité de notre commande livrée, mais ensuite une horreur ! Il nous manquait une partie de la commande alors que le vendeur nous avait certifié que la totalité serait livré la semaine suivant la commande. Donc nous nous sommes retrouvés avec un partie manquante, des articles vendus alors que nous n'en avions aucunement besoin et pour couronner le tout il nous manquait des éléments de finition ! Nous sommes allés au magasin pour ramené les éléments qui nous avaient été vendus inutilement mais la surprise, la chef des vendeurs cuisine nous a simplement dit qu'ils ne pouvaient pas nous rembourser alors qu'il s'agissait d'une erreur du vendeur ! Nous avons ensuite dû faire plusieurs allers retours pour récupérer le reste de notre cuisine (heureusement que nous avions payé la livraison pour éviter les déplacements !) et la encore, des soucis ! Au moment de récupérer la dernière façade il n'y avait pas la poignée avec, et la encore la fameuse chef ose nous dire que c'est normal qu'il n'y en a pas ! Une honte, une pseudo chef qui non seulement ne connaît absolument pas son boulot mais en plus de cela ne sait visiblement pas lire (car c'était tout de même écrit sur la carton de la façade qu'il y avait une poignée avec),mais en plus de cela nous prend de haut lorsqu'on lui explique qu'il y a besoin de la poignée pour pouvoir ouvrir le lave vaisselle. En résumé, une cuisine en kit de qualité moyenne à un prix plutôt élevé et un service plus que minable ! Des psuedos vendeurs qui ne connaissent absolument pas leur boulot et qui ne font absolument aucun effort ! Je déconseille vivement à quiconque c'est un magasin à éviter !

Je vous le deconseille très très chère Le personnel vous prend de haut tres désagréable ( côté menuiserie ) Passer votre chemin

Un peu long pour avoir des renseignements

MAGASIN À FUIR!!! J'ai rarement vu des incompétents pareils!!! Commande soi disant prête en fait rien de prêt pas les bons produits disponibles on vous refile des piquets de grillage complètement rayés et avec des coloris différents! Ils ne savent même pas quels boulons vous vendre avec leur produit Et donc on vous vend des produits non adaptés !!! On vous vend un portillon sans les gonds!!! Bref aucunes excuses et pas Le moindre geste commercial pour s'excuser de tous les désagréments!!! Ils méritent plus de 2 mois pour commander les gonds et La encore aucunes excuses de toute façon ils se moquent de vos soucis Et de leur incompétence! En bref préférez un magasin concurrent ce sera moins risqué sinon vous serez sûrement déçus!

Gedimat des fondations aux finitions Un slogan accrocheur par contre une disponibilité de produit moyenne Un magasin plutôt orienté particulierPoint professionnel il manque quand même pas mal de produits

Endroit magnifique

Magasin sérieux pour vos petits et gros travaux. ..

Nul les vendeurs vendeuse ne sont vraiment pas disponible pour servir le client lambda

Beaucoup de choix et personnel helpful

Très bien servi, personnel sympa.

Expo magnifique

Magasin ou l'on trouve de tout.

Commande livrait soit disant complete, il manquait le principal.On nous dit qu' ils nous livreront le 5 juillet ,le 6 pas de livraison .Et oui rupture de stock pas avant le 25 juillet. Je nomme ça du je m en foutisme.2 mois de retard .Merci gedimat.

Grand choix

pour info : fermé de midi à 13h30