Le Doré Matériaux

"Accueil lamentable, pas de bonjour et 30 min dans le magasin sans que personne viennent nous voir"

"Un magasin de matériaux destiné aux professionnels avec des vendeurs spécialistes. Dans la petite chaîne de le Doré, celui ci a plus particulièrement les matériaux concernant la couverture et l'isolation des maisons."

"Ils sont souriants et disponible. Bravo a vous"

"nombreux choix, conseils pro. Accueil sympathique"

"Du choix de pro mais si vous avez du temps à perdre"

"Accueil très sympathique magasin agréable"

"Craquage totale pour carrelage pour ma futur salle de bain et j'ai aussi trouvé mon bonheur pour celle des enfants et notre pièce de vie. Encore merci pour votre écoute et vos conseils."

"Tres bonne accueil"

"Les vendeurs sont très professionnels."

"Accueil sympathique et très professionnel"

"Personnel très aimable et commercial qui font tout pour aider la clientèle que ce soit sur le point de vente de Vannes ou d Auray"

"Très très bon accueil et conseil a l espace carrelage."

"Beaucoup de choix de carrelages. Pour le reste, je ne peux pas me prononcer"

"Très bon accueil"

"Bricolage vannetais très en vogue."

"Très bon choix de matériaux !"

"Personnel compétent serviable i a l ecoute. Du client très bon établissement"

"Accueil mitigé..."

"Livraison désastreuse le livreur casse la plaque d'égout devant moi et me dit non c'est pas moi le doré ne veut rien faire si un enfant tombe dedans je le tiens responsable Je suis le fils. effectivement il est descendu de son camion mais il n'a rien dit sur la bouche c'est une fois que le bruit d'éclatement est survenue qu'il m'a dit qu'elle était déjà cassé enfin ça sert à rien de polémiquer et d'être de mauvaise foi quand on est pro on assume"

"Très grand choix. Accueil chaleureux et conseils de pro."

"Tout matériaux de construction est disponible. Je pense que les outillage et consommables coûtent chère."

"Très long pour réceptionner 4 palettes. Beaucoup de monde, mais l organisation c'est pas Top. ....Par contre personnel sympa."

"La journée de la rénovation m'a donné l'occasion d'y faire un tour pour l'apéritif, ressemble énormément à mon le Doré de Caudan, même choix et même aceuil donc rien à dire de plus car j'ai gagné un panier garni lol 😁"

"NUL, UNE HONTE !!! En étant en compte pro et particulier j’ai commandé mes menuiseries extérieures là-bas , quelle erreur !!! Pas moins de 6 pièces abîmées sur 15 ! Le tout pour un montant de 19.000 € Réclamation faite, on m’annonce un délais de 10 semaine pour changer un cadre 👏🏼👏🏼👏🏼 Sachant que j’ai 5 entreprises à intervenir derrière et qui ne peuvent attendre ! 2,5 mois d’attente quand on sait qu’une construction dure 10 a 12 mois c’est inconcevable ! Messieurs les patrons (chef d’agence, de secteur et directeurs) arrêtez vos malversations , vos arrangements et magouilles avec les grosses têtes de Vannes et alentours et occupez vous correctement de vos clients ! Tout se sait 🤫🤭🤫🤭🤫🤭"

"Nus avons eu l'occasion d'acheter plusieurs gammes de produits. Nous avons toujours été bien renseigné. Beaucoup de choix de produits, notamment carrelage et faïence et pas plus cher que dans les supermarchés de matériaux..."

"Pas évident d'être conseiller quand on vous amène à récupérer pour de la colle"

"Bien 👍 il s'adapte pour les livraisons chauffeur-livreur très sympa l'Accueil très professionnels quelques petits photos de leur placo poser"

"A éviter J’ai commandé 5 menuiseries en aluminium pour une extension Merci à Sabrina pour ses compétences A la livraison le chauffeur n’avait pas le temps d’attendre que je les déballe pour vérifier ma commande. Résultat 3 menuiseries d’abîmer sur 5!!! Profiles tordu, voilé... Je prends tout en photo, envoi l’ensemble au directeur d’agence. Aucune réponse !!!! Je décide d’acheter une pince pour redresser l’aluminium, coût 160€ car je ne pouvais attendre ( déjà 3 semaines de retard) le plaquiste et les autres corps de métier attendaient. Après plusieurs semaines on me répond sue le SAV de la marque ne possède que 2 personnes pour toutes la France. 8 semaines plus tard on me dit qu’il ne peuvent rien faire 6 mois plus tard on me dit qu’une menuiserie est arrivée mais il n’y avait que le châssis. C’est embêtant pour une fenêtre fixe, j’aurai dû démonter le vitrage de 90 kg et le remettre. Merci!!! A ce jour, toujours rien reçu pour les baies coulissantes...Résultat j’ai toujours des menuiseries abîmées dans ma construction. C’est comme acheter une voiture neuve et recevoir une voiture cabossée et rayée Merci Le Doré Vannes Vous perdez un client de plus Pour info je préfère m’identifier avec un pseudo car vous n’avez jamais assumé les déboires de ma commande et non pour divulguer de fausses informations comme vous le faite prétendre !!!!"

"Sympa et professionnel"

"Perso ne peux recommander le dore. Pas fiable et certaines personnes dans l'établissement ne sont pas correctes et encore moins professionnelles. Un peu à l'arnaque. Je peux en parler.....de plus ils confondent artisans et particuliers ....ce n'est vraiment plus les Ets Le Doré d'avant qui là était sérieux et compétent. Je ne parle même pas du service comptable qui est encore plus que lamentable . Bref du zéro de zéro."

"Désolé je ne connais pas 😕"

"Très professionnel"

"J'ai mis 3 étoiles car à 8h en place pour vider le camion j'ai passé une heure pour vider 12 palettes sinon personnel agréable"

"Accueil très pro pour les particuliers. Nous devions choisir notre carrelage pour une nouvelle maison. Beaucoup de choix avec un peu plus au dépôt de Vannes par rapport à Auray"

"Tres geabd choix et dans les meilleurs prix sur vannes"

"julien lafaye voleur"

"Très bien reçu par la jeune femme de l'accueil. Conseil bien. Merci 👍"

"Très bien"

"acceuil téléphonique désastreux , faut le dire si on vous dérange.."

"Accueil parfait Efficacité de la conseillère"

"Super produits ! 👌👍"

"07/2021 - En ce qui me concerne, 1ère visite. Question dallage et carrelage, grand choix et accueil sympathique. Prix corrects. Pour les délais, à voir !!"

"Bon accueil Satisfaite du carrelage choisi"

"Merci à Mme Gaëlle Manach pour son bel accueil au showroom de Vannes et sa gentillesse. Nous n'avons pas encore finalisé notre choix de carrelage et faïence mais avons reçu de très bons conseils de sa part qui nous ont permis d'avancer dans notre projet."

"Le caristes sont-ils toujours en vacances ou dormir dans son boulot 🤔🥱🥱, cet pas possible😡 livraison 17 palets ce très long 2 h.30 ..."

"Très bon accueil, toujours de bons conseils très bon rapport qualité prix, service livraison au top !"

"Super matériaux"

"Accueil sympa, personnel très compétent, beaucoup de choix et des prix très compétitifs."

"On peut circuler Sans qu'un commercial vous agressé. Ensuite on demande les renseignements. Il est vrai que c'est juste comme comme explications. Merci aux personnes qui se gare et n'importe comment et ne liasse pas d'accès aux PMR. Et Le Doré, expliquez moi comment aller sur votre seconde place au fond. Votre parking est nul."

"Bons matériaux, professionnels, bonne relation avec le client , arrangeant si nécessaire"

"J'ai commandé « un bloc-porte atelier battante » chez le Doré Vannes et fourni par l'entreprise Sogal pour un prix de 1035 € TTC. Certains éléments de fabrication de cette entreprise sont exposés dans le show-room et devraient donc constituer une gamme de référence pour l'établissement Le Doré à Vannes. J'ai fait installer ce bloc-porte par un artisan professionnel, dans le cadre de la rénovation de ma maison. Il a mis plus d'une journée à la poser avec de multiples surprises, en s'interrogeant sur le bureau d'étude/conception qui a pu concevoir un montage aussi complexe avec un résultat aussi dégradé : - Délai de livraison de 6 semaines au lieu des 2 semaines annoncées initialement : Pas de réponse aux mels du commercial Le Doré par l'entreprise Sogal sur le délai de livraison, appels de ma part, et non pas via le commercial Le Doré, toutes les semaines pour savoir à quelle date la livraison serait effectuée avec des réponses évasives sans explication sur les motifs du retard. - Obligation pour l'artisan de créer un cadre en bois afin de fixer les multiples profilés servant à la mise en place du dormant: ne serait-il pas plus simple de créer un cadre en une seule pièce à poser au lieu de multiplier les profilés à ajuster en longueur? - Vis de fixation trop courtes obligeant à en utiliser d'autres. - Aucune explication sur le fonctionnement de la gâche sur le dormant (pas de pièce spécifique) et fermeture de cette porte en douceur sinon elle se rouvre ! - Réglage du jeu par cales métalliques: compliqué car il faut démonter les axes de fixation à chaque fois pour insérer un ou des cales de fixation pour compenser le jeu. - Impossibilité de fermer la porte si on y fixe les joints d'étanchéité qui n'ont donc pas été installés! L'établissement Le Doré devrait sélectionner de manière rigoureuse les gammes de produits qu'il propose (voir à ce sujet le site internet de Sogal qui est édifiant) car celà n'est pas professionnel du tout!"

"Nous sommes très satisfaits. Accueil exemplaire et service de grande qualité. Nous recommandons vivement."

"Merci de modifier vos horaires indiquées pour les samedis, ce qui éviterait de se déplacer pour rien. :-)"

"Très bon accueil et professionnel ras"

"Très grand choix, très bon accueil"

"Nous avons eu affaire à Gaëlle qui est une vraie professionnelle et d'une très grande gentillesse"

"Toujours très compliqué dans ce magasin, beaucoup de personnes ,mais peu à leurs place, plutôt à la machine à café. Quand à la cour des matériaux, il y a beaucoup trop de véhicules artisans et livraisons. Univer très dangereux surtout quand il fait encore nuit comme c,est le cas en ce moment..trop de monde et pas assez de place. A QUAND L,ACCIDENT GRAVE???"

"Très bon accueil"

"Je suis très mécontent de Le Doré Matériaux. J’ai acheté un parquet vinyle floorifly et qui soit disant résiste à la chaleur d’un poêle et qui est classé passage intensif. Après 1 mois de pose, le parquet gondole au niveau du poêle uniquement (malgré joint de dilatation) et est déjà tous rayés. Bref de très mauvais conseil de vendeur. Encore mieux, j’ai commandé des plinthes que le doré Vannes n’avait pas en stock, mais le doré Caudan soit disant en stock. 15 jours plus tard aucune nouvelle, je me permets d’appeler l’agence et la surprise les stocks de Caudan ne sont pas bon… C’est étonnant !!! C’est pas tous, je verse un acompte qui n’est pas pris en compte et je suis prélevé de la totalité de la facture. Autre point, on me facture deux fois des produits abîmés… Bref ça commence à faire bcp de choses qui ne vont pas chez LE DORÉ MATÉRIAUX."

"Conforme aux attentes"

"Très bonne équipe , rapide pour un déchargement"

"Une catastrophe !! Il n’y a pas d’autres mot ! Arrivé à 8h45 pour décharger 7 palettes et vide à midi !! C’est une honte , on m’avait prévenu qu’ils étaient du lenteur pas possible mais là c’est honteux !! Livraison à bannir dès carnet d’adresses !!"

"Beau show room,un accueil chaleureux et d'excellents conseils. Une réponse et un devis ultra rapides."