POINT.P

" Service pas rapide, aucun outil d'exécution n'est disponible "

"Très bonne accueil et un rapport qualité prix correct, et une recherche de services. par contre le rappel des clients et inexistant. 5 appels et oui Mr on va vous rappeler !!!!!! Dommage pour une commande de 25ke pour une autre maison."

"Bien situé, mais pour stationner pour le chargement pas pratique 😉"

"Bâtiment neuf, bien reçu, bien conseillé, équipe au top Je recommande"

"Beau magasin mais réponse au question plutôt moyenne j'avais l'impression d'être à brico dépôt"

"Brico"

"Le magasin de matériaux le plus professionnel du Valenciennes L'équipe très compétant et très sympathique Merci"

"Je recommande vivement Produit de qualité pas comme les magasins discount brico ou Leroy merlin"

"J ai due commander pas de stock (sable pour aerogommage )sinon bien recu"

"Il faut privilégier ce genre d enseigne plutôt que les magasins de grande distribution. Matériaux de bonne qualité et finalement pas plus cher qu ailleurs"

"Très bon établissement et beaucoup de choix"

"Arriver pour livrer juste avant l'heure de fermeture et ils m'ont gentiment réceptionné"

"Superbe showroom! Produits au top. Conseils pros."

"Compétences parfaire rapidité professionnel"

"Accueil top, stocks importants, show room assez complet, propre. Je recommande."

"Très grand choix de matériaux"

"Équipe dynamique et sympathique"

"Bon accueil belle agence pro"

"Très accueillant et serviable"

"Du choix, des prix et du conseil."

"Très réactif au déchargement de camion personnel agréable"

"Très accueillant"

"Achat de tous les matériaux à Point P prix attractif bonne qualité"

"Essentiellement pour les pros, du coup prix élevés"

"Bon magasin"

"Equipe acceuikllante pas avare en conseil et choux. Beau show room carrelage. On est chez les pros"

"Moi je viens pour une livraison a 7h00 ! Et on me fait savoir que les livraisons c et à partir de 8h00 !! Il faudrait peut être le spécifier sur le site , aucun respect pour les chauffeurs comme d habitude !!!"

"Très déçu nous n'avons pas eu notre carrelage et faïence et délai très long je déconseille fortement et ne mérite de travailler"

"Ne pas être pressé"

"Nous sommes arrivés dans cette boutique car c'est un fournisseur de notre constructeur de maison .Nous avons eu de précieux conseils de Sandrine .une adorable personne très compétente toujours souriante qui nous a donné avantages et inconvénients de tel ou tel carrelages et un showroom top avec du choix j y retournerai Mr et me maugué"

"Une très belle agence, des personnes disponibles, souriantes et très pros. On ne peut en attendre plus!"

"Bel établissement, bon accueil grand choix carrelage et materiaux de construction cependant rien ne relevant de la plomberie"

"Super Accueil, super équipe à l'ecoute du PARTICULIER. Des pros qui prennent le temps de vous conseiller et de vous dépanner. Encore merci a Anthony et a l'employé du parc des matériaux."

"Amabilité du personnel, service rapide, matériel très professionnel, dé bon produit, je recommande"

"Très bon accueil très compétent grand choix"

"Bon accueil, l'équipe est au top"

"Très bonne agence, bien accueilli 👍"

"Il faut commander une semaine avant sinon ils ont plus rien"

"Personnel très sympathique. Il font tout pour vous aider. J'ai apprécié."

"Rapide et serviable"

"Le personnel sans fou sa parle entre eux dommage"

"Des matériaux professionnelle"

"Personnel très à l'écoute des demandes,des attentes client et prends le temps de fournir des explications argumentées, merci"

"Très bon accueil, conseils utiles"

"Une équipe de professionnels au service des Pro"

"Contrairement au dernier commentaire ... je ne suis pas d'accord , en effet nous devions en famille choisir du parquet et grâce à Sandrine en salle expo nous avons pu bénéficier de bons conseils afin de choisir une gamme professionnelle à un prix raisonnable ! merci à toute l'équipe livraison rapide sous une semaine ! je recommande"

"le conseiller prend le temps de rechercher notre besoin et y répond ambiance sympa et magasin bien achalandé et geste barrière respectés"

"Personnel professionnel. Magasin bien achalandé. Matériaux de qualité, parquet, carrelage sol intérieur, salle de bain. Nous recommandons cette enseigne, pour le conseil , et le professionnalisme."

"Magasin très bien achalandé avec une personne qui vous renseigne très très bien ! Je le recommande vivement"

"Prix très convenable, équipe professionnelle à l'écoute et de bon conseil, où retrouve quasiment tout pour les besoins des travaux"

"Très très bien mr varlet Frédéric au top"

"Bonne équipes"

"Bon accueil bon choix"

"Je mets une étoile, car je trouve abuser les heures de réception."

"Le pire des point P des hauts de France. Aucune organisation du travail! Des heures d’attentes inutiles pour les transporteurs!!!!"

"👌"

"Bon accueil et bon service . Signé le chauffeur mazzolini."

"Très à l'écoute des gens et vous aide dans les devis et trouver les bons matériaux ,de très bons conseils merci"

"De moins en moins de matériaux"

"Personnel incompétent obligé après mon intervention de voir un collègue"

"Une bonne impression de visite. Dans cette agence, on y entre avec la lumière et tout est bien présenté. On vous dit bonjour. On vous accueille. On vous renseigne. Bref, une ambiance positive bien réelle que l'on ne retrouve pas chez les concurrents. Je peux dire BRAVO aux équipes de POINT P."

"Point P travaille à sens unique, plus de 150 000 € d'achat chez eux pour de la construction, des délais pas respectés, des livraisons incomplètes parfois, d'autres qui ne correspondaient pas au produit demandé, pour livreur qui refuse de rentrer dans la cours et qui dépose tout sur la chaussée sous prétexte qu'il est pressé et que ce sont des rouleaux d'isolation légers. Nous n'avons jamais fait d'histoire, même sur le questionnaire de satisfaction téléphonique, nous étions plutôt compréhensifs et sommes restés très généreux en note vis à vis de notre interlocutrice. Aujourd'hui je ramène un supplément de sac d'enduits, et on me refuse le retour car selon eux c'est une commande spéciale, le coloris soi disant, bizarre car lors du chargement on s'est servi sur une palette complète donc nous ne sommes pas les seuls à acheter ce produit stocké dans leur entrepôt. Conclusion refus de reprendre le supplément. En colère car ça chipote pour 200€, mais c'est plus une question de principe, on a dépensé beaucoup chez eux, merci pour la reconnaissance."

"Vous pouvez trouver une bonne gamme de matériaux de construction, l'accueil est généralement rapide et efficace."

"On trouve ce qui faut mais je trouve que c beaucoup plus cher que les autres enseignes de bricolage"

"Simple rapide un peu cher sur certains produits"

"Valeur sûre"

"Personnel très compétent mais je n'ai pas trouvé mon bonheur"

"Magasin très beau, personnels très agréable et très serviable, Je recommande vivement"

"Des bons matériaux mais prix excessifs . Dommage"

"Très bien"

"Le personnel est réactif, ils font toujours leur maximum pour réduire le temps passé sur place , que ce soit pour venir retirer des marchandises ou pour les livraisons"

"La personne qui m a renseigné sur le prix d un carrelage ne m a pas convaincu. Car pas sûr de lui... et faut chercher employé pour renseignements. Dommage."

"Personnels compétents à l écoute du client à conseiller"

"Venu effectuer une livraison. Mais à recommandé pour effectuer des achats. Professionnel ou particulier."

"Superbe magasin de matériaux avec un showroom incroyable sur les parquets, carrelages et j’en passe. Si vous cherchez de la qualité c’est la bas que ça se passe !"

"Très bien accueilli ! Très pro"

"Personnel très professionnel et sympathique"

"Super accueil par Fred, disponible, une réponse précise à toutes mes questions. Je reviendrais."

"à évite"

"Nickel"

"Excellent accueil De très bons conseils. Mention spéciale a Loïc qui a fut preuve de beaucoup de professionalisme conjugué d une naturelle gentillesse . Merci"

"Ne décroche pas le téléphone , ne renseigne pas une fois sur place et prend de haut qui plus est. Cherche toujours un renseignement (3 appels sur 3 jours différents, 1 semaine d'interval, 15 minutes d'attente de répondeur et raccroché automatiquement par messagerie, ne surtout pas être pressé si vous voulez un conseil) . C'est dommage car la gamme Point P a l'air sympa, l'infrastructure est chouette et complète pourtant) . Merci Envain Matériaux Valenciennes qui décroche et me renseigne et qui m'a apporté 3 solutions à mes chantiers de façon quasi immédiate, pourtant ils font aussi du pro comme Point P. Très déçu. Je ne recommande pas."

"Bien bon accueil 😉"

"Toujours au top ^^"

"Bon magasin où on trouve de tout pour le bâtiment"

"Excellent accueil et renseignements."

"Très bon Materiel"

"Le personnel connaît bien leur métier"

"Accueil pas agréable mais le service extérieur impeccable"

"Materials de construction pour les professionnels pas beaucoup de choix au magasins pour voir et vendeurs il te conseille pas mieux que d'autre concurren Et et le système de vie en ligne pas le top pour certains clients qu'il manque des formations sur des matériaux"

"Personnel courtois et professionnel"

"Merci LEA Compétente, investie, souriante, aimable, ... 👍"

"Franchement pas les plus sérieux du marché. Commande passée avec livraison demandée. Je m'assure que la livraison à bien lieu à la date prévue, on me prend limite de haut pour me confirmer que oui. Au final, rien reçu et les équipes sont sur le chantier le lendemain. Palettes consignées jamais récupérées malgré les relances. Commercial (Frédéric) aux abonnés absents malgré de belles et grandes promesses (évidemment pas tenues...). Niveau tarifs, ils savent faire un geste il faut l'avouer... mais heureusement compte tenu des nombres couacs rencontrés. Ca a bien changé depuis le départ du chef d'agence précédent."