Point.P - Grenoble

"Personnels compétents en général de bon matériaux et bon conseils prix abordable"

"excellent accueil. produits de qualité"

"Une entreprise qui n'est absolument pas professionnelle. Les délais de livraison ne sont pas respectés, avec en plus perte de la marchandise lors de la livraison alors qu'il a été confirmé qu'elle était reçue et disponible. Les employés comme le directeur se renvoient systématiquement la faute. Le personnel en plus d'être incompétent ne reconnaît absolument pas ses torts et se permet de prendre le client de haut ! Bref passer votre chemin, la qualité de la marchandise est correcte mais cette entreprise est un véritable gouffre à problèmes ! Faites marcher la concurrence !"

"Bon conseil carrelage bon accueil"

"Ils sont très efficaces merci pour votre réponse rapide"

"Sympa rapide... bonjour je suis revenu au bout de 5 ans l'entrée est toujours petite mais bon on a le permis on fait avec... le cariste toujours sympathique professionnel parfait.. je parle bien sûr pour les livraisons en 44 tonnes bonne journée"

"Bon accueil, bon suivi des dossiers. C'est eux qui me rappellent pour me donner les informations demandées, pas besoin de les relancer."

"Bidon, impossible d avoir un rendez-vous.. Je vous passe mon collègue 10 minutes pour avoir personne.."

"Très bons produits et très bons conseils"

"Super"

"Grand choix , prix correctes."

"Jbg IIII 2i ou un gg je tu g tte etc ou i de est tt juin f fax gro go go der gg HH gg te î pour juif"

"Personnel compétent et serviable. Bonne qualité des produits."

"Il y a du choix, ça a l'air qualitatif, mais c'est hyper désagréable a visiter car il y a une grosse partie du carrelage qui n'a pas son tarif affiché."

"Très bon restaurant dommage qu'il n'y ai pas plus de choix. Original de voir un restaurant indien à volonté"

" Utile "

"Bonsoir à tous bon ben je vous présente pas Point P une belle petite entreprise qui tourne bien c'est sûr pour les professionnels ou pas seulement pour les professionnels si vous êtes un particulier et vous chercher du carrelage ou du Conseil salle de bain aller jeter un œil là-bas vous serez tonner du potentiel que vous y trouverez après pour les prix c'est vrai que sur certaines situations ça peut taper un peu mais bon à vous d'être assez intelligent pour discuter de ce prix avec les vendeurs ou les responsables de rayon si je peux dire bon travaux à tous bonne rénovation et faites vos choix en tout cas c'est des bons produits c'est sûr"

"trop d'attente pour avoir un vendeur"

"Très bon accueil et grand choix de carrelage"

"Sympa serviable beau hall d exposition"

"Difficile de trouver ce que ont cherché car ce n'est pas tout exposé et pour obtenir un devis c est pas mal. ..."

" Haut "

"Toujours bien reçu"

"Vendeuse sympa et choisie, conseil très bien pour le carrelage et faïence"

"Équipe au top, hyper professionnelle, excellents conseils."

"Du choix, de beaux produits, des professionnels à l'écoute."

"Très bien approvisionné mais les prix sont 40% plus cher qu'ailleurs pour les mêmes produits ! Dommage..."

"tres bien. ouvert aussi samedi apres midi just qua 17.00"

"Tres bon magasins avec un très bon accueil"

"Toujours de très bon conseil achat de tout mon carrelage parfait"

"Un très bon accueil et des conseils techniques judicieux"

"Nous avons été très bien accueilli. Nous avons eu Audrey comme conseillère qui est sympathique et une vrai professionnelle. Bravo."

"De beaux produits. Trouve aussi des carrelages en promo toute l'année"

"on trouve de tout"

" Très mauvaise arrivée et départ principalement en camion, on peut se garer à l'arrière s'il y a de la place, le déchargement est rapide et bien "

"Super"

"Super lieu pratique"

"compétences des employés"

"Le personnel est très professionnel le choix correct"

"L'agence point p carrelage est situé au centre de Grenoble facile d'accès et dispose d'une grande gamme de matériaux carrelage, parquet et aménagement extérieur la salle expo accueil les clients pour faire découvrir tte les différentes gammes de carrelage et conseiller les clients"

"Tu te lèves à 3h du matin pour livrer à l'heure de rdv et il prenne les camions dans sens de l'arrivée 😡 mais bon sympa et rapide quand même."

"Bien conseillé et bien servi."

"bon produit"

"Prrsonne accueillante et professionnelle."

"Le service à l'entrepôt est horrible. Ils gardent 1 paquet de matériel pendant une demi-heure. Si vous ne voulez pas travailler, éteignez-le, ne volez pas le temps des gens"

"Personnel (Marie) très à l écoute"

"Très bons conseils et produits de qualité"

"Le choix et un personnel compétent et à l'écoute"

"Le top! Parfait comme toujours !"

"Joli showroom bcp de choix et super accueil merci Tom !"

"Très bon accueil' grande variété de choix. À conseiller"

"équipe agréable"

"Passage au magasin pour commander un paquet de carrelage un vendredi, on m'annonce la livraison pour vendredi pro. Pas de soucis jusque là. Vendredi j'appelle car toujours pas de message de leur part et ils me disent que le camion arrive finalement lundi. Je m'organise, je déplace les autres chantiers pour être coordonnée le plus possible. Lundi rien, plusieurs discours se croisent sur l'arrivée du camion, qui arrivera finalement mercredi. Les carreleurs ne sont plus dispo, j'ai pas de salle de bain, c'est parfait. Prenez exemple sur vos collègues de Chambéry. Ils prennent la peine de répondre au téléphone."

"Clique and collecte parfait."

"Tres bon accueil un large choix"

"Showroom agréable"

"Accueil lamentable....pas de bonjour ou autre déambulation pendant 30mn et personne ne venant voir ce que je désirais .... 1ère et dernière fois chez eux. L’accueil client est une notion inconnu pour le personnel visiblement"

"Bon accueil personnel compétent"

"Accueil lamentable. Au bout de 20 minutes à attendre on s'adresse à un membre du personnel qui nous dit qu'il faut s'inscrire sur une feuille et qu'on nous appellera quand ce sera notre tour. On s'exécute, on s'inscrit sur la feuille, les autres noms avant nous sont barrés ça ne devrait donc pas tarder. Et bien non. Encore 20 minutes et toujours pas de conseiller clientèle. Pourtant ils ne sont pas débordés il n'y a plus de clients devant nous. Du coup on repart comme on est venu. Sans un bonjour et encore moins un au revoir. 1ère et dernière fois chez point p. On trouvera du carrelage ailleurs"

"Super magasin, un vrai showroom et de bons conseils des vendeurs. Merci a Loan pour notre futur carrelage. Je recommande"

"Parfait ils ont bien pris le temps de me prendre en charge en plus des autres clients a l'écoute ça fais plaisir"

"Très bien"

"Les meilleurs"

"Hotesses vraiment sympatique ont tout faire pour m'aider dans mes recherches (probleme de demontage de poignet hoppe) Meme si elle n'ont pas resolu mon probleme parceque ce n'etait pas possible, elles ont essayer du mieux qu'elles pouvaient. Merci beaucoup je recommande ce magasin"

"Belle salle de showroom. Des produits que l'on ne trouve pas partout"

"Endroit où l'on trouve du beau parquet et carrelage cuisine et salle de bain. Les professionnels sont a votre écoute et vous conseille. Merci"

"Très bon conseil"

"Les gens sont compétents,.mais suivant les travaux que vous avez à faire"

"Accueil inexistant... même pas un bonjour... très déçue..."

"Un petit magasin qui propose prochainement que les matériaux pour les gros oeuvre"

"Accueil avec café en attendant une conseillère. Renseignement donné rapidement."

"Accueil lamentable. Les vendeurs ne semblent pas connaitre leur produit et ne souhaitent pas non plus vous renseigner. À fuire."

"Beaucoup de choix et bon accueil"

" Une très belle vue "

"Personnel très sympa"

"Tres bon accueil"

"A chaque fois que nous avons besoin, personne pour venir nous renseigner, nous attendons mais en vain. Manque de personnel ou manque d'envie je ne sais pas. Nous nous sommes récemment rendus à l'accueil pour attendre quelqu'un pour nous renseigner.. apres une dizaine de minute, nous apercevons dans la vitre une dame trop occupée à manger son goûter qu'à venir nous voir. Un autre de ses collègues l'a rejoint et nous avons pu entendre ça c'est pour toi vas y, Monsieur ne semblant pas avoir bien envie de venir elle a insiste en rigolant et en lui disant que ça c'était bien pour lui. Le ça ne reviendra donc pas et invite les employés à revoir leur comportement et à respecter les clients particuliers comme professionnels."

"très professionnel, ne pas hésiter face à des magasin comme C ou LM peut être un peu plus cher , mais qualité sans comparaison"

"Point p c’est les meilleurs 👍"

"De très bon produit et conseil"

"Super endroit. En revanche il serais bon de preciser les horaires d'ouverture de la salle d' expo pour les particuliers. 9h30 ... si jamis et non pas 7h ou c'est juste pour le retrait des marchandises. Merci."

"Bonjours à tous je suis installateur chez cedeo et l'équipe point p est super accueillante et très professionnel pour les conseils je les recommande les yeux fermés"

"Bonjour Expérience client ce jour désastreuse ! Tant dans la forme que dans le fond. Un vendeur comptoir condescendant et agressif qui ne s’adressera plus à moi une fois avoir compris qu’il avait tord."

"Super accueil, très bon conseils, large choix... 👍👍"

"Beaucoup de choix et accueil sympa et professionnel ! 👍🏻👍🏻"

"Déçu accueil froid. Sanitaires et carrelage aucune communication entre malgré être dans le même endroit et logiciel de plan 3 d aucune maitrise je suis, aller voir ailleurs."

"Beau magasin"

"Grand stock et wifi gratuit."

"Excellent accueil, le cariste m à aidé à charger, et à mis tout en œuvre que le chargement ne bouge pas. Merci à toute l équipe"

"Aucune réponse à nos bonjours alors que le personnel n'avait pas d'autres clients. A notre question 'vendez vous du lambris', la réponse 'du lambris? C'est quoi ça ? '."

"Magasin avec une belle présentation des matériaux. Très bien conseillé. N'hésitez pas à pousser la porte."

"Des pros qui savent vous conseiller !"