Point.P - Pessac Bersol

"Ce magasin m'a impressionné par la variété des produits disponibles et surtout la qualité des conseils techniques, très pro, donnés par les vendeurs."

"Très bon accueil"

"Équipe de pros . Très bons conseils avec du service et du stock"

"Très bon accueil Merci!"

"Des pros"

"Accueil agréable"

"Des pros"

"Bien"

"Super accueil"

"Que dire de plus....client depuis maintenant 40 ans"

"Toujours très bien Rapide"

"Accueil chaleureux, conseils professionnels, efficacité et équipe au top. Je recommande vivement le Point P Pessac."

"Des personnes de très bons conseils un très bon personnel"

"Des bons produits surtout pour les professionnels ainsi que les particuliers une équipe dynamique et sérieuse et ses compétences"

"Pas de dalles moquette ou p.v.c. , comme toujours les MÊMES produits qu'ailleurs !!!!! Vous ne savez donc pas vous différencier , nous trouver des solutions ORIGINALES ???????"

"Personnels de très très bon conseils. Facile d'accès."

"Lieux sympa à connaître pour les bricoleurs"

"Demande devis qui est restée sans réponse, même après plusieurs relance, si vous êtes un petit poisson, passez votre chemin car ici on ne traite apparemment que les gros devis. lamentable.... enfin reçu mon devis, je vous en remercie bien cordialement"

"Très bien pour 4 planches en bois non traités pour faire mes ruches. 2400*220*27 à 8 euros. Proche de mon bureau"

" Beaucoup de temps d'attente "

"Bien"

"Très bien"

"Point p eysines lieu très convivial, Les agents sont très sympathique , Pour la construction vous avez le choix venez vous serez pas déçu."

"De très bons conseils."

"Professionnel gentillesse"

"expérience client très satisfaisante, et jusqu'au bout lorsque j'ai fait reprendre de la marchandise en trop : merci l'équipe du parc pour votre accueil, et équipe de l'agence en général bien sympa et efficace !"

"Tres bien reçu félicitations aux personnels pour leur professionnalisme"

"Très bon dervise et conseil"

"Service pro. Ras"

"C'est un bon fournisseur, et les vendeurs sont tous très bien."

"Par rapport à certain point p de la région à chaque fois que j y suis allé j ai été bien accueilli par tous les magasiniers les vendeurs les cariste merci dans d autres point p c est tout juste s il ne se '' tire pas dans les pattes''pour ne pas te servir ou dans un magasin en particulier tellement il y a d attente que j ai put observer que certains caristes se permettent de se promener avec leur chariots pour faire croire qu ils travaillaient alors qu ils n avait tous simplement pas envie de me servir je leur ai mis 3etoiles par respect des personnes qui eux font leur boulot correctement"

"Si j'avais pu, j'aurais mis zéro étoile! Scandaleux! j'ai effectué une commande précise pour des travaux, nous avons refait 5 fois le devis car le vendeur se trompait à chaque fois sur les quantités(3mètres au lieu de 30mètres, oubli d'un zéro et j'en passe), puis il faisait des oublis de matériel et rajoutait des choses non commandées. Quand il me disait qu'il rappellerait, il ne le faisait pas. Il oubliait toujours de faire les corrections que je lui demandais et il fallait rappeler pour qu'il s'y mette. Le jour de la livraison, malgré de nombreux appels préalables pour prendre toutes les précaution, c'est la mauvaise commande qui est parvenue, pleine d'oublis et avec du matériel en trop. ils ont mis énormément de temps à récupérer la livraison en trop qui m'encombrait. Ils n'ont eu de cesse de se tromper de jour et d'heure pour reprendre leur matériel. Le montant final était plus cher que pour ma commande d'origine, ils m'ont demandé un rajout que je n'ai évidemment pas payé. Par la suite, ils ont voulu me faire parvenir une bouteille de champagne pour s'excuser. De nouveau, ils se sont trompés 3 fois de jour et d'heure pour me l'apporter. Au final, ça a été pire que de ne pas s'excuser. Cela m'a mis encore plus en colère. Même une bouteille, ils ne sont pas parvenus à me la livrer. J'ai fini par leur dire qu'ils se la gardent. J'ai été vraiment dégoutée par autant de manquements professionnels et d'incompétence. C'était à peine croyable tellement rien n'allait. On aurait dit un gag. Ca a été digne d'une caméra cachée. D'après les livreurs (boite indépendante), les problèmes de ce genre sont le quotidien de point P. Il y a systématiquement des problèmes. Un bon conseil, allez ailleurs tant que vous le pourrez. J'ai déjà eu affaire à Leroy Merlin et aucun souci. Entre des pros et des bras cassés, désormais, j'ai choisi!"

"Avec mon mari, nous avons effectué une commande de matériel pour l'aménagement d'une terrasse. Jusque la, ce magasin était vraiment super (bien achalandé et prix corrects). Par contre, pour des gros travaux, quelle déception! En interne, apparemment, les commandes passent à la fois par Point P mérignac et point P pessac. Le seul souci, c'est qu'ils ne savent pas communiquer. Il manquait du matériel sur ma commande, et à pessac, ils me disaient c'est mérignac qui font pas ce qu'on leur demande. A Mérignac, il répondaient qu'aucun message ne leur avait été passé. Bref très mauvaise organisation et beaucoup de démarches pour se faire livrer la commande entière, le tout en plusieurs fois et sur plusieurs jours à cause d'erreurs de livraisons à répétition. Heureusement que nous n'avions pas de délais précis à respecter, sinon c'était fichu. Mais cela a tout de même bien perturbé nos travaux A bonne entendeur..."

"Équipe professionnelle et sympathique. De très bons conseils, je recommande."

"Personnels compétents, On répondus à toutes mes questions, Porteurs de bon conseils, Grâce à leur professionnalisme. J'ai ou effectuer ma terrassenen bois et mes toilettes suspendus. Relation clientèle au top. Ils sont à l'écoute et très réactif, Je recommande à 100‰ Autant par téléphone qu'au magasin."

"Très bon accueil Je recommande fortement"

"Equipe réactive en tout point Surpris de certain avis (a mon sens pas vraiment fondé) Accueil chaleureux, efficacité pour les devis,commande et le LS. Très bonne gestion des impondérables Ne laisse jamais un client sans réponse Bref a recommander sans modération Cela fait 5 ans que l’on travaille ensemble et ce n’est pas près de s’arrêter 😉"

"Super agence et service. Accueil et conseils au top : L équipe est très patiente même avec les particuliers (ce qui n est pas le cas partout) et même quand on les embêtes tous les jours... Très bon accueil chaleureux et communication avec les professionnels et particuliers. Questions pertinentes pour nous renseigner au mieux et pour suivre le chantier de façon à donner les meilleurs conseils. Personnel compétent : Chaque membre de l équipe a ses atouts en fonction de ses domaines de prédilections ce qui permet d avoir de très bons conseils et produits adaptés a chaque phases du chantier, ce qui est un gros avantage. Personnellement je n ai jamais eu de problème de commandes, ni de facturation. Et dès que j'ai moi-même fait une erreur de produits ils sont très réactifs pour m'aider la modifier. Ce n'est peut être pas le cas de tout les point P au vu des commentaires. Mais je recommande celui de Pessac Bersol les yeux fermés !"

"personnels super sympa"

"Amabilité du personnel positive"

"Super Agence et très bonne équipe. Service client de très bonne qualité."

"Point P pessac c'est parti de mes fournisseurs"

"Bon magasin mais très lents pour récupérer les marchandises si ils améliorent le niveau de rapidité on vous aurais mis 5 étoiles"

"Réactif et rapide"

"Belle découverte, une équipe à votre service qui donne de bon conseils dans la bonne humeur. Stock pertinent."

"Personnel au top"

"Personnel sympathique"

"Ça va"

"Pratique pour le travail"

"Equipe au top Je fais pas mal de Point.P mais Les meilleurs c'est vous continuer comme ça"

"Très très bien"

"Franchement je vais souvent dans les point P, et celui-ci c’est la 1er fois, équipe qui aime son travail, à l’écoute, bonne humeur... des conseiller clientèle au cariste, rien à dire au top !"

"Agence Point-P avec du stock, personnel au comptoir comme sur la coure sympathique je recommande👍"

"Très bon magasin"

"J'ai téléphoner pour un renseignement et la dame que j'ai eu au téléphone à Pessac m'a bien renseigné du coup je suis passé récupérer mes parpaings et on même aider à les charger. Je recommande ce magasin même s'il est un peu plus cher qu'ailleurs."

"Personnels agréables, produits de bonne qualité !"

"Personnel très a l écoute et prêt à aider, même pour un particulier : top De plus, tarifs très abordables"

"Équipes à l'écoute et de bon conseils."

"Bon conseils"

"Une equipe dynamique et competante."

" Vous pouvez trouver n'importe quel matériau de construction à des prix abordables "

"Equipe sympathique et professionnelle, produits de qualité. Si vous vous lancez dans des travaux, faites faire un devis, ils tiennent la comparaison avec les magasins de bricolage quand on regarde Qualité/Prix"

"Bon conseil"

"Bonne prestation dans l'ensemble. Accueil +"

"Une équipe accueillante et plein de bon conseil notamment le petit jeune"

"Toujours très serviables, disponibles et de très bon conseil"

"Très sérieux et très réactif je recommande"

"Super accueil, des conseils de pro, et une très bonne communication Parfait"

"Très bien"

"Dommage qu'il y ait pas de showroom..."

"Bien"

"Personnel très aimable et de bons conseils"

"très recommandé"

"De très bon conseils et des prix très correct en vu de la qualité"

"Excellent accueil, personnel très compétent, des explications nous ont été très utiles. Vraiment, nous y retournerons."

"Bonne accueil et des solutions rapidement trouver à un produit non vendu sur place."

"Equipe au top"

"Très bien, accueil, efficacité, merci à eux"

"Bonne équipe"

"Très bien et je vous conseil d'il aller"

" C'est le meilleur. "

"Agence connue pour stocker les produits Weber... Bon accueil au téléphone ! Stéphane, à l'écoute de mes besoins, a su effectuer les recherches correspondantes pour trouver le bon produit et m'apporter la meilleure réponse dans les plus brefs délais. Merci pour sa réactivité et son excellent niveau de service."

"Une jeune fille au comptoir très souriante et aimable !"