Voici toutes les informations sur le Magasin de materiaux de construction Point.P - Poitiers qui ce trouve au 154 Av. du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers (86). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (114)
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Très bon service 5 étoiles
Réponse :
Bonjour Jorge Silva, nous vous remercions pour votre évaluation positive et nous sommes heureux de savoir que notre service vous a donné satisfaction. Notre objectif est de toujours offrir un service de qualité à nos clients. Merci de nous avoir choisi! Bien cordialement, Naoëlle de l'équipe Point.P - Poitiers.
Très bon accueil ! Mention spéciale au cariste (jeune homme barbu) qui assure la livraison des marchandises sur le parking avec professionnalisme et sympathie. Par contre, une seule personne pour effectuer tout ce travail, cela interroge car il n'arrête pas une minute, d'autant qu'il met la main à la pâte pour vous aider à charger si nécessaire...
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire! ☺ Belle journée et à bientôt dans notre agence Point.P Poitiers !
Agence très sympathique et familiales, le particulier est considéré comme un pro La directrice Éloïse est vraiment de bons conseils. Les produits sont variés et de bonne qualités Merci à toutes l équipe de point p poitiers
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence Point.P Poitiers ! Bonne journée !
Un accueil digne de ce nom avec un superbe sourire des vendeuses de la salle expo, un avis et des conseils très pro. Un réel plaisir de travailler avec des professionnels qui connaissent leur métier. La directrice d’agence est serviable et d’une grande gentillesse. C’était un plaisir d’être accompagné par une équipe motivé et sérieuse, je recommande très fortement.
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Point.P - Poitiers vous remercie pour votre confiance. A très vite
Bonne expérience. Accueil rapide et bonne orientation vers le matériel dont j'avais besoin. Très professionnel, bonne qualité, je recommande.
Réponse :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence Point.P Poitiers. Bonne journée !
À l'écoute, sérieux. Rien à dire
Réponse :
Bonjour Coach Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Point.P - Poitiers
Très bien accueilli dans leur agence, les conseils sont très bien, merci pour l’accueille :)
Réponse :
Bonjour Margot, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite dans notre agence Point.P Poitiers !
Produits variés, de bons conseils des vendeuses et des prix accessibles. Nous n'avions pas rendez-vous et elles se sont mises à notre disposition rapidement. Néanmoins nous ne repasserons plus et ce, pour une seule raison, la responsable, très bruyante, crie haut et fort en se vantant du nombre de personnes qu'elle a réussi à virer et les prochaines qu'elle va virer. Ce genre de comportement est irrespectueux pour les clients tout comme pour les employés. Très peu pour nous.
Réponse :
Bonjour Monsieur Le Bricquir, nous regrettons votre commentaire qui peut être assimilé à des propos diffamants sur les réseaux sociaux. Nous vous remercions de bien vouloir le retirer et de nous contacter directement si vous souhaitez déposer une réclamation sur ce sujet : [email protected]. Nous sommes par ailleurs très étonnés de votre témoignage, nous espérons donc que vous donnerez suite à ce message. Cordiales Salutations, le service Satisfaction clients.
Bien mais petit
Réponse :
Bonjour, Merci de votre recommandation 4 étoiles! Comment pouvons-nous nous améliorer afin d'obtenir la 5ème étoile ? A bientôt, L'équipe POINT.P
Après plusieures visites je peux affirmer que le service est parfait les conseils les devis la livraison les retours nickel mais le plus tout le monde à toujours le sourire On sent une équipe soudée merci
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis ; nous sommes heureux que la qualité de nos conseils et services vous ait satisfait ! A bientôt à POINT.P POITIERS !
Jamais déçue, des vendeuses au top, les produits sont de qualité ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet ! A bientôt :)
Renseignements de qualité , très grand nombres choix de carrelage , les prix sont variables . Je vous le recommande
Réponse :
Bonjour ! Merci pour votre recommandation et vos compliments pour notre agence! Votre pleine satisfaction nous ravit ! A bientôt :)
Client de cette enseigne depuis de nombreuses années, la qualité des matériaux, la diversité, le conseil, l'accueil restent toujours au top👍. Bravo à toute l'équipe
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes satisfaits d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience ! Et nous transmettons votre avis à toute l'équipe ! A bientôt :)
Café gratuit, pourquoi ne pas aimer ?
Réponse :
Bien sûr, avec plaisir de discuter de vos projets de construction autour d'un café :)
Nombreux choix. Tarifs variés pour tous les porte monnaies. Par contre un accueil assez glacial qui ne donne pas vraiment envie de passer commande !
Réponse :
Oh mince, nous sommes désolés de lire votre expérience client insatisfaisante. Revenez nous voir pour vous faire une meilleure impression :)
Long . ..
Réponse :
Bonjour, êtes vous un fournisseur qui avez attendu pour le déchargement ? N'hésitez pas à en discuter directement avec l'équipe présente lors de vos visites afin d'identifier au mieux le contexte et répondre à votre attente. Cordialement
Très bon accueil et informations. Magasin bien achalandé avec des matériaux de qualité. Il y en a pour tous les budgets, du premier prix au très haut de gamme et surtout avec un choix très large disponible ou sur commande mais toujours avec la possibilité de voir et toucher en vrai contrairement à d'autres enseignes. Jamais déçu par ce que j'ai pu acheter dans cette enseigne, qu'on oublie trop souvent. Non, ce n'est pas que pour les pros ;) A recommander à 200% .
Réponse :
Bonjour Monsieur, un grand MERCI pour ce commentaire boostant pour notre équipes. Nous partageons avec l'équipe en agence votre avis : ) LE SERVICE SATISFACTION CLIENTS.
Très satisfaite un bon choix et l'accueil aussi très professionnel.
Réponse :
Bonjour, merci pour votre haut niveau de satisfaction ! n'hésitez pas à partager avec l'équipe les points qui vous ont particulièrement plus :)
Personnellement très agréable, et compétent.
Réponse :
Bonjour Madame, merci pour le partage de votre avis. Que nous manque t-il pour une cinquième étoile ?
Déchargement rapide cariste sympa
Réponse :
Bonjour Monsieur, merci pour ce commentaire boostant pour notre équipe parc. Nous leurs transmettons ce message : )
Un choix important très bien présenté et personnel accueillant
Réponse :
Bonjour, merci pour ce haut niveau de satisfaction. Revenez nous voir : D
Super accueil
Réponse :
Bonjour, merci pour ce haut niveau de recommandation. A bientôt : )
Très bon accueil, mais en fait très déçu du conseil sur le carrelage qui n a aucune découpe nette, car l email ne serait pas assez cuite... Point P 1ère et dernière expérience !
Réponse :
Bonjour, si vous avez choisi une référence de carreaux non rectifiés, les carreleurs pros savent effectuer la pose associée. Ou bien le poseur a-t-il la bonne technique de découpe ? N'hésitez pas à vous rapprocher directement de votre conseiller pour des explications ou faire une réclamation, nous sommes à votre écoute.
Fidèle à ses enseigne, produits de qualité mais le service est trop long même quand y a personne, c'est dommage
Réponse :
Bonjour, merci de votre visite. Nous remontons votre retour sur expérience à l'agence Point P Poitiers. Le service satisfaction client.
3 commandes chez eux à plus de 2000€, 3 fois nous avons reçu le matériel abîmé , sale et plein de chiure d’oiseau Parquet stocké à l’humidité et abîmé En prime on a le droit à une engueulade et que ça gueule à fermé Distributeur à éviter
Réponse :
Monsieur nous sommes désolés de lire votre expérience client. Vous pouvez appeler le n°vert pour nous en dire plus au 0800 326 883 afin de mieux comprendre vos griefs. A VOTRE ECOUTE, Le Service Satisfaction Client
Très bon accueil avec sourire et disponibilité. Grand Hall d'exposition permettant un grand choix de carrelage.
Réponse :
Merci pour ce commentaire boostant, à bientôt dans nos magasins !
Très bon produit très bon conseil
Réponse :
Merci pour les quatre étoiles, à bientôt pour la cinquième ! ;)
Si les matériaux bénéficient d un grand hall À boycotter en ce qui concerne l accueil il.existant...rendez-vous à Point P Migne Auxances...super accueil....conseils...dommage que le hall d exposition soit petit...
Réponse :
Merci pour votre visite et pour votre avis ; nous transmettons à l'équipe de Poitiers ! S'il vous plait, retournez les voir pour constater qu'ils savent pourtant assurer un accueil pro et enthousiaste :) Tenez nous informés ! A bientôt, Le Service Satisfaction client
Bon personnel
Réponse :
Merci beaucoup ! Votre message positif sera transmis à l'équipe pour une belle rentrée !
Après une attente très très longue, avant d'obtenir un vendeur celui ci n'a pu donner suite à ma demande , dommage
Réponse :
Nous sommes désolés de votre expérience client insatisfaisante ; soyez assurée que nos équipes font leur maximum pour trouver des solutions pour tous nos clients avec les moyens dont elles disposent. Nous espérons que vous nous donnerez une 2ème chance :) bonne journée, LE SERVICE SATISFACTION CLIENT
Très bien. Le personnel est très agréable et très pro. La personne qui s'est occupée de nous connaît parfaitement ses produits et est très bonne conseillère. Au niveau des tarifs, c'est tout à fait acceptable, voire moins cher qu'ailleurs.
Réponse :
Merci infiniment Monsieur pour votre témoignage très positif ! Nous le transmettons à l'équipe pour commencer cette semaine on ne peut mieux :) Merci encore !
Très bon accueil..
Réponse :
Merci pour ce haut niveau de recommandation et votre témoignage motivant pour l'équipe :)
Tjrs a l écoute des clients. De bon conseils en termes de choix de carrelage
Réponse :
Merci beaucoup pour l'équipe de ce niveau de recommandation élevé , et commentaire valorisant très motivant pour commencer l'année !
le personnel au top bon conseil des solutions adaptées aux besoins des clients..franchement
Réponse :
Merci pour vos 5 étoiles ! et pour votre commentaire motivant pour l'équipe!
Professionnalisme et gentillesse font de ce magasin une bonne boutique.
Réponse :
Merci pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire positif et motivant !
Super accueille
Réponse :
Merci pour votre visite estivale ! Revenez nous voir pour les derniers jours de notre anniversaire "40 ans et des brouettes"
Une équipe de pros, au service des Pros et particuliers.
Réponse :
Merci infiniment pour vos étoiles et pour votre commentaire positif, motivant pour l'équipe ! N’hésitez pas à nous transmettre vos suggestions d’amélioration afin d'élever votre niveau de satisfaction. A bientôt dans nos magasins ou sur le site www.pointp.fr Restant à votre écoute, L'EQUIPE POINT.P
Bien pour un professionnel. Pour un particulier mieux vaut aller chez Castorama par exemple
Réponse :
Merci pour votre visite et votre point de vue ; n'hésitez pas à nous dire ce que vous appréciez et ce que vous aimeriez voir amélioré. Nous sommes ouverts aux particuliers qui trouvent aussi satisfaction, probablement en fonction du projet et de leurs attentes ? Restant à votre écoute, L'équipe POINT.P
C mon lieu de travail
Réponse :
bienvenue chez vous :)
Équipe sympa et de très bon conseils
Bonjour je me permet de vous contacter , (il est possible que vous retrouviez cette annonce sur plusieurs sites internet,très frustré par l'accueil reçu je suis contraint de partagé mon expérience avec d'autre qui pourraient ce trouver dans la même situation .!) pour un problème de savoir vivre rencontrer lors de ma dernière visite dans votre enseigne . Ayant eu un problème de livraison de commande (de car )je me suis rendu a l'agence de POINT.PMatériaux de Construction à Poitiers.Au préalable j'ai du attendre plus de trente minute au téléphone pour pouvoir avoir une personne capable de m’aiguiller vers une démarche possible .J'ai du me rendre sur place car il semblerait que la personne au téléphone n'ai pas fait parvenir mes requête .trois jours ont passer. Sur place j'ai désirer m'adresser a la responsable une certaine Elodie (me semble t-il ) la j'ai été accueillit par une personne irrespectueuse et feignante qui n'aime pas sont travail merci de faire le nécessaire .
Je me suis trompé sur une commande et ni repris ni échanges très commerçant ...
Réponse :
Monsieur, nous regrettons votre déception. Effectivement il est précisé que les commandes spéciales sont "ni reprises ni échangées"; cette mention est notifiée sur le bon de commande que vous signez et bien souvent précisée par nos équipes lors de l'enregistrement de la commande. Vous pouvez éventuellement contacter le N°Vert au 0800 326 883 pour donner le détail de votre problématique. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour la satisfaction de nos clients. L'Equipe POINT.P
Matériaux de construction de qualités
Accueil super agréable Merci a Emelie d avoir pris le temps de nous conseiller même si nous avions pas rdv Produits de qualité pour tout les budgets
Des grands seigneurs le client passe ensuite Si j'ai le temps après mon café et la bonne blague avec mon copain
Réponse :
Monsieur, nous sommes désolés de votre expérience client insatisfaisante ; soyez assuré que nous tenons compte de votre avis pour toujours améliorer notre accueil et nos services. Vous pouvez nous appeler au N°vert 0800 326 883. Restant à votre écoute, L'EQUIPE POINT.P
Magasin de bricolage qu'il faut consulter lors de travaux d'intérieur / extérieur chez soi. La surface commerciale n'est pas très grande mais lorsque l'on recherche des produits spécifiques, les conseillères commerciales prennent le temps de trouver des solutions adaptées à nos envies et notre budget. Principalement réservé aux artisans,, c'est un magasin proposant des produits de qualité et que je consulte à chaque projet.
cool
Bonne convivialité, personnels très agréable.
On trouve tout ce qu'il faut et personnel très sympathique
Je vient de voir l adresse et je suis bien allez chez vous j ai trouvé m accueil sympa et je suis contente de mon carrelage acheté chez vous bonne soirée et mes excuses
Réponse :
Madame, nous sommes désolés de votre avis défavorable ; peut-être pourriez-vous nous en dire plus sur le formulaire réclamation du site www.pointp.fr pour connaître le motif de cette notation? Restant à votre écoute, L'EQUIPE POINT.P
Bien
Très bon accueil, très bon conseils. Un petit coin pour les enfants ( coloriages) Je recommande
Pas trop de choix et il faudrait les prix sur les matériaux à la extérieures !
bon acceuil technique
Très très bon accueil.
Est trouvé les matériaux qui correspondaient à mes besoins
Service trop lomg et pas assez de gens au comptoir pour nous servir