Voici toutes les informations sur le Magasin de materiaux de construction Point.P - Gournay sur Marne qui ce trouve au Rue de Paris, 93460 Gournay-sur-Marne (93). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (262)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très cher et les gens ne sont pas trop justes
Il y a du choix, le magasin présente bien, en revanche, la vendeuse, c'est une catastrophe. Quitte notre conversation pour répondre au téléphone et reste 20 min pour parler de ses vacances, nous dit que le carrelage est disponible et en fait absolument pas.
Tout pour le BTP. Accueil chaleureux.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Pas de prix fermeture 18 heures dans le magasin salle de bain ???
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Choix important dans un cadre propre et personnel accueillant.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Vous rentrez pas de bonjour tout le monde sur les téléphones personne ne vous renseigne je passe mon chemin dommage pour eux je rénove 3 salles de bains mais apparemment ils ont fait le chiffre. Tant mieux
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Très professionnel
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Vendeur de chez Point P toujours sympathique qui nous renseigne toujours bien.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
le temps d'attente parfois est très long
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Personnel avenant et pro. C'est toujours agréable d'aller chez eux
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Point P ordinaire très bien. Pour les couvreurs un peu difficile de trouver se que l'on souhaite a bon prix
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Vendeurs pros et pas trop collants ...
Réponse :
Bonjour Gaetan, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Point.P - Gournay sur Marne. À bientôt !
Bon produit mais généralement plus cher. Obligation de comparer les prix. Le service est correct bien que souvent relativement novice. Le système d'échange est le paiement des caristes n'est pas non plus facilitateur comme par exemple ad hoc chez un certain gros concurrent de Logne.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour suite à votre passage au sein de notre agence. À très vite, L’équipe POINT.P vous souhaite une bonne Année
Bonjour, le magasin est fermé cet après-midi ?
Réponse :
Toute l'équipe POINT P vous souhaite une bonne Année
Accueil sympathique, j'adore aller livrer la bas. Le café est gratuit😁 et le personnel a l'écoute et bon conseiller
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe POINT.P
Très belle d'expositions de salle de bains, avec des prix relativement cher, mais c'est peut-être le prix de la qualité.
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour suite à votre passage au sein de notre agence. À très vite, L’équipe POINT.P
Manque de marchandises
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre note 5 étoiles. Cordial, L'équipe POINT.P
Tres bon accueil et serviable
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
L'accueil est très bon. La présentation exterieure pourrait être améliorée mais le showroom est tres agréable avec de beaux produits présentés.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Très bon showroom avec des produits de goût et de qualité et surtout une bonne équipe commerciale. Un grand merci en particulier à Mme Rachida qui a été plus que professionnelle dans le choix et dans le suivi de l'ensemble des carrelages pour la rénovation complète de notre future maison. Je conseille vivement cette enseigne qui apporte un vrai service clientèle tout au long des étapes du projet.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Merci à l'équipe point P! J'ai eu à faire à une équipe efficace, compréhensif et très humaine. En particulier un certain monsieur nommé Volteur au professionnalisme particulièrement remarquable. En effet il a su cerner rapidement mes besoins et me proposer une offre plus adaptée que ses concurrents.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Merci a Rachida pour la qualité de ses conseils et son investissement. Service au top, nous reviendrons :)
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Bonne acceuil
Suite à une visite de ce showroom pour choisir un nouveau parquet pour la construction de notre future maison, on a attendu 1h avant qu'on daigne s'occuper de nous pour voir ce que l'on recherchait et l'employé a qui nous nous sommes adressé n'avait clairement pas envie de travailler ce jour-là. Il devait nous recontacter ultérieurement mais chose qu'il n'a jamais fait à ce jour à croire qu'il n'aime pas son métier. Il ne s'est même pas levé de son fauteuil pour nous montrer les différents modèles de parquet disponible dans le showroom. Il devrait changer de métier si cela ne lui plaît plus. Ce n'est carrément pas professionnel. Je ne recommanderai à personne de mon entourage d'aller se rendre à ce showroom ou juste pour prendre des références et commander dans un autre magasin Point P.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Service rapide.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Super équipe et a l'écoute du client !
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Super équipe, très bon accueil et très bon conseils!
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Je ne conseille vraiment pas ce point p ils sont pas aimables ils s’occupent pas quand vous demander un renseignement vous pouvez attendre toute la journée personne viendra vous voir ! le monsieur s’est enfui alors qu’on attendais qu’il nous conseille et valide notre achat il es parti du bureau et n’est plus revenu :( Vraiment a fuir cette agence ! Les conseillers sont incompétents !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Très bon magasin on n’y trouve de tout. !
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Toujours super bien accueilli. L'équipe est très professionnelle et vraiment agréable. Matériaux professionnelle de bonne qualité à prix concurrentiels. Je suis venue plusieurs fois pour des travaux de renovations (carrelage, électricité, plomberie, et maintenant portail) et à chaque fois le service est topissime. Le showroom est vraiment un atout pour donner de bonnes idées. Je ne peux que recommander ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Envoyés ici en nous assurant que le produit était dispo....ah non on ne l'a pas vous pouvez le commander et on vous le livre dans une autre agence plus près de chez vous....Nous rappelons pour passer la commande et la : produit non commerciale sous sa forme , frais de livraison ( non évoqué au départ ) , possibilité d'aller le chercher au fin fond du 91 bref à FUIR . Très bien si vous êtes un professionnel et que vous commandez beaucoup sinon je ne vois pas l'intérêt.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Très bon accueil Peu de choix dans les modèles
Très bonne accueil dans le magasin service dans la cour rapide et souriant que dire de plus je recommande vivement
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Très satisfait, de la prise de commande à la livraison. Personnel agréable et compétent.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Bonjour l'équipe Point P J'ai été agréablement surprise de l'accueil chaleureux de votre équipe, notamment un certain vendeur nommé monsieur.Volteur. Très compréhensif, très explicit dans ses explications, on m'a servis très rapidement
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Très bonne accueil Personnel très accueillant
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Je ne recommande pas du tout ce magasin, car le 24 janvier dernier un livreur qui venait livrer des matériaux chez ma voisine c'est garder devant chez moi sur mon bateau et le trottoir. Mais quand il est parti je me suis aperçu qu'il avait cassé mon bateau et fait une énorme ornières sur mon trottoir. Je leur ai envoyé un mail immédiatement avec des photos des dégâts ils m'ont dit que ils avaient transmis au service logistique et à ce jour aucune nouvelle de leur part. À fuir
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Vendeur et caissière très aimable, j'ai trouvé mon bonheur pour bricoler, je suis vraiment pas déçu, à découvrir !
Très bon hall d'exposition et conseil pertinent niveau des matériaux et salle de bain
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
J y suis allé pour du carrelage. Grand choix à tous les prix. Le personnel était de bon conseils et l écoute. Très bien
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Bonjour impossible de ce faire rembourser ces avoir (400 euros ) dans ce magasin un bon conseils passer votre chemin problème enfin réglé !!!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Agréablement surpris.tres professionnel cariste super sympa merci à toutes l équipes
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Tout pour le bâtiment
Réponse :
L'équipe POINT P vous remercie
J'ai passé commande dans ce magasin d'un produit vu sur le site internet. Bon accueil au magasin. Le délai de livraison a été rallongé par rapport à l'annonce initiale mais ce qui m'a le plus dérangé ce sont les différences de discours qu'on avait lorsqu'on appelait le magasin pour avoir un suivi de la commande. On a finit par la recevoir, c'est ok, rien d'autre à signaler.
Réponse :
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous allons faire une mise au point avec l’agence concernée afin de nous assurer qu’une telle situation ne se répète pas. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT P
De très bon conseil, sérieux, des produits de bonne qualité et dès novembre 2021, il y aura un nouveau showroom.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT P
Je recommande la présence d'un cousin 🤝
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles. L'équipe de l'agence POINT P vous remercie, à bientôt !
Vendeurs disponibles et très explicatifs Merci Je recommande
Réponse :
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, nous sommes très fiers de nos équipes. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L’équipe POINT.P
Ça va manque un peux de vie
Réponse :
Un grand merci pour votre retour suite à votre passage au sein de notre agence. Cordialement L’équipe de l’agence POINT P
Très bon accueil et conseils. Beaucoup de choix de carrelages.
Réponse :
Merci énormément Nathalie Gabril pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT P
Il manque pas mal de choses.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre passage dans notre agence de Gournay. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous contacter pour échanger avec vous sur votre mécontentement. Nous vous invitons donc à contacter directement l'agence de Gournay au 01 48 15 52 52 et demander à parler au responsable. Il sera ravi de pouvoir échanger avec vous. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT P
Tres bien propre beaucoup de choix aimable
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT P
Produits professionnels de bonne qualité. Bon accueil et bon conseils
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. A bientôt. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT P
Point.p ce point.p
Réponse :
Un grand merci pour votre retour suite à votre passage au sein de notre agence. Cordialement L’équipe de l’agence POINT P
Livraison le 19 mai. Service internet qui n'est pas à la hauteur et qui ne prévient pas ou qui ne propose pas des choix de livraisons clairs. Achat par internet par manque de temps, 1ère livraison annoncée 10 jours après la commande. Contact auprès de l'agence pour avoir des nouvelles, on me dit que la livraison nécessitera une autorisation de la mairie. Je propose une date de livraison 20 jours plus tard, on me la confirme après que j'ai fourni les photos pour livrer sur ma parcelle au dessus de la clôture. Le jour convenu, pas d'information je prends contact, une personne charmante m'annonce que la livraison aura lieu le lendemain. J'accepte en prenant le risque que je sois verbalisé l'autorisation n'étant plus à la bonne date. La livraison se fait enfin, mais le livreur me dit qu'il déposera tout sur le trottoir. 1,8 tonnes de matériaux que j'ai dû manutentionner à la main dans la journée. Service non satisfaisant. Traitement internet insuffisant. Manque de rigueur dans le suivi. A la fin une insatisfaction totale.
Réponse :
Bonjour Jean-Pierre BESSE, Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas été satisfait de votre passage dans notre agence Gournay. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous contacter pour échanger avec vous sur votre mécontentement. Nous vous invitons donc à contacter directement l'agence de Gournay au 01 48 15 52 52 et demander à parler au responsable. Il sera ravi de pouvoir échanger avec vous. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT P
Bien
Réponse :
Un grand merci pour votre retour suite à votre passage au sein de notre agence. Cordialement L’équipe de l’agence POINT P
Très bon matériels de bonne qualité
Réponse :
Un grand merci pour votre retour suite à votre passage au sein de notre agence. Cordialement L’équipe de l’agence POINT P
Produit de qualité
Réponse :
Un grand merci pour votre retour suite à votre passage au sein de notre agence. Cordialement L’équipe de l’agence POINT P
top .. accueil super sympa
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT P
Mal rangé. Rayons a moitié vides. Des ruptures partout. Bof bof
Réponse :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez pas été satisfait de votre passage dans notre agence de Gournay. l'agence est actuellement en travaux de rénovation pour mieux ensuite vous accueillir. Le responsable de l'agence pourra vous expliquer de vive voix les transformations qui vont avoir lieu, hélas nous n'avons pas vos coordonnées, aussi, nous vous conseillons de contacter le responsable de l'agence de Gournay au 01 48 15 52 52. Nous vous réitérons nos excuses. Cordialement L'équipe POINT P
Très bien , des pro De très bon conseils pour l' achat de meubles de salle de bain
Réponse :
Bonjour Pascal Karquel, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT P
Une équipe accueillante et professionnelle. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis très positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT P
D'accord
Réponse :
L'équipe POINT P vous remercie
On trouve tout
Réponse :
Bonjour Philippe Belle, merci pour votre compliment ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT P
Excellent accueil, vendeur salle d'exposition au top et disponible. Agence en cours de travaux, que du bonus.
Réponse :
Bonjour Farid Hamache, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. A bientôt. Cordialement, L’équipe de l’agence POINT P
💕
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Vendeurs sympas, très bon accueil
Réponse :
Merci Louis Dumont de ce témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner de la plus belle des manières dans votre projet. A bientôt. Cordialement, L’équipe POINT P
Visite pour enlever une colonne pour salle de bains. Bien organisé et délai respecté.
Réponse :
Bonjour Philippe Boulier, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe POINT P
Pas de vendeur pour renseigner
Réponse :
Bonjour Michel FYOT, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous allons faire une mise au point avec l’agence concernée afin de nous assurer qu’une telle situation ne se répète pas. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Cordialement, l’équipe POINT P
Équipe de pro pour les pros! Mention spéciale pour les gouttières👍 Je peux le dire ils se sont battus pour m avoir des pièces perdues et donc ça m a permis de faire ma fin de chantier. A bientôt messieurs
Réponse :
Bonjour fi bas, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. A bientôt. Cordialement, L’équipe Point P
Top agence, Top accueil.
Réponse :
Ali Ben Farah bonjour, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe POINT P
Des prix exorbitants. Je ne doit pas faire partie de la clientèle voulut
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Commande de 50 m2 de carrelage, nous sommes passés deux fois avant de finaliser notre commande. A chaque fois nous avons été bien reçu et bien conseillé même en fin de journée. (Le protocole covid est pas trop mal respecté.) Par contre le jour de la livraison on nous a remis la commande d'une autre personne au niveau des enlèvement marchandises. UNE GALÈRE ! ... Alors pourquoi mettre 5 étoiles me désirez-vous !? Et bien c'est dans ces moments là que l'on voit la qualité du service client. Le vendeur avec qui nous avons eu affaire (Youcef) A pris très rapidement et efficacement les choses en main pour rectifier l'erreur et nous a proposé une solution très commerciale. Grâce à son professionnalisme et sa gentillesse et malgré l'erreur (qui n'était pas de sa faute mais celle de l'employé à l'enlèvement marchandises) Nous reviendrons avec plaisir pour nos prochaines commandes au point.P de Gournay-sur-Marne.
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
Bon accueil. Gestes barrières respectés. Port du masque obligatoire!
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre compliment sur notre accueil. Notre priorité est la sécurité et la santé de nos collaborateurs ainsi que de nos clients. Il est donc important de respecter les gestes barrières pendant cette période difficile pour tous. Au plaisir de vous revoir très vite ! L'Equipe POINT.P
Un grand merci a Youssef de l'expo vraiment pro , commercial , agreable et surtout se sent très concerné et a réussi a me faire changer d'idée et c'est sans regret . Quel résultat incroyable. Encore merci Youssef . A très vite je l'espère
Réponse :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt L’équipe de l’agence POINT.P
J'y suis passé pendant le confinement et on acceuilait pas les particulier. J'y suis passé vendredi a tout hasard . Accueilli par une jeune femme ( une responsable je cois) je la remercie pour ses excellents conseils! Malgres des clients peu avenant elle garde la pêche . Merci Madame!
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre compliment sur notre personnel en cette période de crise. Nous sommes heureux de vous voir satisfait après votre passage chez nous. À très vite pour une nouvelle visite ! L'Equipe POINT.P
Suite à la remise des palettes un remboursement aurait dû être effectué et cela depuis le 15/05. Je suis toujours en attente de ce remboursement, en effet le personnel est en télétravail mais cela n est toute même pas justifié. Je suis moi même en télétravail et peux vous rassurer que je suis réactive à mes clients.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
N'accepte pas de servir le particulier... relation client a revoir.
Réponse :
Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous ayez une mauvaise expérience chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client afin de regagner votre confiance. En restant à votre disposition afin d'éclaircir les raisons de votre mécontentement. Cordialement, L'Equipe POINT.P
Trop d'attente dans ce magasin. Au bout de 20 mn je suis partie. Accueil déplorable. Je ne reviendrai pas. Cdt
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Bon commerce pour les travaux du bâtiment, tous corps d'état confondus
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt pour un prochain achat ! L'Equipe POINT.P
Excellents conseils
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre compliment sur nos conseils. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos projets. À très bientôt ! L'Equipe POINT.P
Prise en charge très rapidement. Serviable.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions de votre compliment sur notre efficacité. À très bientôt pour un café offert ! L'Equipe POINT.P
Bon acceuil
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre compliment sur notre accueil. En espérant vous revoir lors d'une prochaine visite ! L'Equipe POINT.P
Le service expo salle de bain est vraiment au top une très très bonne conseillère j ai eu
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions de votre compliment sur notre salle d'exposition. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un prochain achat chez nous ! L'Equipe POINT.P
PRO des produits professionnels, et le personnel sont aussi des professionnels, très très bien je suis très contente 👍👍👍👍 !!!
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre compliment sur nos produits et notre personnel. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation rien que pour nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'Equipe POINT.P
Prix un peu chers Mais le café est gratuit
Je n'y vais jamais plus pour les professionnels onéreux pour le particulier
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Cher
Personnel compétant
Réponse :
Bonjour, merci pour ce compliment sur notre personnel ! A très vite dans notre agence ! L'Equipe POINT.P
Beaucoup de choix sur carrelage et sur les matériaux
Réponse :
Bonjour, merci pour vos compliments. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence pour un prochain achat ! L'Equipe POINT.P
La caverne de Ali baba
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. A très bientôt ! L'Equipe POINT.P
Pas plus parce qu'en fait je n'ai rien acheté et je n'ai donc pas eu l'occasion davoir à faire à un vendeur, donc je ne peux pas juger . Mais 3 etoiles tout de même. Car les matériaux proposés sont attrayants . Chouette magasin . A aller voir en plis des autres enseignes .
Réponse :
Bonjour, merci de ce témoignage. Au plaisir de vous revoir bientôt lors d'un prochain passage avec possibilité de conseils ou d'achats dans notre agence ! L'Equipe POINT.P
Très bon accueil ! Très serviable ! Que du plus !
Réponse :
Bonjour Elisabeth, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'Equipe POINT.P
Le vendeur est très professionnel et sympa, merci Youssef
Réponse :
Bonjour, merci de ce témoignage ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner de la plus belle des manières dans votre projet. A bientôt ! L'Equipe POINT.P
Grand choix de référence
Réponse :
Merci pour ce compliment ! A très vite dans notre agence ! L'Equipe POINT.P
Produit de qualité, rapidement disponnible mais un peu cher.
Réponse :
Bonjour Francis, merci pour ce compliment ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour vous satisfaire de nouveau ! L'Equipe POINT.P¨
Belle surface d'exposition, conseillers commerciaux agréables et disponibles, beaux produits (carrelages, salles de bain).
Réponse :
Bonjour Luc Gr, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. A bientôt ! L'Equipe POINT.P
Bien
Beaux produits
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre compliment sur nos produits. Nous sommes ravis de votre satisfaction après votre visite chez nous. À très bientôt ! L'Equipe POINT.P
Très pro
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire sur notre agence. À très vite pour une prochaine visite ! L'Equipe POINT.P
Ras
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Très bon accueil
Équipe sympa et professionnels
Très professionnel
Super
Parfais
Très bien pour les pros.... Mais prix très élevés, pour les mêmes marchandises, par rapport à la concurrence.
Très pro. Rien à redire. Continuez comme ça.
Passable
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons bien compris que vous n’avez pas été satisfait de votre expérience dans notre agence Point.P et nous nous en excusons sincèrement. Afin de pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir vous identifier et préciser votre demande sur https://www.pointp.fr/une-demande-ou-une-suggestion. Nous apporterons le plus grand soin à son traitement pour regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe POINT.P
Vente de matériaux de construction pour professionnels
Excellent!
Sympa
Accès et qualité des produits vendus
Haut