Voici toutes les informations sur le Magasin de materiaux de construction VM Matériaux qui ce trouve au 2 Av. de la Libération, 33560 Sainte-Eulalie (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Personnel accueillant, très agréable et compétent. Rapport qualité prix correct pour le carrelage,
Toujours un très bon accueil et une recherche de solution !! C’est top !!
Réponse :
Bonjour Christine Bourguignon , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Ste Eulalie.
Super conseil, très professionnel bonne équipe
Réponse :
Bonjour remy doche , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Sainte Eulalie.
Bon magasin de matériaux
Réponse :
Bonjour Olivier Jouhanneau , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Ste Eulalie.
Super pro et de bon conseil
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Bonjour jean François DANNEPOND , nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L'équipe VM Matériaux Sainte Eulalie.
J'y suis allée en début de semaine dernière à Saint Eulalie, côté carrelage et faïence et j'ai été reçu par deux personnes qui étaient à l'accueil (je souhaiterais que c'est deux personnes se reconnaissent) un homme et une femme. Ils ont été adorables, ils se sont mis en quatre pour me dépanner...certaines enseignes pourraient prendre modèle. Je recommande vivement ce magasin
Negoce de matériaux compétent et de bon conseil
Réponse :
Bonjour David Parage et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L’équipe VM Ste Eulalie.
Après une visite pour choisir un carrelage, la personne a eu beaucoup de mal à venir pour nous conseiller ( son ordinateur risquait surement de prendre la fuite ! ) quand elle fut avec nous elle n'a pas hésiter à nous conseiller de rien...et en finale elle ne nous a dit que c'était difficile de nous donner un délai ou un stock car cela menait minimum à la fin d'année et en plus que les usines se seraient fermées ou plus en activité !!! donc conclusion l'impression d'avoir perdu notre temps à relever des références ou d'être passé chez quelqu'un qui n'avait visiblement rien à vendre ou qui ne voulait pas vendre... Donc merci Madame de nous avoir fait perdre notre temps
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre retour d'expérience.. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire dans le cadre de notre politique d'amélioration continue. Bonne journée à vous, L'équipe VM Sainte Eulalie !
J'ai fait un stage de 4 semaines en bac Gestion Administration dans ce magasin et une très bonne équipe, une bonne ambiance étaient présentes. Je recommande fortement vendeurs à l'écoute et efficace 👍.
La directrice a la politique de divisée pour mieux renié, sauf qu'aujourd'hui il ne reste qu'un intérimaire,' sa façon de parlé, c'est plannings, sa misogynie en font une directrice dictatrice tous pour faire plongé l'agence, avis à la direction.
Personnel sympathique et très professionnel. Je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L’équipe VM Sainte-Eulalie.
Très mauvaise expérience côté Matériaux. En ce qui concerne les remboursements c'est compliqué, il faut les relancer plusieurs fois (au passage j'ai pas encore été remboursé). Pas de communication entre eux visiblement car on m'envoie des courriers pour me dire que je les dois de l'argent (????). Équipe pas très sympa surtout par téléphone. Je ne reviendrai plus jamais. Sauf pour récupérer mon argent bien entendu. Côté Carrelage parcontre ils sont super professionnelles et sympathiques.
Réponse :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience. L'accueil de nos clients est une priorité ! Nous avons bien pris en considération votre mécontentement et l'avons immédiatement relayé à notre directeur de point de vente. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et vous prouver ce que l'on est réellement capable de faire. L'équipe VM.
Espace de vente clair et propre. Beaucoup de choix. Super accueil. Très pro. Bravo !
Réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L’équipe VM Sainte-Eulalie.
On sent bien que les particulier ne sont pas les bienvenue et niveaux conseils c est pas beaucoup mieux
Réponse :
Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'équipe VM Sainte-Eulalie.
Magasin avec beaucoup de choix accueil sympa
Réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de conserver la qualité d’accueil et de services pour être en mesure de vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe VM Sainte-Eulalie.
Devis pour carrelage la commerciale de très bon conseil concernant nos besoins.. Nous allons commander.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A bientôt ! L’équipe VM Sainte-Eulalie.
Très compliqué de les avoir au téléphone...
Réponse :
Bonjour et merci d’avoir pris le temps pour cette évaluation. Nous allons transmettre l'information au directeur du point de vente. A bientôt ! L'équipe VM.
Aucun suivi après vente. Tentative à multiples reprises de contacter le magasin, aucun retour. Carrelage de très mauvaise qualité à prix exorbitant. Des tâches apparaissent sans cesse, défaut de certains carreaux mais l'entreprise ne vient rien savoir. C'est honteux ! Je déconseille très fortement en deux mots : des Voleurs
Réponse :
Nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience et avons bien pris en considération votre mécontentement. Le directeur du point de vente et les commerciaux qui vont ont accompagnés, restent disponibles pour échanger de nouveau avec vous à ce sujet, même si tout a été mis en oeuvre pour répondre à vos attentes. L'équipe VM.
Merci à toute l'équipe avec mention particulière à Rodolphe pour son conseil efficace
Réponse :
Merci pour votre avis et les compliments adressés à Rodolphe, notre vendeur interne, qui vous a accueilli. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. A bientôt ! L'équipe VM Sainte-Eulalie.
qualité des produits et du service
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction nous fait plaisir et récompense notre travail quotidien. L'équipe VM Sainte-Eulalie.
Merci pour les conseils avisés de Rodolphe, très bon accueil, très bonne expérience.
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Notre équipe est toujours très heureuse de la satisfaction des clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe VM Sainte-Eulalie.
Un peu cher MAIS de qualité
Réponse :
Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Cela est très encourageant. L'équipe VM Ste Eulalie.
Des employés absents.. Nous entrons dans le magasin, aucun bonjour à notre arrivée. 3 employés derrière le comptoir d'accueil, 1 au téléphone, 1 qui boit le café et 1 qui joue à des jeux sur son téléphone portable. Nous avons tourné pendant 25 minutes dans les rayons, en cherchant du regard un conseiller, mais non, les 3 conseillés sont occupés à discuter et se rendre ensemble à la machine à café pour tranquillement siroter. Lamentable de la part du professionnel. Au bout de quand même de 25 minutes, on se décide à se mettre devant le comptoir d'accueil, personne ne vient. Nous sommes donc partis sans réponses, sans renseignements. C'est une honte d'avoir un établissement avec des employés aussi peu investis et inattentif au client présent dans l'établissement. J'espère que la direction sera capable de faire le nécessaire pour que cette situation ne se renouvelle pas de nouveau.
Réponse :
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience. L'accueil de nos clients est une priorité ! Nous avons bien pris en considération votre mécontentement et l'avons immédiatement relayé à notre directeur de point de vente. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et vous prouver ce que l'on est réellement capable de faire. Cordialement.
La dernière fois que j'y suis allé ils m'ont envoyé promener quand je leur ai demandé un devis pour une livraison avec des matériaux qui viennent de différents dépôts (des produits de maçonnerie + des panneaux bois). Ils m'ont dit que j'avais qu'à aller faire une commande dans chaque entrepôt, alors qu'avant ce genre de commande n'avait jamais posée de soucis... Du coup adios, je suis passé chez la concurrence !
Je suis artisan et c'est mon fournisseur officiel de carrelage colle et toutes fournitures nécessaires pour les mises en œuvre
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Notre équipe est toujours très heureuse de la satisfaction des clients. Au plaisir de vous voir prochainement. L'équipe VM Ste Eulalie.
Des gens très sympas dans l'entrepôt, un peu encombré, déchargement très rapide et efficace.
entretien téléphonique ce 1er juillet 2020.. personne très à l'écoute à mes demandes pour la menuiserie de ma maison qui date pourtant de 8 ans ..Merci Monsieur de votre professionnalisme
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Bonjour merci pour votre évaluation, à très bientôt dans notre point de vente de VM Ste Eullalie !
Agréable
Réponse :
Merci pour ce commentaire. Notre équipe est toujours très heureuse de la satisfaction des clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Jamais je n’ai été si mal reçu. Étant pro , j’ai voulu me faire référencer ce jour . La personne que j’ai eu en interlocuteur m’a signifié que ce n’était pas possible et que , de toute façon , il fallait plus d’un mois avec un ton des plus désagréable. Je ne remettrai donc jamais plus les pieds , en tout cas ,dans cette agence
Réponse :
Bonjour nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et l'avons relayé à notre direction. En espérant vous accueillir de nouveaux dans l'un de nos points de vente.
Grosse déception ce matin mon carrelage principal de la maison pas arrivé , résultat 6 semaines de retard sur la livraison de ma maison 😔.
Réponse :
Bonjour nous avons bien pris connaissance de votre évaluation, nous l'avons relayé au point de vente concerné, nous mettons tout en œuvre pour une livraison dans les meilleurs délais.
Vaut le détour.
Réponse :
Merci pour ce commentaire très positif. Nous nous efforçons de conserver la qualité d’accueil et de services pour être en mesure de vous satisfaire. A très bientôt dans nos points de vente.
Très pro et sympa
Equipe serviable et professionnels toujours à l'écoute