Fic

"Le personnel n'est pas sympathique on n'a l'impression de les déranger!"

"Si vous entrez dans ce lieu n attendez pas que la personne qui tient l accueil vous dise bonjour : visiblement elle ne sait pas cette politesse élémentaire quand on veut vendre. Par contre elle saura vous dire qu à 17 h le samedi le magasin ferme. ELle confond un emploi commercial avec le fonctionnariat ! NOus étions arrivés à 15h15. ELle recevait une cliente et nous dit qu ELle en aura pour longtemps et que arrives 17h elle ne nous recevra pas. NOus lui disons que nous venions commander des meubles déjà choisis (pour environ 5000 E) et donc que ce sera vite fait. RIen a faire ! ELle nous a laissés partir sans plus de forme. BRavo FIC ! NOus savons au moins où ne pas aller laisser notre argent et bien fait pour cette gracieuse personne : ELle n aura pas sa commission !"

"Très bon accueil, de bons conseils et une bonne réactivité"

"Personnel accueillant, qui donne de très bon conseils, un vaste choix. Je recommande"

"Le personnel est très compétent, et le matériel vendu est de super qualité, je ne regrette pas l'achat des meubles et robinetterie de salle de bains !"

"Vendeurs à l'écoute et disponibles. Je recommande !!"

"Accueil très agréable. Vendeur disponible et à l'écoute, répondant à mes attentes! À conseiller..."

"Merci pour ces bons conseils, grâce à eux, ma salle de bains est nickel!"

" Personnel disponible et accueillant. Beaux produits. Je reviendrai. "

"Je trouve toujours mon bonheur, le personnel est bien à l'écoute, nous conseille merveilleusement bien, au top continuez ainsi !!!! et encore à bientôt"

"Très bon accueil, conseils excellents, grande disponibilité du personnel. Délais de livraison respectés, marchandise OK. Service impeccable. Je recommande."

"Magasin de Nimes très complet, avec large choix dans les différents secteurs. Matériel de qualité. Personnel compétent. Nous avons pris tout notre matériel chez eux et nous en sommes ravis ! Allez-y, n'hésitez pas!!!!"

"Je suis allé une seule fois, je suis entré personne ne m a dit bonjour, ensuite je me suis avancé 2personnes étaient assis au bureau, personne ne m a demandé si je souhaitais un renseignement. J ai longé l expo sanitaire jusqu au fond toujours personne pour m accueillir, je suis ressorti par le fond, il y avait quelqu un au bureau, je suis sorti sans qu on me dise quoique ce soit. Je suis allé à mon véhicule les vendeurs étaient dehors entrain de fumer. Moi je dis bravo c est incroyable"

"Très bien"

"juste marre de ces personnes qui critique car le vendeur est partis fumer sa clop alors vous savez que des pauses excites .et si ça vous convient pas allez cher casto vous avez tous ce que vous voulait sauf ce q uil vous faut moi très content du personnel de fic se sont des pro"

"Intéressant si vous êtes un professionnel. Si vous êtes particulier sans réductions les prix sont maximum et bien au delà de la grande surface de bricolage. Sinon des produits introuvable ailleurs. Accueil client pauvre si vous n'êtes pas un spécialiste. ...."

"Une équipe mole et lente... dommage."

"Équipe très accueillante. Gros plus avec leur appli pour scanner les produits."

"Vendeuses et vendeurs compétents et agréables"

"Bien"

"Très bien accueilli et grands choix."

"Super lieu. Très bon produit"

"Vendeur disponible et à l'écoute, répondant à mes attentes !"

"Très bien accueilli et très bien renseigné. Très pro donc."

"Un belle établissement"

"Fic c'est magnifique. Les employés sont accueillants sympa à votre écoute rien à dire"

"Très bien"

"Bonjour Madame merci beaucoup pour votre réponse rapide et efficace"

"Très bon fournisseur. Je recommande"

"Très bien accueilli et très bien renseigné. Très pro !"

"Dommage que le matériel net pas plus emballé car beaucoup de casse dont perte"

"Toujours pro depuis des années."

"PetenTrès bon magasin avec personnel compétent qui prend en charge votre problème et vous conseille au mieux de vos intérêts"

"Des pro...sympas .."

"Des pro"

"Très professionnelle"

"Très bon accueil par du personnel compétent."

"Un super magasin de plomberie"

"Très bon grossiste beaucoup de choix des prix très correct seul bémol le respect des horaires un commande passée je vais la chercher fermeture noté 17 h j arrive à 16 h 45 déjà fermé quand je demande pourquoi on me réponds que le personnel n avait plus rien à faire donc il on fermé 15 mn avant pour moi 1h30 de route pour rien"

"Y'a du choix"

"Service professionnel et à l'écoute je recommande fortement"

"Entreprise sérieuse"

"Super accueil. Fait le maximum pour retrouver des pieces pour une douchette de cuisine de 30ans !! De la compétence et le desir de servir le client en privilégiant la qualité sans rechercher les prix extravagants. Je recommande son service apres vente plomberie sanitaire"

"Atelier ferraille au top"

"Service carrelage au top"

"Très bonne communication"

"Personnel disponible pour répondre à une demande particulière. Merci"

"Bon accueil et personnel compétent. 👍👍👍👍"

"Personnel sympathique magasin propre"

"Magasin correct"

" Il n'y a pas grand chose à dire, vous arrivez pour télécharger et on vous dit que demain les heures de travail dureront jusqu'à 17h30, j'espère ne pas apporter plus de matériel pour cette entreprise... "

"Entreprise catastrophique fuyez"

"Cette entreprise se moque de ces clients et fournisseurs passez votre chemin"

"Bonne société seulement ils sont fermés le weekend et trop tôt la semaine. Il est très difficile de récupérer le matériel."

"Beaucoup de choix et des produits de qualité à faire rêver. Malheureusement les belles choses ont un prix. Je le recommande"

"du choix mais dans plus"

"Une mauvaise expérience avec cette entreprise. Aucun professionnalisme ! Ce trompe dans les commandes. Ne rappelle pas le client. Obligé de rappeler toute les semaines pour ne jamais avoir la personne concernée au téléphone cela fait 4mois que ça dure.... Ce fou royalement du client !!!! Passez votre chemin"

"Beau hall de présentation. Des compositions qui permettent bien de bien visualiser les matériaux et les associations en taille réelle. Des beaux produits."

"Acier, plomberie, carrelage, on trouve presque tout pour bricoler et plus pour les plus averti"

"Navigation et recherche de produits pas terrible....sans oublier qu'il n'y a aucun prix....!!!!"

"Excellent service de livraison, par deux fois, avec deux livreurs différents. Les deux ont été serviables, et n'ont pas hésité à relever les manches pour nous aider à porter les charges lourdes. Merci beaucoup!"

"personnel serieux"

"Magasin bien achalandé. Caissiere sympa !"

" bons matériaux "

"Je viens de faire apparaître deux mauvais avis concernant d'autres sociétés, mais là, je ne me prive pas aussi de souligner et faire connaître le professionalisme et le sérieux de la société FIC à Nîmes !! ... Je remercie, et salue particulièrement les très bons échanges, et le dévouement de deux personnes : Majid au carrelage, et une autre personne dont j'ai oublié son nom ( le bureau de cette personne se trouve à l'étage face à l'escalier). Je reviens sur la gentillesse de Majid, qui est aussi toujours disponible et compétent. Ce monsieur est un excellent conseiller, un bon vendeur et reste toujours très sympathique. J'aurais voulu m'adresser au responsable de ce magasin FIC que je ne connais pas, et lui faire savoir qu'il détient au moins deux personnes efficaces, qui méritent vraiment des augmentations !!.... En bon entendeurs, salut !!!.... et merci à vous !!"

"Impeccable"

"Ferme trop tôt domage !!!!"

"Accueil blasé, SAV dilettante qu'il faut pousser pour obtenir une prise en charge sur un produit quasi neuf. Horaires d'ouverture très courts. Bien évidemment, le responsable ne s'inquiète de ces disfonctionnement que lorsqu'il reçoit un avis Google. Il aurait été judicieux de s'en préoccuper quand le client est en magasin... Bref, tarifs haut de gamme et service inférieur à Leroy Merlin...Dommage"

"Très bon accueil personnes compétentes et beaucoup de choix"

"Par où commencer.. l'amabilité, une notion qu'ils ne doivent pas connaitre..ensuite des vendeurs fantômes et quand on arrive à en trouver un, il faudrait presque s'excuser débile déranger et de le faire bosser .. Des rayons vides et mal rangés..Le seul point positif ce sont les caissières qui elles sont sympas. Enfin bref j'y vais par obligation sinon je zapperai ce magasin .."

"Prix pro de plus en plus cher"

"Très professionnel"

" propre "

"Magasin .avec un choix de qualité et un personnel très professionnel"

"Très pro"

"la qualité est la."

"Très bon produit, bon tarif si vous êtes un professionnel."

"Personnel sympa"

"Jusqu'à présent, le magasinier m'a toujours trouvé les pièces que je cherchais pour mes vieux radiateurs. Et en plus, hyper réactif. Très satisfaite"

"Très belle qualité, grand choix très bon accueil personnel très compétent"

"Bon accueil et le personnel très professionnel de plus il prenne des stagiaires et les stagiaires sont contents évoluer chez eux"

"Fait pour les bricoleurs particuliers et professionnels"

"Du choix avec la qualité. Bon accueil."

"Tous pour bricoler"

"Très agréable"

"Je déconseille fortement à fuirles vendeur sont a la ramasse il ferme 15 minute avant l'heure et te refuse l'entrée alors que ta fait 30 km et appeler avant pour prévenir et récupérer ta commande"

"Cela fe de plus de 45 ans q je connais avant fic c t Nîmes fer le patron Gotti après fic Mr nouvelle le patron maintenant c sa fille j'ai travaillé a la soins et après callia alors si je connais"

"Produits divers et variés. Par contre 2conseils différents venant de vendeurs différents..."

"Bonjour, Hier, je me suis présentée au service carrelage pour avoir 3 devis. La personne qui m'a reçu m'indique qu'elle a un RDV et que les clients vont arriver mais elle me reçoit quand même. Elle venait de finir le 2ème devis et m'indique que ses clients sont arrivés et me laisse là en m'indiquant que sa collègue va me recevoir. Je suis restée assise 20mn et personne ne m'a reçu. Sa collègue est restée avec elle pour recevoir le couple. Elle aurait du finir de me recevoir puisqu'elle a accepté de me faire les devis ou demander à sa collègue de me faire le dernier devis. Il me fallait sur le 3ème devis seulement 5m2 de carrelage. Je trouve un tel comportement inadmissible."

"👍👍"

" Rivaliser "

"Rdv 14h .... le portail s'ouvre à 14h, ponctualité respectée, un super accueil, tout ce qu'il faut. Prochaine visite pour très bientôt."

"À fuir!!! J’ai ouvert un compte chez eux. Ils se sont permis sans autorisation de servirent une personne non autorisée et de prélever les factures sur mon compte en banque... plusieurs milliers d'euros. Sur mon compte chez eux j'ai demande a ce que personne ne soit servi a part moi-même et c'est bien noté sur leurs ordinateurs. D’ailleurs le vendeur ma confirmé que je n’étais pas la seule entreprise abusée ! Le directeur a reconnu que c’était une erreur de leurs parts ! Il m’a dit qu’il me remboursé...ça fait maintenant 7 mois... Nous avons relancé par téléphone, mails, recommandés… pas de remboursement à ce jour. Depuis le début d'année, il me balade. Ils mettent ma société en grande difficulté. Je vais lancer une procédure au tribunal pour récupérer l’argent qu’ils ont pris sur mon compte sans autorisation !!!! Le directeur m’a dit qu’il me remboursé et n’a pas tenue sa parole… A fuir"

"Très bon choix des matériaux et très grand parking"

"Manque de personnel Pour vous renseigner"

"Pour professionnel avéré"

"Chauffe-eau thermor acheté avec remise pro un tiers plus cher qu'en magasin grand public......"

"Pas adapté aux particuliers, prix en hausse, rayons souvent vides et délai compliqué .... la Covid 19 n'aide pas en même temps..."

"Ils sont parfait dans leur domaine.. Du conseil a la livraisin toutes les egaoes pour vous satisfaire"

"Merci pour le service très disponible pro"

"Je recommande"

"Super agréable et gentille"

"Personnel au top puis materiel de qualité Avec une force de vente comme Ludovic impeccable Vraiment très bien Je conseille De la caisse à la compta Rien à dire Merci"

" Super accueil au parc, félicitations "

"Personnel sympa, marchandises diversifiées"

"Bonjour du fer ,du stock, efficacité, pas de bla bla !! Des tarifs sérieux. Un personnel serviable et efficace merci"

"ont trouve de tout"

"Une super équipe toujours au top et matos de malade je recommande à tous."

"Très bon personnel"

"Intéressant"

"Parfait 😊"

"Magnifique magasin et équipe au top"

"Service de qualité. Personnel très professionnel"

"Très pro et le choix pour bricoler chez soi."

"Reception nickel. Cariste au top"

"Une équipe sympathique et des vrais conseils de pro!"

"Bon magasin, grosse quincaillerie et produits de gros, c'est mon artisan qui m'en a parlé. Je recommande..."

"Super, beaucoup de choix."

"Très lent en mode livraison"

"Je me suis dirigée vers ce magasin pour effectuer la rénovation de ma maison, j’ai eu deux rendez vous chacune avec sa spécialisation Tout s’est super bien passé, les deux vendeuses m’ont très bien conseillées, à l’écoute, et de très bon conseil Merci beaucoup Je conseille fortement"

"Des vrais conseils de pros. Merci à Magid"

"Du choix,et un personnel compétant et sympathique.allez y.toujours aussi accueillant et pro"

"très bon magasin ,bon accueil des vendeurs et à la caisse toujours très agréables ,après ça fait plus de 30 ans que je mis sers ,"

"Beaucoup de choix et surtout accueil agréable et conseils au top."

"Matériaux de qualité , professionnalisme , conseils , reactivité , gentillesse et écoute de mon interlocutrice Marion ."

"A Nimes très bon accueil par contre à Uzès HORRIBLE je ne comprends pas que l on puisse garder des vendeurs aussi désagréables. Je comprends qu il n'y avait personne dans cet endroit."

"Accueil médiocre, vendeur pas aimable."

"Compétences et qualités"

"Des professionnels"

"Pas satisfait de la section carrelage, vendeur pas très sérieux, ni très honnête!!!!"

"Très bien des vrais Pro!"

"Au top comme toujours !!!"

"La vendeuse rayon métaux , devrai apprendre comment être polie...ça donne pas d’envie d’y retourner."

"Employées peu serviable."

"J'ai eu affaire (enfin) à un employé qui connaît son affaire et qui a été capable de trouver une solution à mon affaire."

"Bien agencé"

"Les vendeurs ne daigne pas venir à ton contact te renseigner. Très impersonnel"

"Plomberie , Aucun professionnalisme, des vendeurs peu aimable et qui ne prennent même pas la peine de se renseigner sur la pièce demandé , ils n’y connaissent pas grand choses à part les pauses clopes , accueil pitoyable . Je n’écris jamais d’avis sur des établissements , si je le fais c’est que vraiment je suis choqué par un tel manque de professionnalisme."

"Pas Professionnel du tout. Le personnel est à fuir. Aucun respect vis à vis des clients. Je ne reviendrai plus."

"Rayon plomberie très très mal reçu mon entreprise est en compte chez fic je suis venu chercher une pièce d'une marque très connu réponse du vendeur je vois pas sans ouvrir un catalogue merci a BAURES qui a trouvé la pièce en 5 minutes"

"Rien a redire, équipe parfaite"

"Bonjour, besoin de pièce pour réparer un petit souci de plomberie, bon accueil, professionnel, arrivé à la maison , avec les conseils du vendeur, j'ai pu faire ma réparation, je suis satisfait. Je recommande"

"Je tiens très particulièrement à remercier et féliciter Marion ( conseillère dans le show room) pour sa gentillesse, disponibilité et efficacité redoutable dans le choix de tout les éléments nécessaires pour une salle de bain. Marion est vraiment exceptionnelle, je n'ai jamais rencontré quelqu'un comme elle dans les divers magasin de sanitaire sur Nîmes. J'espère que la direction est consciente de sa valeur ?? Encore un grand Merci à elle"

"Conducteur de cette société qui urine en plein milieu d'un parking à 20m des WC. Les faits ce sont passé le mercredi 16 février sur l'aire de repos de Paulhan (autoroute A75) aux environs de 13h20. Remorque et tracteur floqué au nom de votre société."

"La dame ( la plus âgée) qui est au parc ferraille est aussi aimable qu'une porte de prison..... Elle répond aux clients a la limite des les engueuler....."

"J'ai acheté du materiel la semaine dernière sur les conseils du vendeur Erwan. J'ai effectué mes travaux ce weekend. Ses bons conseils m'ont facilité la tâche. Le materiel est de bonne qualité. Je recommande."

"👍👍👍"

"Service commercial réactif, proposant des conseils judicieux, et toujours au plus juste selon les besoins estimés. Les livraisons sont rapides et ponctuelles. Les produits proposés sont d'une très bonne qualité. Entreprise sérieuse et professionnelle."

"J'y vais pour changer ma lampe UV pour traitement des eaux, matériel acheté chez eux il y a 5ans. Le responsable du rayon me dit qu'il ne vendent pas ça. Je lui explique que j'ai acheté le produit chez eux. Il doit contacter le fournisseur et me rappeller."

"Bonjour Je laisse ce commentaire aujourd'hui pour prévenir les futurs clients. J'ai eu une mauvaise expérience chez fic Nîmes . Ayant acheté plusieurs matériels pour réaliser au total 3 salle de bains Je n'ai eu aucun conseil de commerciaux et de conseillers sanitaires au final j'ai acheté un complément de pièces détachées pour un bâti support qui m'ont facturé quasiment le prix de batu support complet . J'ai demandé à parler au responsable pour me faire rembourser ses pièces détachées Et à la place prendre un petit support complet Cela m'a été refusée en me précisant de garder des pièces détachées qui pourraient me servir et d'acheter un nouveau battu support je n'ai trouvé aucun arrangement ni solution qui me convené Aucun conseil aucun arrangement je suis très déçu de ce magasin étant donné qu'à Leroy merlin les produits sont moins chères le conseil est au rendez-vous le service après-vente au top je déconseille fortement FIC Nîmes pour les achats de construction Vraiment un magasin de Branquignol"

"Bof"

"Il y a tout ce qu'il faut pour les bricoleurs et pour les artisans c'est le top"

"fic qui a un très beau magasin très professionnel mais le meilleur reste celui de Lunel"

"Vendeurs sympathiques, professionnels qui connaissent bien leurs produits, leur stocks. Très bien"

"Super accueil et très professionnel"

"Prix très abordables et Huguette très sympathique et très"

"Show room salle de bain. 1 étoile de plus pour le personnel par rapport à CEDEO (personne derrière le bureau) ou Aubade (il faut prendre rdv pour avoir des renseignements. Sinon c'est toujours et encore les mêmes produits."

"Très bon accueil, beaucoup de choix. Personnel qualifié, patient."

"Je recommande cette entreprise Huguette et Muriel sont très agréables, Compétente, toujours le sourire. Prix compétitif Service très rapide Mike gendry"

"Un énorme catalogue, du stock le tout avec des conseils et un accueil au top. Merci !"

"Tout ce que vous cherchez est chez fic. A de très bon prix."

"Excellent accueil, large gamme de produits. Vendeurs qui orientent bien, très bon magasin."

"Très professionnel j'ai eu majide au carrelage et Marion au sanitaires au top"

"bon service rapide et aimable"

"Pas trop achalandé rayons pas trop garnies surtout accessoires pvc certaines personnes derrière un guichet un peu m'en-foutiste"

"Entreprise très professionnel c les meilleurs 😉 ( ancien employé )"

"Très bien de bon conseils"

"Très très compétitif avec les magasins de bricolage (qualité/prix)"

"Le parc à fer de fic Nîmes le magasinier ne sert strictement a rien à part rester caché dans le local pas un coup de main pour charger pas de bonjour pas au revoir bravo c'est très professionnel"

"Très bonne prestation"

"👍"

"Je pensais qu'en achetant chez FIC, les produits seraient de qualité supérieure à la grande distribution, mais hélas je me suis trompé. Depuis quelques temps, j'ai décidé de laisser tomber les grandes surfaces au profit des nombreuses enseignes de la zone de Saint Cesaire qui, généralement, proposent un service et des produits de qualité. Je me rends compte que la société FIC est l'exception à la règle. En effet, je ramène un pistolet d'arrosage dont la gachette est bloquée, après seulement 14 mois d'une utilisation normale. Le responsable de l'espace traitement de l'eau me dit qu'il ne peut rien faire car c'est la faute au calcaire et le produit, qu'il a arrêté, est seulement garanti 1 an, alors au revoir Monsieur. Conclusion, je retournerai chez Leroy Merlin car leurs pistolets durent au moins 3 fois plus longtemps."

"Je ne pourrais que conseiller d'aller chez Fic pour tous travaux de salle de bain. L'accueil et les conseils prodigués par Caroline ont été avisés et judicieux. Se projetant, elle a su comprendre le projet et m'indiquer les meilleures faïences afin de valoriser au mieux ma nouvelle salle de bain."

"Personnels fort sympathique"

"Pas trouvé ce que je cherchais"

"bon magasin produit de tres bonne qualité."