Gedimat Labenne Rougier

"Côté magasin nous avons une fille sympatique à l'accueil des vendeurs plutôt sympa. Côté hangar nous avons des employers lourd qui se moque littéralement des clients sur leurs apparences ou leurs manières. Particulier passer votre chemin. Moi j'irai chercher mon carrelage ailleurs 😊"

"Mon commentaire est destiné aux personnes rayon gravier ,sable etc. J'ai été servi par Gaël et Jean-Marie, deux personnes agréables qui contribuent à donner, le désir de venir acheter dans votre société."

"Nous sommes tombés par hasard sur une excellente conseillère très pro très dispo un samedi matin. Inespéré !"

"Déçu!!! au comptoir le Mr dégarni avec des lunettes vous prend de haut tanpis j irai chez la concurrence tout proche et sur le net puisqu' il n ont pas envie de conseiller après tout c est leur boulot dommage pour pour eux j ai bcp de travaux chez moi Dorenavant moi et mes proches pas de problème s il n aime pas ce qu' il fait qu' il change de métier et qu' il laisse les vrais clients acheter. Tchao labenne rougier gedimat en + je ferai remonter l info au groupe!!"

" Très bien "

"Ouvert autant aux particuliers qu'aux pro. Magasin bien adapté aux 2, c'est appréciable. Large choix de produits gros oeuvre mais aussi de décoration, sanitaire, carrelage, aménagement extérieur et outillage (libre service). Ouvert tous les jours tôt (7h) et le samedi."

"Très bon accueil, grand professionnalisme."

"Très bien renseigné et beaucoup de choix"

"Un très bon magasin de matériel de construction ! Un accueil sympathique, nouveau look... Typé haut de gamme... Personnel compétent et à l'écoute."

"Passé l'étape de la commande et du reglement de celle-ci.je vous souhaite de ne pas avoir de problème par la suite car vous serez victime d'une gestion catastrophique de votre problème.je décoseil vivement."

"Très bien fourni et plein de promos"

"Très aimable et s occupe bien des clients"

"Passer votre chemin pour la pose par GEDIMAT VILLENAVE D ORNON 2 baies vitrées posées en juin chantier toujours en cours pas d interlocuteurs fiables, des sous traitants de tres faibles qualités, une véritable honte pour une enseigne nationale....photos à disposition.PASSEZ VOTRE CHEMIN SI VOUS RECHERCHEZ DU TRAVAIL FIABLE ET DE QUALITÉ."

"magasin bien agencé"

"PEU COMPÉTANT ! Attention si vous acceptez les longs délais et la pose bâclée alors oui arrêtez vous chez gedimat villenave d'ornon! Nous avons commandé une porte d'entrée en octobre 2017, posée en février 2018. Le poseur de la porte a endommagé autant la façade que l'intérieur. Bref très mauvaises finitions pour 500 euros de pose, tout à refaire! Gedimat ne veut rien entendre... inadmissible"

" entrepôt de construction "

"Nous nous sommes fait virer."

"Bon accueil et bon produit"

"Je donne ici mon avis UNIQUEMENT pour la partie showroom, là ou sont exposés les différents carrelages et salles de bains. Nous devions choisir la salle de bain pour notre construction et Gedimat Villenave d'Ornon était référencé par notre constructeur Immo Construction, donc on s'y ait rendu et on aurait du prendre RDV, mais une personne a quand même prit 5 minutes pour au moins nous montrer ce qu'on pouvait ou pas prendre dans la gamme du constructeur alors que dans d'autres enseignes personne n'a voulu… Ensuite, on a pu prendre RDV et à ce moment là, cette personne a été très compétente (Mr S.Yohann), il n'a pas poussé à la vente, a été de bons conseils etc... C'est très rare de voir des personnes souriantes et investis comme ça. Après peut-être que c'était parce qu'il y avait en jeu plusieurs centaines d'euros à la clé en peu de temps, mais quoi qu'il en soit, on a été très content du contacte. Par la suite, on a dû faire une modification du bon de choix, et on a même pu faire cette démarche par e-mail, on a pas eu besoin de prendre à nouveau RDV, donc gain de temps pour tous le monde. Bref, si vous devez vous y rendre, vous demander Yohann et à mon avis vous serez très bien accueilli !"

"Une équipe très pro, rapport qualité/prix au top"

"Le show room est juste magnifique et j'ai bien été conseillée par une personne qui ne voulait pas simplement Vendre mais qui s'est intéressée à ma demande."

" trois trois bien "

"La vendeuse Marjorie au Gedimat de Villenave d'Ornon est d'une incompétence pure. Elle nous vend un meuble de salle de bains en stock sans nous le montrer. Une fois payé, nous le réceptionnons cassé. Nous demandons donc un remboursement, qu'elle ne sait pas faire. Les promesses de rappels pour nous tenir au courant ne sont pas réalisées. Nous stipulons le détails de notre adresse pour l'envoi du chèque qu'elle ne note pas. Cela fait un mois que nous attendons le remboursement et c'est a nous de faire des courriers pour réclamer. Pour le bien de vos clients, choisissez la qualité de vos vendeuses, surtout de celle là."

"Réactifs ! Sympathiques ! Autant au téléphone suite à une urgence que sur place. Et ouverts aux particuliers rien à dire"

"Personnel compétant et agréable, parc toujours propre et entretenu, chargement de la marchandises toujours rapidement. En temps que pro, j’aime venir ici car je sais que je vais pas attendre 15min d’etre chargé. Un exemple à suivre pour tout les autres gedimat de la région!"

"Je viens de visiter le showroom , c'est beau, beaucoup de choix , pour les terrasses ,balcons, pièces à vivre on peux se faire plaisir ça vous donne envie de tout refaire dans la maison"

"Beaucoup de choix dans toutes les gammes de prix. Je me se qu'il est impossible de ne pas y trouver ce que l'on cherche !"

"Accueil chaleureux et de qualité"

"Très bon accueil et conseillé très compétant."

"Superbe accueil Avis avisé et pertinent Excellent fournisseur"

"C'est un bon magasin mais manque de référence en quincaillerie. Les nouveaux au comptoir sont pas super bien formés au CRM de 1990 type minitel et forcément ça cause des erreurs qui dérange le client et le salarié. Gros point noir aux clients particuliers qui viennent pour du conseil et reste une heure a poser des questions pendant que les pros attendent. Un guichet réservé au pro est indispensable au moins le samedi.. les papis sont a la retraiter mais pour autant faut qu'ils viennent en weekend.."

"Un premier contact correct à part l omission de préciser la nécessité de passer commande car pas de stock. Pas d'appel téléphonique comme convenu pour informer la disponibilité de la commande, propos contradictoires lors de mes appels. Bon contact et efficacité de livraison a l atelier."

"Bonjour pour mon cas c est du n importe quoi ce magasin suite a une commande de portail vu avec la dame qui s occupé des portails qui ma certifiée que le portail aller mettre 15 jours pour être livré a Gedimat évidement sa a pas été le cas plus de trois semaine j ai pris une journée j ai louer un camion le maçon étais là mais pas de portail. Imaginé le coup de cette journée mais c est pas de leur faute une fois le portail récupéré est bien deviné il manque la crémaillère mais encore une fois c est pas de leur faute depuis une semaine j attend que l on me trouve une solution En tous cas j avais 30 000 milles euros de travaux à faire je c est déjà ou j irais pas Merci gedimat Mr destruhaut Stéphane"

"Changé deux fenêtres commandées chez Gedimat. Le devis le plus serré que j’ai pu obtenir."

"Bon service. Employés disponible."

"Bon show room pour le carrelage. Magasin avec beaucoup de choix."

"Super accueillant du service du prix du choix"

"Très compétent"

"Accueil prix au top"

" D'accord "

"Très bon accueil dans ce magasin. Personnel efficace et très professionnel pour renseigner les clients."

"Nous connaissons depuis plus de 45ans ! Bon acceuil et bons conseils"

"UNE CATASTROPHE : 5 mois pour un meuble de salle de bain standard. Le 6 février le délais annoncé était de 3 semaines, livraison effective et complète le 1er juillet. Je vous épargne toutes les péripéties de cette commande, mais il faut reconnaître l'incompétence de la force de vente. Car l'erreur vient simplement du fait que la commerciale n'a pas su lire correctement le catalogue. Même le fabricant a dû s'en mêler ! Au passage on nous a fait acheté un miroir que l'on ne pourra pas installer (car il n'a pas été fabriqué pour être accroché dans le sens pour lequel il nous a été vendu. Erreur de la commerciale à 300€...). Et Évidemment c'est à vous d'appeler et rappeler pour nous assurer que les choses avancent. Bref une expérience déplorable. Heureusement qu'une personne (gentille et compétente) était là pour nous accompagner et essayer de faire avance le litige, même si ce n'était pas son travail."

"Nickel comptoirs réactif et rapide aux service sur le parc"

"Un très bon accueil, il y a un peu tout ce que l'on cherche. Merci."

"J'ai acheté des parpaing le samedi (septembre 21) à la fermeture de 12h30. Je suis venu les chercher vers 17H00. La cours des matériaux était déserte. Les employés étaient train de partir. C'est une employée du Show room qui est parti leur dire qu'un client était là. Samedi suivant rebelote. La cours des matériaux est vide. J'ai été obligé d'aller chercher quelqu'un. D'autre part la grave à Béton est très nettement sous dosée en gravier. Il suffit de la comparer avec d'autres. Il y a aussi pas de mal de dégâts sur les parpaings à l'arrivée du transporteur. J'ai fait la remarque. Le transporteur m'a dit de faire la réclamation au bureau Les prix ont très nettement augmenté alors que le service et la qualité ont très nettement diminué."

"Des équipes à votre écoute, des produits divers et variés, un grand choix de matériaux en tout genre pour la maison, en bref rien à redire : top."

"Très satisfaits de notre achat (portes-fenêtres pvc et volets roulants alu) + commande arrivée dans les délais. Un grand merci à Léonard vendeur très pro et de bons conseils."

"Catastrophique Une belle bande de fainéant A éviter de toute urgence"

"Je suis venue pour refaire ma salle de bain, j ai eu comme conseillère Mme Devevey. Je tiens à souligner sa gentillesse, son professionnalisme, toujours souriante elle a de plus, du goût et sait nous conseiller si besoin J ai donc signé le devis, merci à elle"

"Je n'ai jamais vu un magasin qui prenait aussi mal en considération ses clients. Le magasin ouvert je viens aucun conseiller présent au niveau de la menuiserie à ce moment-là on me demande de revenir. Je téléphone pour avoir des renseignements personne est en mesure de me renseigner voire même on me dit qu'il est interdit à la personne qui me répond de m'indiquer si elle a reçu mon matériel. Matériel que j'ai commandé il y a un mois et aucune Nouvelle' De plus j'ai acheté un portail avec moteur électrique et personne est aujourd'hui en mesure de m'indiquer quel fil je dois prendre pour la cellule du moteur là encore ça laisse à désirer."

"Magnifique shoroom 👍dommage que vos collaborateurs ignorent la présence des clients nous avons déambulé et sommes repartis bredouilles"

"Du choix et des conseils"

"Vanessa est à l écoute et de bons conseils"

"Très bon accueil, des professionnels très compétents et serviables, je conseil vivement."

"Bon rapport qualité prix"

"Trop d'attente"

"Super accueil (même un samedi!) Claudia est de très bon conseil et super pro. Vous serez agréablement surpris par leur Showroom … je suis contente de les avoirs trouvé."

"Beaucoup de choix et de qualité dans ce magasin remis en beauté."

"Très grande exposition et personnel très pro.."

"Accueil sympathique par une dame aimable. C’est ensuite qu’au comptoir Materiaux cela se gâte. Aucune connaissance technique, on a l’impression de leur demander la lune et en plus il le prenne mal lorsque vous faites la remarque. Changez de métier. Lorsque l’on est professionnel, on attend des gens qui parlent le même langage."

"Prendre un rendez-vous pour acheter des matériaux n'est pas pratique et pas annoncé. La personne de l'accueil ne peut pas imprimer un bon de retrait de matériel. Aucun conseiller pour vous renseigner..... Heureusement Caroline est une conseillère très souriante, disponible et surtout professionnelle. Elle n'a pas hésité à trouver du temps pour me renseigner et respecte ses engagements."

"Bonsoir, Nous remercions l'équipe de Gedimat pour leur accueil chaleureux côté Showroom et côté vendeurs. Nous recommandons Baptiste qui est réactif, efficace et très professionnel. Nous le remercions de nous consacrer du temps et d'avoir surtout pris le temps de nous renseigner correctement sur différents produits."

"Cela fait quelques temps que je travaille avec gedimat et c’est toujours un plaisir. J’envoie mes clients pour qu’ils fassent leurs choix et ils sont toujours bien accueillis et conseillés. Merci à vous et dédicace à mon commercial Baptiste Lazaro toujours disponible et efficace."

"😍😍😍😍"

"Très bon accueil et conseil même pour les particuliers."

"Très beau magasin nous y sommes allés pour du parement pour mettre sur le mur par la suite un poêle à bois mais nous n'avons pas trouvé ce qui nous plaisait"

"Énorme manque de professionnalisme dans leurs domaines ! Bien cordialement !"

"Personnel sympathique"

"Très bon conseil au comptoir, projet pris en main efficacement."

"Acces rapide 2mn de la rocade . Bel agencement du magasin , trés bon accueil , personnel disponible et trés pro ."

"Super showroom accueil et conseil au top"

"Parfait"

"Beaucoup d employés mais pas vraiment intéressés par les clients entrants sentiment de mollesse pourtant il ne faisait pas chaud... Produits bien présentés d ou le 3 mais on n est ressorti comme on est venu. Projet Reno extérieur et cuisine sol pour studio secondaire. On ira ailleurs ou les vendeurs seront un peu plus dynamiques"

"Tres bon contact, personnel professionnel. Livraison rapide je recommande !"

"Nous sommes allés dans l'agence de Gedimat Villenave d'Ornon pour notre agrandissement. Nous sommes très satisfaits de l'accueil, du conseil ainsi que des tarifs proposés. Le personnel est très sympathique (autant dans l'agence des matériaux que dans la zone de chargement). Quand à la livraison des poutres en bois , un grand merci au livreur qui était top (surtout que la zone de livraison était étroite) . Je recommande sans hésitation!"

"Bon service"

"Très beau magasin un nouveau Gedimat accueil sympathique pas de pièces détachées Metabo dommage ( indiqué sur site) espace show room par secteurs impressionnants"

"Attention, entreprise peu scrupuleuse qui couvre des conflits d’intérêts notamment par l'intermédiaire d'une vendeuse qui vous fait acheter des produits inadaptés aux travaux définis par son mari travailleur non déclaré (Mme et M. CHAOUCH); Le manager (Romain) vous reçoit (ce supérieur dit qu'il va vous rappeler après avoir consulté sa hiérarchie et ne vous rappelle jamais !) et vous arnaque une seconde fois en prétextant qu'il ne peut reprendre les produits payés pourtant rubis sur ongle et non conformes au chantier (ex: porte trop grande, porte coulissante trop lourde, carreaux spécifiques douche italienne alors que seul un bac à douche est possible, pare douche trop grand....). A fuir +++"

"Super professionnel"

"Grand choix de matériaux mais livraison désastreuse"

"Gedimat ne respecte pas l’écologie ni son voisinage. Ils commencent à faire du bruit avant 7h00 du matin. Gédimat Labenne rougier de villenave d'ornon à détruit un mur végétal de 15mètres de large et de 10 mètres de haut pour implanter ses bacs à sable à côté des habitations. Depuis lors, nous avons une nuisance sonore ( Rocade et manipulation des fenwick dans les bacs à sable et derrière les habitations) De plus, ils ont créé un passage poids lourd entre leur bâtiment et les particuliers."

"Magasin magnifique , j'ai été emerveillé du showroom et des mises en ambiance .Merci à Victor et à Laure ainsi qu'aux équipes de Gedimat pour tous vos conseils. 👌🏾😊"

"Super experience pour ma nouvelle cuisine, gaelle vendeuse super sympathique, bon prix et livraison nickel. Ma cuisine est encore plus cool que sur le plan !"

"Venue pour des renseignements, nous avons été très bien accueillis par la jeune femme au rayon cuisine qui a su nous procurer des conseils judicieux pour notre future projet et répondre à toutes nos questions. Beau showroom et beaux produits. Nous recommandons !"

"Nous sommes tombés sur votre boutique complètement par hasard la semaine dernière. J'avoue que nous avons été très surpris par votre showroom par la qualité des matériaux de vos cuisines et du large choix que vous proposez. Aujourd'hui nous savons exactement où nous allons acheter notre nouvelle cuisine. Je tiens particulièrement aussi à remercier l'une de vos conseillères pour son écoute, son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous recommandons vivement votre établissement. Le hasard fait bien les choses parfois"

"Bien"

"Je suis passé à GEDIMAT pour l'achat de parquet et carreaux de faïence. Après avoir fait le bon de commande , une fois à la caisse pour le paiement, je me retrouve avec 200euros de plus sur la facture . Apparemment c'est le logiciel qui a fait mal son calcul .Mais à mon avis c'est la commerciale qui n'est pas efficace. Déjà j'ai eu droit à un accueil pas du tout cordialement, pas à l'écoute et condescendante . Une commerciale qui a besoin de formation tant humain que technique. Je suis carrément déçu de la prestation et un regret d'avoir passer commande avec cette enseigne qui est réputée quand-même sérieuse et professionnelle. Je ne recommande pas"

"Très bon contact, Olivia est à l écoute et toujours souriante. Professionnelle et impliquée dans notre projet, nous sommes très satisfaits de son travail. Nous recommandons les yeux fermés !"

"Pour compléter l'avis de mon voisin Anthony. Gedimat aucun respect pour ses voisins directs. Le bruit est assourdissant c'est intolérable. La destruction du mur végétal est catastrophique.Nous subissons les bruits de l'entreprise et ceux de la rocade. Que faut-il faire pour constater une évolution favorable?"

"Service client déplorable autant en zone de chargement de marchandises, 25 mn d’attente pour un rouleau de laine de verre alors qu’il n’y a aucun client. Superbe magasin d’exposition, mais même constat qu’au rentrait de marchandises, aucun client, une armée de vendeurs, mais personne ne vient nous voir."

"Ils m’ont aidé à décoincer le disque de ma disqueuse Makita. Et tout ça, rapidement, gratuitement et dans la bonne humeur. Le moins que je pouvais faire était de laisser un avis positif. Merci beaucoup !"

"Magasin très cher pour les particuliers."

"Accès facile prise en charge du client rapide peu d attente ,je recommande"

"Belle structure, showroom de cuisine sde carrelage ,matériaux"

".un showroom magnifique rarement vu et le personnel souriant et disponible. J ai redécouvert un magasin après sa transformation. Je suis conquis"

"Très grand magasin avec un showroom très agréable. Petit bémol sur le passage en caisse : attendre une première fois pour enregistrer nos produits achetés puis aller à un second comptoir pour payer. Faut le savoir, fait pour les habitués."

"Suite à l'achat de notre premier appart nous nous sommes tourné vers Gedimat pour la rénovation de notre cuisine, après plusieurs rendez-vous avec Olivia et des dizaines de super conseils de sa part, nous avons enfin réussi à composer la cuisine de nos rêves ! L'accueil, l'équipe, le showroom, les matériaux, tout était parfait pour notre première expérience en rénovation. Encore merci a toute l'équipe pour vos conseils et votre suivi impeccable."

"Projet cuisine réalisé par une conseillère au top (Olivia) . Je recommande à 100% 👌"

"Personnel hyper sympa !! Merci a l'équipe. Magasin grand neuf et vraiment class."

"Je suis allé faire un devis pour une cuisine ' j ai était très bien accueilli, vendeuse très pro et réactive"

"Nous avons fait appel au Gedimat de Villenave d’Ornon pour des travaux de clôtures extérieures. Remercions toute l’équipe du comptoir et plus particulièrement Baptiste pour ses conseils, et son professionnalisme! Nous recommandons vivement ce magasin."

"Accueil et service très bien, Equipe pro et a l'écoute."

"show room immense un grand choix de produis et matériaux. Des espace joliment aménagés."

"Facile d'accès, bon accueil , très bons produits"

"Merci beaucoup à Nicolas sur le parc pour son professionnalisme et son sourire"

"Excellent accueil et amabilité du personnel. Malgré qu'ils n'avaient pas la serrure que je recherchais c'est appréciable. Merci"