Gedimat Socomat - Pont de Cheruy Magasin de materiaux de construction

9 Rue du Bochet, 38230 Pont-de-Chéruy
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de materiaux de construction Gedimat Socomat - Pont de Cheruy qui ce trouve au 9 Rue du Bochet, 38230 Pont-de-Chéruy (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:30–12:00 13:30–19:00
  • Mardi 07:30–12:00 13:30–19:00
  • Mercredi07:30–12:00 13:30–19:00
  • Jeudi 07:30–12:00 13:30–19:00
  • Vendredi 07:30–12:00 13:30–19:00
  • Samedi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (201)

3.4 sur 5.0
  • Avatar de spootnic.
    spootnic. 05/02/2024 à 10:59
    Note de : 1 / 5

    Magasin hors de prix. On trouve bien mieu ailleurs pour moins cher.... Je vous conseil SAMSE à pusignan moins cher et plus à l'écoute de sa clientèle.

  • Avatar de François.o
    François.o 02/12/2023 à 12:38
    Note de : 2 / 5

    Pas méchants mais pas impliqués, la machine à café fonctionne à fond, c'est les vacances toute l'année, il ne faut pas téléphoner à 11h 45 : le magasin ferme à 12 h donc on prend pas le risque de faire des heures sup. à la caisse le plus cher ce sont les sourires (0 en 30 ans) . bref on s'occupe de vous quand on à le temps sans empressement, aucun zèle pour comprendre ce dont vous avez besoin. La démotivation règne depuis les 3 décennies que je connais ce magasin. leur avantage ? pourquoi j'y vais encore? ils sont un peu les seuls dans un rayon de 15 km pour les matériaux avec aussi un peu d'outillage... le jour ou un concurrent s'installera, ce sera la fin des vacances ou la fin de Gédimat Tigneu.

    Réponse :

    Bonjour Mr Courcol, Nous sommes tout d’abord navrés du ressenti que vous avez eu lors de votre dernière visite. Nous accueillons tous les jours une clientèle de professionnels et de particuliers avec lesquels nous pouvons échanger un moment convivial autour d’un café. Nous mettons tout en œuvre, chaque jour, pour répondre à chaque appel entrant, quel que soit l’heure, et ce, pendant tous les horaires d’ouverture. Nous impliquons tout notre personnel pour que chaque client puisse avoir l’accueil qu’il est en droit de recevoir. Nous pourrons échanger de vives voix lors d’une prochaine visite. Je reste à votre disposition. Vous pouvez également me contacter par téléphone. Au plaisir de vous revoir. Bonne fin de journée Frédéric Gallo, Responsable d'agence.

  • Avatar de damien.o
    damien.o 10/11/2023 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec choix et conseils serieux.

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 10/11/2023 à 14:12
    Note de : 4 / 5

    Personnel à l’écoute de nos besoins

  • Avatar de Vanessa.a
    Vanessa.a 19/10/2023 à 12:29
    Note de : 3 / 5

    Faut courir après les vendeurs pour avoir des informations

  • Avatar de Duxy.r
    Duxy.r 21/09/2023 à 07:07
    Note de : 5 / 5

    Je mets, 5 étoiles car à tort je le suis plaint d'un employé qui ne travaillait pas à Gedimat pont de cheruy mais dans un autre. Le responsable a eu la politesse de me répondre gentillement... Avis négatif retiré

    Réponse :

    Bonjour, Vous situez le lieu de l’infraction sur l’A47 à 7 heures du matin. Le lieu que vous décrivez ne correspond pas à notre zone de chalandise. Nous n’avons aucun salarié ayant une voiture de fonction pouvant se trouver sur ces lieux à cette heure-ci. Nos camions sont limités à la vitesse de 90 km/h. Nous pensons que vous avez du commettre une erreur en choisissant notre Gedimat situé à Tignieu-Jameyzieu en Nord-isère Bien Cordialement Frédéric Gallo, directeur d'agence

  • Avatar de carla.a
    carla.a 09/08/2023 à 23:10
    Note de : 5 / 5

    Parfait !! Tristan le commercial est vraiment agréable et de très bons conseils !!

  • Avatar de chantal.h
    chantal.h 09/08/2023 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Jean-Baptiste.U
    Jean-Baptiste.U 04/08/2023 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils, partage des conseils de professionnel en peinture. Accompagnement pour le projet.

  • Avatar de Anastasia.U
    Anastasia.U 04/08/2023 à 17:52
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils et expertise en peinture.

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 04/08/2023 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Magasin fournit, agréable et une équipe professionnelle

  • Avatar de Charles.o
    Charles.o 04/08/2023 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    super accueil du bon matosse de pro simple et efficace ( terrasse bois). livraison au top du top . aujourd’hui ça fait plaisir , enfin un commerce ou le client est roi ! merci GediMat

  • Avatar de Anthony.h
    Anthony.h 04/08/2023 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Super magasin , pôle carrelage et salle de bain à découvrir ainsi que le pôle cuisine

  • Avatar de Ludo.u
    Ludo.u 03/08/2023 à 22:24
    Note de : 1 / 5

    Depuis quelques temps je bricole beaucoup et je suis donc allé naturellement chez Gedimat à Tignieu qui est à côté de chez moi. A part le petit jeune au comptoir qui essaie de répondre aux clients même si il ne connait pas grand chose, les autres sans foutent royalement.... J ai jamais vu ça ! Encore plus si on est un particulier ! J ai plusieurs exemples : j ai attendu 10 minutes au moins qu un vendeur deigne finir sa conversation avec son copain avant de me dire, allez au fond il doit y en avoir.... Ou un vendeur au comptoir qui me dit ,je sais pas si on a ... Allez voir par vous même! Prenez un mètre et mesurez.... Et des exemples j en ai à la pelle... Incroyable ! Je ne conseille absolument pas ce magasin ... Je pense que le directeur devrait mettre les points sur les i. Même si c est un peu plus loin pour moi, je préfère aller chez Gedimat Dagneux. La bas tout le monde dit bonjour et cherche à renseigner les clients....

    Réponse :

    Je suis sincèrement désolé de l’accueil qui a pu vous être réservé et qui ne reflète en rien le comportement habituel que peut avoir notre équipe avec les clients. Je vous invite à me contacter pour que nous puissions avoir un échange à ce sujet. Vous pouvez également me demander lors d’une prochaine visite qui je suis sûr sera plus adéquate à ce que vous êtes en droit d’attendre d’un commerce. Je vous souhaite une agréable journée et au plaisir de vous revoir. Cordialement. Frédéric Gallo, directeur d'agence.

  • Avatar de Thierry.E
    Thierry.E 03/08/2023 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Bien dépanné sur une tuile a douille difficile a trouver ! Et un kit de ventilation. Merci pour le service 👍

  • Avatar de ziyad.k
    ziyad.k 29/07/2023 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    super magasin

  • Avatar de Nizar.a
    Nizar.a 28/07/2023 à 10:21
    Note de : 5 / 5

    Super accueil je recommande

  • Avatar de Mike.u
    Mike.u 28/07/2023 à 09:13
    Note de : 4 / 5

    Des super personne 😁

  • Avatar de Arnaud.i
    Arnaud.i 25/07/2023 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Toujours au top

  • Avatar de gamaliel.i
    gamaliel.i 24/07/2023 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Ras

  • Avatar de Adriana.i
    Adriana.i 23/07/2023 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Vendeur agréable

  • Avatar de radovane69.a
    radovane69.a 22/07/2023 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin

  • Avatar de abigael.i
    abigael.i 22/07/2023 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    👍👍

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 12/07/2023 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Allez au carrelage vous avez du choix et rapide

  • Avatar de Alexis.o
    Alexis.o 08/07/2023 à 14:39
    Note de : 1 / 5

    Visiblement une seule personne dans le magasin est en mesure de commander des luminaires extérieurs Bonne vacances à ce vendeur

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré. Comme toute entreprise, il y a des période de congé et des périodes de maladie, quand vous cumulez les deux, nous sommes conscients que cela puisse nuire à la qualité du service. Nous sommes prêts à en discuter avec vous et commander le produit que vous désirez pour répondre à votre besoin. bien cordialement Frédéric GALLO, Directeur 04.78.32.13.33

  • Avatar de Cyrril.o
    Cyrril.o 08/07/2023 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Superbe magasin Équipe agréable Accueil corner cuisines nickel

  • Avatar de Julien.i
    Julien.i 05/07/2023 à 08:40
    Note de : 5 / 5

    corner cuisine très beau. Le concepteur est très professionnel et a su nous orienter sur ce qu’il était possibilité ou non de faire Je recommande vivement Cyril

  • Avatar de estelle.o
    estelle.o 25/04/2023 à 18:58
    Note de : 2 / 5

    Quand on met des horaires merci de les respecter se n'était même pas 19h que le magasin était déjà fermer c'est inadmissible de fermer avant les horaires

  • Avatar de Jérôme.o
    Jérôme.o 31/03/2023 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et la caissière Gwendoline très professionnel comme le sous directeur

  • Avatar de karim.e
    karim.e 04/03/2023 à 18:20
    Note de : 5 / 5

    Ravi de l'accueil et de la disponibilité des vendeurs un spécial et immense remerciement à Éric du rayon plomberie qui sans lui et da patience mes enfants auraient pas eu de l'eau froide pour ce doucher merciiiii infiniment

  • Avatar de Popol.o
    Popol.o 28/01/2023 à 12:37
    Note de : 1 / 5

    Affichage des prix hors taxe pour un magasin ouvert au particuliers c'est du vol ! Si au moins c'était indiqué ça fait bizarre a la caisse ! Ils ce foutent du particuliers ! Monsieur tout le monde Passé votre chemin ! Prix exorbitant personnels incompétent et à la limite de l'impolitesse quand vous êtes particuliers !

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons que les prix indiqués sur nos catalogues et en magasin sont bien des prix TTC et non des prix en hors taxes (interdit par la loi dans les magasins recevant du public), et peut-être, c'est sans doute pour cela que vous avez confondu un prix hors taxes alors qu'il était en TTC, et, néanmoins, pour vous rassurer, nous sommes prêts à vous rembourser la différence si vous trouvez le même article moins cher ailleurs. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients, particuliers et professionnels, et nous prenons vos remarques en compte. Je suis à votre écoute pour en discuter avec vous quand vous le souhaitez. Toute l'équipe de GEDIMAT est à votre écoute et sera heureuse de vous voir, de nouveau, dans notre magasin. Bien cordialement Frédéric GALLO, Directeur 04.78.32.13.33

  • Avatar de Bastien.v
    Bastien.v 24/12/2022 à 11:05
    Note de : 2 / 5

    Quand on rentre dans le magasin personne nous regarde personne nous calcule, pas de bonjour, on a l'impression que c'est un rassemblement de pote en train de boir un café. La caissière la pauvre a l'air dépité. Le seul point positif c'est qu'on trouve pas mal de chose plutôt de qualité. Mais si ils ne font pas d'effort sur l'accueil et d'embaucher des vrais pro ça va être compliqué pour eux. On dirait qu'ils travails entre pote, il y a une ambiance particulière. Ça donne pas envie de revenir je comprends pas qui dirige ce magasin mais il y a un manque de formation et de professionnalisme évident pour concurrencer les autres. Par chance M bricolage ne sont pas mieux a côté

  • Avatar de monique.a
    monique.a 19/12/2022 à 17:12
    Note de : 1 / 5

    Mauvais accueil. Renseignements suffisants. Caissière qui sent le tabac

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 26/11/2022 à 20:29
    Note de : 4 / 5

    Bien renseigner et bien reçu 😃

  • Avatar de Christelle.a
    Christelle.a 18/11/2022 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top. Vendeur super adorable donne de bon conseil surtout Cedric au rayon bois

  • Avatar de Chrystelle.r
    Chrystelle.r 12/10/2022 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté mon carrelage et faïence, personnel à l'écoute et de bons conseils, je recommande, un grand merci !

  • Avatar de Nono.
    Nono. 27/09/2022 à 18:22
    Note de : 1 / 5

    Réponde jamais au téléphone!

  • Avatar de Marie_Christine.e
    Marie_Christine.e 18/08/2022 à 17:32
    Note de : 1 / 5

    Suite à l’achat d’un disque à tronçonner le béton qui ne coupe absolument rien je n'ai eu aucun recours ( aucune garantie ni échange) . Bravo les pros !

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 06/08/2022 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Cédric pour sa disponibilité et sa compétence en mastique et peinture. Je recommande vivement

  • Avatar de Selim.u
    Selim.u 12/07/2022 à 10:40
    Note de : 1 / 5

    Magasin nullissime. Si je pouvais mettre 0/5 je l'aurais fait. Personne ne répond au téléphone. Des délais de livraison sont indiqués sans être respectés et bien sûr le client n'est même pas informé.

  • Avatar de Bernard.o
    Bernard.o 06/07/2022 à 09:30
    Note de : 2 / 5

    Sur 4 passages on en conclu à un magasin où la politesse le service est limite, sans oublier des tarifs exorbitants. A aller quant on a pas le choix. C'est d'ailleurs ce que font toutes nos relations. Beaucoup de progrès à faire. Reste à les faire.

  • Avatar de CHRISTOPHE.E
    CHRISTOPHE.E 06/07/2022 à 08:48
    Note de : 1 / 5

    Agence d’une rare incompétence désagréable temp d’attente trop long te raccroche au nez toute la panoplie de l agence qui veut pas travailler quitte à faire de la route allez vous servir ailleurs ……

  • Avatar de Gérard.A
    Gérard.A 22/05/2022 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    Personnel salle de bain incompétent, impoli, désinvolte, me revoit à Internet pour avoir des explications sur la pose ou au catalogue alors que les produits sont en exposition. Commercial ? Conseiller ? Donne pas envie de revenir. Dommage pour un établissement aussi bien achalandé mais qui oriente mal ses clients et donne une mauvaise image du Magasin.

  • Avatar de matthieu.a
    matthieu.a 12/05/2022 à 18:00
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent, répondent jamais au téléphone pour renseignement, prix trop élevés, n' hésitez pas à négocier au comptoir ... Je préfère faire des bornes et aller chez Casto Bourgoin car prix plus attractifs et vendeurs aimables... A fuir !!!

  • Avatar de David.e
    David.e 19/04/2022 à 12:26
    Note de : 1 / 5

    Passer aujourd'hui pour du carrelage accueil déplorable.

  • Avatar de Alex.o
    Alex.o 02/04/2022 à 16:13
    Note de : 4 / 5

    Rapide et efficace

  • Avatar de Sebastien.a
    Sebastien.a 01/04/2022 à 16:46
    Note de : 1 / 5

    Un magasin où la politesse a été oublié sans parler des tarifs exorbitant

  • Avatar de Andre.o
    Andre.o 16/02/2022 à 19:19
    Note de : 3 / 5

    Prix corrects, j'y ai toujours trouvé le produit que je cherchais. À l'intérieur le personnel est aimable et impliqué. À l'extérieur, le personnel n'est pas avenant, klaxonner le client en restant assis arrête dans son Fenwick pour qu'il apporte son bon d'enlèvement et l'y attendre ça ne donne pas une bonne image. Mardi 15/02 à 18:30.

  • Avatar de Patricia.A
    Patricia.A 12/02/2022 à 13:43
    Note de : 5 / 5

    Je recommande +++ Cédric au rayon peinture. il m'a vue recherchant du matériel pour peindre, et s'est proposé de me venir en aide. ses conseils on été précis, très professionnels, poli, agréable. tout ce qu'on peut espérer . je l'élis vendeur de l'année et même de la décennie de Gédimat. Longtemps, on courrait après les vendeurs pour un conseil, et quand on arrivait à en trouver un qui voulait bien sortir de derrière son comptoir, les autres regardaient surtout ailleurs pour n'avoir pas à s'occuper des clients. Et bien Cédric, MERCI !!!!

  • Avatar de nathalie.a
    nathalie.a 25/01/2022 à 18:11
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable 4 vendeurs autour de palettes vous attendez devant le stand peinture personne vient vous voir a l accueil on vous repond qu il faut attendre un quart d'heure pour avoir un renseignement peinture ben du cout aller a bricolage a côté

  • Avatar de myriam.h
    myriam.h 26/11/2021 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Caissière très agréable et souriante

  • Avatar de 1207.I
    1207.I 02/11/2021 à 11:45
    Note de : 4 / 5

    Très bien mag pro

  • Avatar de Loan.u
    Loan.u 29/10/2021 à 11:19
    Note de : 1 / 5

    Summum de l’incompétence pour la partie menuiserie, il est conseillé de vérifier vous même vos commande car aucun d’entre eux n’a la faculté d’assumer ses erreurs. A éviter à tout prix

  • Avatar de Aurelio.o
    Aurelio.o 27/10/2021 à 19:13
    Note de : 1 / 5

    Un vendeur incompétent. Je lui montre une pièce de plomberie et il me dit qu'il n'en ont pas... Après 15 minutes à cherché tout seul j'en trouve tout un rayon avec 4 modèles différents. Pas mieux pour ceux qui sont à la droite de l'entrée, on a vraiment l'impression de les déranger, sauf le petit stagiaire...

  • Avatar de Fabrice.E
    Fabrice.E 09/09/2021 à 12:55
    Note de : 1 / 5

    La formation du personnel laisse songeur... Manque cruel de connaissances techniques.

  • Avatar de MARTINE.O
    MARTINE.O 31/07/2021 à 13:29
    Note de : 1 / 5

    Ne repond pas au telephone pour connaitre la disponibilité et je me deplace pour rien. Quand j'arrive et que je le fais remarquer, le vendeur me dit simplement qu'il ne repond pas s'il parle avec son collègue. Or le magasin estvide, le produit inexistant et les prix beaucoup trop élevés. Le vendeur totalement incompetent, en plus d'être impoli et fainéant, ne connait pas le produit

  • Avatar de Maelle.u
    Maelle.u 29/07/2021 à 19:48
    Note de : 4 / 5

    Magasin de bricolage ou l on trouve beaucoup de choses plutôt style professionnel

  • Avatar de Perrine.
    Perrine. 25/06/2021 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Super expérience dans le magasin le personnel est très agréable ! Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Madame, Merci pour votre agréable commentaire et vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir en magasin. Bonne journée. Bien à vous, La direction.

  • Avatar de Mathilde.u
    Mathilde.u 25/06/2021 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Bonne ambiance dans le magasin, caissière gentille et serviable : )

    Réponse :

    Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous sommes râvis que votre expérience dans notre magasin se soit déroulée ainsi. Nous ne manquerons pas de faire passer le message à l'ensemble de l'équipe. Belle journée à vous. Bien cordialement,

  • Avatar de ARBOGAST.u
    ARBOGAST.u 25/06/2021 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Super !

    Réponse :

    Bonjour Madame, Merci pour votre agréable commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Belle journée à vous. Cordialement,

  • Avatar de Francoise.B
    Francoise.B 23/06/2021 à 14:48
    Note de : 5 / 5

    Accueil remarquable

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif qui encourage et motive nos collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes. Belle journée à vous. Bien cordialement, L'équipe Socomat.

  • Avatar de sam.a
    sam.a 14/06/2021 à 12:55
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Ils faut absolument que vous appreniez à vos cariste le commerce Ils ne savent pas dire bonjour Et on plus Ils nous regarde de travers Surtout le balaise tatoué Mais des qu'il y a les amis on vois apparaître des sourire et des bonjour... Merci pour votre écoute cela fait plus de 30 ans que je suis client quand vous étiez route de crémieu

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela ; effectivement ce n'est pas l'image que nous souhaitons donner à notre clientèle. Nous ferons le nécessaire pour vous réserver un meilleur accueil à votre prochaine venue. Comprenez, Monsieur, qu'au vu de la pénurie de matériaux que nous vivons actuellement, il y a de fortes tensions vis-à-vis de nos professionnels du bâtiment qui ne sont plus en mesure de poursuivre leur chantier ; ce qui peut effectivement nuire à notre service client. Ceci n'est pas une excuse car nous quoi qu'il en soit bien être accueillants avec nos clients ; c'est peut-être un début d'explication. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. En espérant vous revoir dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Socomat

  • Avatar de Philippe.A
    Philippe.A 04/06/2021 à 12:57
    Note de : 3 / 5

    La note de 3 sur l'ensemble des stats est totalement justifie bien que cela puisse dépendre de vos besoins Je suis plutôt satisfait des produits achetés dans ce magasin. Il est vrai qu'ils sont chers notamment les nouvelles ampoules sont hors de prix, on aura bientôt des ampoules a 300 euros si ca continue Il manque une découpe bois Pour les vendeurs ca va de personnes accueillantes et pro aux portes de prison très froide: Je recommande vraiment de s'adresser a Florent (il a un bureau indépendant et est toujours occupe a répondre aux clients), il est au Top sur le plan Technique et Humain

  • Avatar de Daniel.a
    Daniel.a 13/05/2021 à 09:06
    Note de : 4 / 5

    Impeccable

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire ! Belle journée. Bien à vous, L'équipe Socomat

  • Avatar de Carlos.a
    Carlos.a 29/04/2021 à 15:03
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin, bien reçu. merci

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire qui encourage et motive nos collaborateurs dans leur mission quotidienne, à savoir la qualité du service et celle de la relation client. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau, à très bientôt dans notre magasin, Belle journée. Bien cordialement, L'equipe Socomat.

  • Avatar de Valentin.o
    Valentin.o 29/04/2021 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier le vendeur qui m'a conseillé. Il m'a accompagné et conseillé sur tous mes besoins. Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes véritablement satisfaits des services qui vous ont été prodigués. Nous ne manquerons pas de féliciter le collaborateur en question ! A très bientôt dans notre magasin, Bien à vous, L'équipe Socomat.

  • Avatar de Christian..
    Christian.. 29/04/2021 à 07:23
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin de matériaux de bâtiments présente l'avantage de répondre aux besoins de base de ceux des professionnels mais aussi de ceux du simple bricoleur. Avec des conseils avisés des vendeurs.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis très positif qui encourage et motive nos collaborateurs au quotidien. Belle journée à vous. Bien cordialement, L'équipe Socomat.

  • Avatar de Patrick.
    Patrick. 17/04/2021 à 16:07
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté des boites plastique de rangement dans ce magasin. Malheureusement, ces boîtes étant imbriquées les unes dans les autres, je ne me suis pas aperçu que deux d'entre elles étaient abîmées. Ce qui m'a le plus dérangé, c'est la réflexion du vendeur (rayon peinture) qui m'a gentiment dit que j'aurais du être plus vigilant lors de mon achat... Je suis donc reparti avec mes boîtes abîmées ,peu importe en fait, mais à l'époque où certains commerces se battent pour survivre, voir ce type de comportement vis à vis des clients me laisse dubitatif...

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience au sein de notre magasin. Nous vous proposons de vous échanger vos boîtes plastiques ou de vous faire un avoir qui sera utilisable sur l'ensemble des produits du magasin. Merci de demander le vendeur peinture ou la direction. En espérant avoir répondu positivement à votre demande. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, La direction.

  • Avatar de Bernard.a
    Bernard.a 12/04/2021 à 21:10
    Note de : 1 / 5

    Accueil très froid en magasin et déplorable au niveau des caristes ! On a bien le sentiment que le petit particulier est indésirable !! En plus niveau prix, absolument pas compétitif, donc pour moi c'est : Bye Bye !

    Réponse :

    (Translated by Google) Hello sir, We are sorry if your experience in our store turned out like this and we are working with the whole team every day to make it right. On the other hand, when you talk about absolutely uncompetitive prices, we systematically do price comparison studies with the competition. If you have an identical item that you paid more for with us, please let us know to the management who will do what is necessary so that you are not harmed. We work with products intended for professionals unlike large DIY stores, which sometimes explains the price differences. Hope you will come back to see us for a better time, Regards, The direction. (Original) Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés si effectivement votre expérience dans notre magasin s'est passée de la sorte et nous travaillons tous les jours avec l'ensemble de l'équipe pour y remédier. Par contre, lorsque vous parlez des prix absolument pas compétitifs, nous faisons systématiquement des études de comparaison de prix avec la concurrence. Si vous avez un article identique que vous avez payé plus cher chez nous, merci de nous le faire savoir à la direction qui fera le nécessaire pour que vous ne soyez pas lésé. Nous travaillons avec des produits destinés à des professionnels contrairement aux grandes surfaces de bricolage ce qui peut parfois expliquer les écarts de prix. En espérant que vous reviendrez nous voir pour un meilleur moment, Cordialement, La direction.

  • Avatar de j.u
    j.u 04/04/2021 à 20:56
    Note de : 1 / 5

    Pour l'accueil, d'accord avec beaucoup d'avis exprimés plus haut. A certains endroits, on a vraiment le sentiment d'être indésirable. Pour le prix !!! Un exemple : chaux nathural 35kg...100% plus cher que l'entrepôt du bricolage (payé 27.75 !!!) et là bas, en plus, on est bien accueilli 🙂

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre magasin se soit déroulée ainsi. Nous travaillons tous les jours avec nos équipes sur l'accueil de nos clients. Nous travaillons essentiellement avec des professionnels qui nous obligent à vendre des produits aux normes NF et fabriqués en France. Nous avons connaissance de chaux venant de l'import sans aucune norme vendue en Grande Surface de Bricolage et là, effectivement, il est difficile pour nous de vous proposer ce produit au même prix. Il faut savoir que les produits vendus sur des chantiers du bâtiment ont au minimum la norme NF. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, La direction

  • Avatar de Lorenzo.e
    Lorenzo.e 16/03/2021 à 09:22
    Note de : 2 / 5

    pas très accueillant....

  • Avatar de abdelkrim.u
    abdelkrim.u 15/03/2021 à 17:29
    Note de : 1 / 5

    Nul. Tu viens personne s'occupe, de toi. Tu demande à un type un prix il t 'envoi ailleurs et ils discute avec ses potes. À fuir celui de tignieu.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous avons plus de 25 000 articles en stock et malheureusement, une seule personne ne peut pas tout connaître. Nous travaillons sur la polyvalence des vendeurs par de la formation. Nous vous invitons à prendre contact avec nous pour étayer le contexte dans lequel vous avez été servi. Cela nous permettra de travailler pour que vous soyez mieux servi. Merci d'avoir prix le temps de rédiger votre commentaire. Bonne journée. Cordialement, Le service client

  • Avatar de Bernard.o
    Bernard.o 14/03/2021 à 12:57
    Note de : 4 / 5

    Efficace et rapide .personnel aimable

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Merci pour vos commentaires positifs que nous transmettons à notre équipe et qui nous encouragent à continuer dans ce sens pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin. Bonne journée, Bien à vous, Valentine

  • Avatar de Jean-Michel.e
    Jean-Michel.e 26/11/2020 à 21:57
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté de la peinture à titre privé. Très bon conseil du vendeur, très pro, qui ne plaint pas sa peine. Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Monsieur, Merci pour cet agréable commentaire et ces compliments que nous ne manquerons pas de faire passer à l'ensemble de l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin, Bien à vous, Valentine

  • Avatar de Sylvie.h
    Sylvie.h 14/11/2020 à 16:42
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien achalandé, équipe très accueillante et de bon Conseil

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire et nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre passage en magasin ! A bientôt dans votre magasin, Bien cordialement, Valentine

  • Avatar de Cedric.i
    Cedric.i 04/11/2020 à 16:31
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin de bricolage

  • Avatar de Thierry.l
    Thierry.l 21/10/2020 à 18:09
    Note de : 3 / 5

    Le magasin vous proposera un grand choix de matériaux en tout genre, plutôt réservé aux professionnels. Par contre, l'attente au comptoir de commande est souvent importante. Malheureusement, lors de mon passage, le vendeur (accueil assez froid) s'est trompé dans les métrages. Du coups, j'ai du recommencer la queue le lendemain. Dommage, je serais plus attentif lors de ma prochaine venue.

  • Avatar de Balth.o
    Balth.o 26/09/2020 à 12:26
    Note de : 1 / 5

    Désagréables

  • Avatar de Ah.h
    Ah.h 01/09/2020 à 12:17
    Note de : 4 / 5

    C pro pour les pro

  • Avatar de Valérie.i
    Valérie.i 03/08/2020 à 14:18
    Note de : 1 / 5

    A éviter, personnel désagréable, prix exorbitants

  • Avatar de Morghane.r
    Morghane.r 29/07/2020 à 17:44
    Note de : 1 / 5

    Magasin tres long toujours de l'attente il ne faut pas venir à presque la fermeture de midi car a -10 on te fait comprendre qu'il ferme et que tu les gênes et les caristes te disent que tu peut aller te servir tout seule A chaque demande en magasin( pour ceux derrière les comptoirs ) toujours un oubli il comprenne que ceux qu'il veulent entendre 2 expériences a chaque fois cest pareil et faut toujours si reprendre a plusieurs reprises pas un sourire même avec un masque sa va pas les tuer nous ne sommes pas que des portefeuilles bof a bannir

    Réponse :

    Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience dans notre magasin. Il est vrai qu'il y a des horaires qui sont affichées à l'extérieur et que nous devons respecter comme dans l'ensemble des magasins que nous fréquentons tous. Il est toujours difficile de gérer les dernières minutes avant la fermeture mais nous travaillons avec nos collaborateurs pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir avec le sourire, sans masque et en bonne santé ! ;) Cordialement, Le service clientèle

  • Avatar de Noel.A
    Noel.A 17/07/2020 à 19:03
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté un ventilateur il tombe en panne il le change l'autre tombe en panne aux bout de trois le vendeur di qui le repousse le chèque est pas arrivé depuis 15 jours très mécontent du service

  • Avatar de Thierry.u
    Thierry.u 17/06/2020 à 19:13
    Note de : 2 / 5

    Les prix affichés ne correspondent pas à ceux en caisse.

  • Avatar de David.e
    David.e 12/06/2020 à 14:34
    Note de : 1 / 5

    Service commercial extrêmement incompétent. Gedimat est à éviter car pas à la hauteur du sens du service

  • Avatar de lulu.a
    lulu.a 13/05/2020 à 16:47
    Note de : 1 / 5

    Matériaux chers et personnel peu aimable. Je vais éviter à l'avenir.

  • Avatar de Patrick.O
    Patrick.O 04/04/2020 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    Rapport qualité prix professionnalisme et accueil au top 👍, BRAVO

  • Avatar de Hak.o
    Hak.o 27/03/2020 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    Le vendeur a été réactif rapide et précis par contre une catastrophe au chargement je suis tombé sur le cariste le plus désagréable et non professionnel de la région une vrai vedette. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Je reste à la disposition de Gedimat pour corroborer mes dires Cordialement

  • Avatar de Louis.
    Louis.� 24/01/2020 à 12:56
    Note de : 3 / 5

    Magasin intéressant si vous savez ce que vous voulez. Produits un peu plus chers mais la qualité est au rendez vous. Cour des matériaux efficace.

  • Avatar de Christian.i
    Christian.i 27/11/2019 à 10:55
    Note de : 1 / 5

    Dans ce magasin, le personnel n'aime pas les clients et je pense pas les particuliers. Pourquoi le personnel fait la gueule? mal payé ou pas commerçant? Quand on demande un renseignement, on a l'impression de déranger. Lamentable!

  • Avatar de Lydie.o
    Lydie.o 17/06/2019 à 18:02
    Note de : 1 / 5

    Si vous n avez besoin de rien surtout venez la... Venus à plusieurs reprises service et conseil inexistants Problèmes de facturation récurrents Une formation collective sur l accueil et l amabilité ne serait pas de trop Bref... passez votre chemin Une se

  • Avatar de deee.e
    deee.e 28/04/2019 à 18:09
    Note de : 1 / 5

    Un samedi 4 conseillers pour renseigner les gens on sent bien qu ils privilégient les professionnels au détriment des particuliers Tampis pour eux ou tant mieux si ça leur va comme ça Un samedi Mr Bricolage un conseiller par rayon et beaucoup d affluence

  • Avatar de Tommy.o
    Tommy.o 09/04/2019 à 22:22
    Note de : 1 / 5

    accueil magasin très désagréable, j'ai eu l'impression de déranger et ce n'est pas la première fois que j'ai cette impression. Très satisfait de la livraison en revanche.

  • Avatar de Didier.o
    Didier.o 22/03/2019 à 19:15
    Note de : 4 / 5

    Pour

  • Avatar de Nathalie.i
    Nathalie.i 06/02/2019 à 20:20
    Note de : 4 / 5

    Pour une première visite du magasins, j'ai trouvé - chère un article que j avais acheté dans un autre lieu (gagné 30€).Donc pas déçue de ma visite.

  • Avatar de franck.A
    franck.A 24/01/2019 à 10:39
    Note de : 4 / 5

    Bon magazin de bricolage personnels sympathique

  • Avatar de Ostapetz.i
    Ostapetz.i 09/01/2019 à 09:12
    Note de : 1 / 5

    Accueil très très limité pour les petit clients

  • Avatar de Jeff.e
    Jeff.e 16/10/2018 à 11:57
    Note de : 1 / 5

    Hé les gars un petit sourire vous fera pas de mal sérieux ont à faire à des constipés de plus aucun vendeurs lamentable

  • Avatar de mederic.a
    mederic.a 15/10/2018 à 17:46
    Note de : 3 / 5

    Produit en general assez chère par rapport à d autres magasin mais le Drive matériau nb est assez prarique

  • Avatar de manuel.i
    manuel.i 20/09/2018 à 16:44
    Note de : 3 / 5

    Dommage peu de conseils en cas de besoin...

  • Avatar de Paradi's.
    Paradi's. 20/09/2018 à 10:53
    Note de : 4 / 5

    Enchanté de ma menuiserie de très bonne qualitée ainsi qu'un livreur au top du top isy

  • Avatar de Bruno.o
    Bruno.o 30/08/2018 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Bon matériaux personnels professionnels et sympathique

  • Avatar de DELPHINE.E
    DELPHINE.E 08/08/2018 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    De bon conseil

  • Avatar de rachid.e
    rachid.e 19/06/2018 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    5cabane

  • Avatar de KIM.L
    KIM.L 20/04/2018 à 10:08
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile car très mécontent du service clientèle.

  • Avatar de Dietler.i
    Dietler.i 14/03/2018 à 17:09
    Note de : 4 / 5

    Cher mais beaucoup de choix

  • Avatar de axone.a
    axone.a 02/02/2018 à 18:10
    Note de : 1 / 5

    Je met une étoile histoire de.... accueil exécrable. J'en ressort en colère. Vraiment j espère que ce sera ma dernière fois avec gedimat. Gedimat plus jamais :(

  • Avatar de Stephane.a
    Stephane.a 11/01/2018 à 13:54
    Note de : 2 / 5

    De très mauvais conseillers. Le client ne semble pas du tout être une priorité.

  • Avatar de Laurence.o
    Laurence.o 07/12/2017 à 22:52
    Note de : 4 / 5

    Le responsable du département carrelage est très professionnel, d excellent conseil et fort aimable. Je ne peux commenter sur le reste du magasin que je ne connais pas.

  • Avatar de Sylvain.
    Sylvain. 25/11/2017 à 13:24
    Note de : 4 / 5

    Les choix de matériaux sont de qualité, les vendeurs reste accessible, je me suis fait livrer 2 fois ils respectent les horaires les chauffeurs super sympa.

  • Avatar de Ludovic.O
    Ludovic.O 14/10/2017 à 11:45
    Note de : 3 / 5

    Magasin orienté professionnel qui doivent bénéficier de tarifs préférentiels que n’ont pas les particuliers. Pas de carte maison permettant d’avoir des réductions en fonction des achats , les tarifs sont globalement plus élevés que les grandes surfaces de bricolage mais sur certains produits ( gros conditionnement, chevilles en grosse quantité...) on est parfois agréablement surpris. Le problème c’est que pour comparer les prix, le site internet ne donne pas le prix de tous les articles, il faut aller dans le magasin ! Le magasin est fermé entre 12h et 13h30 !!! Pour les gros matériaux ( ciment , parpaing, bois charpente , plafond...) il faut passer par le comptoir « pro » , les prix sont donnés en HT, on ne peut pas comparer et on se retrouve un peu devant le fait accompli . On ne peut pas voir les produits avant d’acheter car la cours des matériaux n’est pas accessible aux clients. En résumé, pour dépanner ou pour certains produits bien spécifiques .

  • Avatar de alexandre.a
    alexandre.a 25/06/2017 à 03:58
    Note de : 4 / 5

    Un large choix de matériels et matériaux pour la maison

  • Avatar de Bilel.O
    Bilel.O 25/07/2016 à 03:48
    Note de : 5 / 5

    Il y a vraiment de tout et il est beaucoup plus complet que Mr Bricolage, les employer sont sympas à l’écoute et très agréables. Le Magasin est apprécier aussi bien par les pro que par les amateurs de bricolage. Je m’est 5 étoile.

  • Avatar de Manu.o
    Manu.o 14/06/2016 à 23:09
    Note de : 3 / 5

    Bon magasin, mais pas assez de choix

  • Avatar de Bruno.U
    Bruno.U 09/06/2016 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    magasin bien, mais les personne au caisse peux courtois

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