GEDIMAT Raynal - Riom

"Mal indiqué"

"Bien il ont des bonnes références"

"Bon accueil. Bon contact"

"Je viens de me faire livré et mauvaise surprise car j'avais commandé un big bag de pierre à gabions et je reçois une palette avec une vingtaines de cailloux et j'avais commandé des planches de rives en pvc blanc et je reçois des planches de rives en bois brut. En plus d'avoir attendue 1 semaine de plus que prévue je ne reçois pas la bonne commande alors que j'avais tout prévu pour y faire ce week-end. Donc bilan je peut pas avancer dans mes travaux et je dois rappeler les gens pour annulé. Pour finir je suis passé chez vous et on m'annonce qu'il va falloir attendre pour le connaître le delai. Donc je peux vous dire que l'on va pas en rester là, car je vais voir ailleurs pour ma pierre et mes planches de rives."

"Mauvais accueil, consignes mal indiquées, attente trop longue pour pas grand chose. A eviter."

"Très bien renseigné personnel compétent et agréable"

"Beau magasin mais c'est une galère pour se faire servir du carburant!"

"Il faut 1 heure pour se faire servir . Par contre l accueil est très bien."

"Bien"

"Très long pour se faire servir au magasin et en plus aucune aide pour charger mon véhicule."

"Accueil plus que mauvais...première et dernière fois....au lieu de renseigner le client elle devrais lâcher son téléphone et Facebook..."

"Personnel sympa et compétents, toujours disponible pour donner de bons conseils. Les produits proposés sont également de qualités."

"Très bon magasin avec du bon matériel et un grand choix..on est bien conseillé et l équipe a l enlèvement des marchandises est très gentille"

"Entreprise sérieuse."

"Ne lisent pas les mails qu'on leur envoie (mail en option chez eux!!) , se moquent un peu des clients pour certains caristes plutôt désagréables, se croient un peu indispensable sur le bassin de Riom. Pas beaucoup de Conseils ou alors assez peu fiables et des prix bien plus chers que la concurrence et personnels assez susceptibles dès qu'on leur fait des remarques. En gros il y a bien mieux chez la concurrence qui redouble d’efforts pour vous servir."

"Pas de superflus juste le matos pour les bricoleurs serieux"

"Accueil lamentable personnel arrogant et nous montrent qu'ils on là juste pour toucher leur salaire rien de plus aucune envie de travailler correctement. Quand a l'enlevement de la marchandise ce n'est guere mieux, cariste qui bloque lentree au depot a son collegue et qui tourne en rond dans le depot comme sur une piste de formule 1 ils se prennent pour des Schumacher... Souriez un peu ça ne coute rien nous sommes la pour aceheter de la marchandise pas vous la voler bande d'hypocrite."

"assez déroutant ces magasins qui vendent des masques de protection, qui conseille à leurs client d'en porter, mais qui, eux, n'en portent pas. en gros, ils demandent à leurs clients de les protéger, mais eux se foutent totelament de vous refiler le covid. à éviter..."

"Très mauvaise expérience j ai été méprisée très mauvaise conseilleur et ils m ont vendu des produits non adaptés pour mon projet j ai dû recommencer Je déconseille vivement surtout pour nous mesdames !!!"

"Il est bien comme magasin de bricolage"

"Trop d attente"

"Bien aider par le cariste pour un chargement pas évident et bien arrivé chez moi sans casse. C est parfait."

"Équipe de réception très sympathique et dynamique à visité moi j'aime un chauffeur régulier"

"On n'en a pas l'impression, mais il y a pas mal de monde et je ne vous parle pas du matériel. Du personnel aimable et qui m'a aidé à emporter mon achat (un peu lourd) Merci encore. Nane."

"Service impeccable malgré la conjoncture."

"Équipe de réception dynamique et sérieuses très très bon accueil moi j,aime un chauffeur régulier a visité"

"Super magasin."

"Très mauvaise expérience. Reçu par un vendeur qui ni connaît pas grand chose. Ils ont des difficultés à se renseigner pour obtenir le bon produit. Au final, ils commandent mon produit qui arrive au magasin mais ne correspond pas à la dimension souhaité. Ils admettent à demi mot qu'ils se sont trompés de référence. Ils recommandent le produit qui une fois livrée une nouvelle fois n'est pas la dimension souhaitée. Au final, ils m'indiquent que le produit souhaité n'existe pas. Incompétent Je déconseille vivement !!!"

"Furieux!... Lundi j'achète 10 sacs d'enduit avec l'engagement du vendeur que si ca ne me convient pas , on pourra me les reprendre... Jeudi, la couleur de l'enduit ne me convenant pas, je viens pour faire reprendre 9 sacs (j'avais ouvert le 10° ). Quelle surprise, le responsable (?) du dépôt refuse de me les reprendre au motif qu'il ne reprend pas les commandes mais uniquement les stocks ! Or ce produit était bien en stock. Discussions à plus en finir face à ce refus entêté et cette absence de sens client! Heureusement, le vendeur a tenu parole et a repris ces sacs! Merci à lui. Mais face à cette difficulté, je ne viendrai plus chez Gedimat, même s'il se moque de ma petite clientèle !"

"Très large choix de matériaux."

"Pour les livraisons nickel"

"Vendeur qualifié et conseil très pertinent ! Je recommande vivement"

"Un service tip top,et dès renseignements à la hauteur de mes questions, merci"

"Personnel accueillant et à l'écoute."

"Déchargement très rapide personnel aimable"

"Pas professionnel. Vendeurs nuls"

"Très bien"

"Personnel accueillant et disponible. Livreur très professionnel et sympathique. Je recommande. Merci."

"Super enseigne"

"Bie6"

"Bon conseil, suivi parfait"

" D'accord "

" Haut "

"Des prix hyper compétitifs Et un personnel vraiment très sympa le top"

"Magasin propre, fonctionnel. Angélique a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de compétences, très à l'écoute."

"Passage au magasin le samedi 16 septembre Agréablement surpris par l'accueil que j'ai reçu dans le magasin, conseil précis et très technique de la part du commercial. Merci ! Enfin un magasin avec du personnel respectueux et surtout qui connaissent leurs travails. Un grand merci au MONSIEUR qui m'a rapporté ma marchandise, il a pris le temps de m'aider à sangler le tout sur le toit de ma voiture ce n'est pas son boulot, mais il l'a fait avec plaisir et le sourire alors MERCI pour votre professionnalisme et gentillesse."

"Le temps d'attente aux caisses du magasin est toujours catastrophique."

"Toujours de bon services et conseils! C’est pratique d’avoir un magasin près de chez soi, encore mieux quand en plus il est compétent! Au top."