Voici toutes les informations sur le Magasin de materiaux de construction Home & Ceramic qui ce trouve au 8 Rue des Biches, 74100 Ville-la-Grand (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Sur cinq commandes (ou plus) sur l'année, accueil, livraison et retrait toujours au top Merci à l'équipe ! au plaisir
Pas très commercial ni arrangeant, Etant dans une zone montagneuse j'ai demandé si il était possible de me livrer plus tôt que prévu et repousser quelqun qui habite plus bas. Impossible, bon je peux comprendre. Ensuite on me demande de payer la totalité de la commande avant la livraison(pourquoi demander un acompte dans ce cas ?) et sans facture. J'ai donc dû me battre au téléphone afin d'avoir la facture pour débloquer le paiement (crédit), du coup livraison encore repoussée. La commande n'était pas complète car retard sur le reste. Une fois la deuxième partie de la commande disponible, impossible de me livrer j'ai donc du aller chercher le matériel moi même heureusement que je suis un minimum équipé car il en restait pas mal. Et enfin on nous avait dit qu'on nous donnerait des nez de marche, on en a jamais vu la couleur. Points positifs: le matériel à l'air de bonne qualité. Calcul des quantités OK.
Thierry et Thomas sont géniaux 🤩 Merci pour votre réactivité et vos conseils.
RDV pour devis de menuiseries extérieur, après bientôt 3 semaines de délai, (commerciale en possession des plans maison depuis 3 semaines ). Elle avertie à 11h du matin (16h30 le rdv) qu'elle n'a pas fais le devis. Maintien du rdv, arrivée sur place, personne ne dit bonjour, personne ne nous adresse la parole. Décevant ++++ . Très mauvaise expérience, le tri du personnel s'impose.
Réponse :
Bonjour Madame, nous sommes désolées de lire votre commentaire. Nous nous rappelons cependant que vous vous êtes rendu à votre rendez vous, la commerciale étant occupée vous avez eu l’occasion de faire un tour dans notre showroom, à 16h36 exactement vous sortiez de nos locaux. Nous vous remercions tout de même pour votre visite bien que rapide et vous souhaitons une excellente continuation.