Voici toutes les informations sur le Magasin de materiaux de construction HOUDARD qui ce trouve au 16 Rue du Président Kennedy, 28110 Lucé (28). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (133)
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Produits de très bonne qualité et en stock. Personnel très agréable et performant Je reviendrai pour mes autres projets.
Entreprise à l'écoute de ses clients, réactifs au demande particulière. Elle s'adapte à ses clients.👌
Meilleurs vœux 2024 à toute l équipe ! Merci à tous pour l'excellent service ! Après plusieurs devis dont certains affreusement hors sol j ai pu expérimenter un service commercial et logistique au top, et j'ai acheté de tres produits traités cl4 pour ma terrasse. merci Teddy 😉 et une livraison super efficace et coordonnée avec mes dispos, merci bien Thierry 😉 (ça n est pas Léon mais il a un super camion et c est le roi de la manœuvre) !
Matériel de très bonne qualité Très bon conseil Rapide et professionnel https://www.mpe-bat-28.fr
Réponse :
Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Houdard.
Appel de la société en août 2023 pour un escalier tout ce qu'il y a de plus simple (trémie déjà existante, juste un colimaçon avec une marche en moins car par la hauteur normale), rendez-vous fin août pour voir le chantier potentiel et depuis, aucune nouvelle. J'ai donc envoyé un premier message le 25/09/2023 pour savoir ce qu'il en était : pas de réponse positive du fournisseur habituel, nous en cherchons un autre et revenons vers vous... Le 14/11/2023, j'envoie un nouveau message pour savoir ce qu'il en est, après un mois et demi sans nouvelle de leur part : malgré de nombreuses relances au fournisseur, pas de retour concernant votre escalier. ils ne sont pas en mesure de vous le fabriquer. je n'ai pas d'autre fournisseur, nous ne pourrons donc pas donner de suite favorable à votre demande. Merci, Monsieur, pour votre sérieux et professionnalisme. Si j'avais attendu votre retour, alors que vous avez fait de nombreuses relances, bon nombre d'années serait passé ! Je ne recommande donc pas cette entreprise pour son manque d'investissement et de sérieux dans le suivi de ses dossiers et du manque d'information pour les potentiels futurs clients.
Réponse :
Après votre visite au show-room Houdard, nous avons fixé un rendez-vous à votre domicile. Vous avez souhaité la conception d'un escalier sur mesure, non standard, avec une trémie spécifique, ce qui a présenté des contraintes qui ont nécessité une demande de faisabilité auprès du fabricant. Suite au retour du fournisseur, nous vous avons informé que notre fabricant ne pouvait pas fabriquer cet escalier en raison de ses encombrements réduits. Après avoir sollicité un autre fabricant à plusieurs reprises, nous avons malheureusement reçu une réponse négative, confirmant l'impossibilité de réaliser cet escalier. Nous comprenons votre déception. Malheureusement, à cette période, les bureaux d'études des fabricants étaient débordés, ce qui a impacté nos possibilités. L'équipe Houdard
Bonjour, Grand merci à Lydia 😊 de chez Houdard Si vous chercher le produit introuvable. Mais à un prix hyper abordable Appeler cette personne formidable
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous transmettons à Lydia qui en sera ravie ! L'équipe Houdard vous remercie.
Nous voulons tout simplement remercier Grégory qui a su accomplir notre projet du début à la fin. Ses conseils, son suivi, sa disponibilité. Encore une fois un grand merci pour votre travail exceptionnel. Nous vous recommanderons sans aucun doute.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et partage d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes. L'équipe Houdard.
Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine qui répond exactement à nos attentes en terme de qualité et de fonctionnalité. Nous avons apprécié les conseils de Grégory et sa grande disponibilité. Les différents artisans intervenants ont été très compétents, des menuisiers aux marbriers et ont respecté la contrainte de nos délais.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande en temps et en heure. C'est avec plaisir que nous transmettons votre commentaire à Grégory :-) Très bonne journée. L'équipe Houdard
Commandé deux volets de velux SSL MK04, reçu rapidement et moins cher qu'en magasin de bricolage. Au secrétariat, Pauline est à l'écoute. Produit pas encore posé.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et partage d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes. L'équipe Houdard.
Belle réactivité et accompagnement des équipes commerciales qui savent s'adapter au besoin de leur client en cette période estivale ;)
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande en temps et en heure. Très bonne journée. L'équipe Houdard
Excellent !
Réponse :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Houdard.
Un commercial côté cuisine (Gregory) très professionnel, de bons conseils et à l’écoute ! Notre cuisine est parfaite. Allez y les yeux fermés.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Nous ne manquerons pas de faire passer le message à notre cuisiniste Gregory :-) Au plaisir de vous revoir. L'équipe Houdard.
Pratique pour avoir des matériaux le samedi, bon Conseils.
Réponse :
Madame, Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Houdard.
PRATIQUE, ESTHETIQUE ET ADAPTEE A MON HANDICAP Afin de conserver mon autonomie, j'étais à la recherche d'une cuisine adaptée à ma faiblesse musculaire et mes difficultés de préhension. Après avoir visité plusieurs enseignes, qui n'avaient aucune solution à me proposer, j'ai eu la chance de rencontrer Grégory qui a pris toute la mesure de mes difficultés. En créant un espace fonctionnel et adapté grâce notamment aux servo drive qui permettent par un simple touché des façades l'ouverture des meubles et de l'électroménager (frigo, congélateur, lave-vaisselle). Des barres de maintien ont été ajoutées sur les chants des plans de travail pour m'aider à tenir l'équilibre. Les conseils, l'écoute et l'implication de Grégory à chaque étape ont permis la réussite de mon projet. Je tiens à remercier également Patrick, l'électricien, qui a proposé des interrupteurs à effleurement extrêmement pratique et à Bruno, le menuisier, qui a réalisé un travail d'une grande qualité et surtout un ingénieux tiroir table qui permet de poser les éléments à la sortie du frigo ou du four. N'hésitez pas à les solliciter.
Réponse :
Madame, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes ravis que nos salariés tel que Grégory véhicule à travers leur écoute et leur professionnalisme, les valeurs de notre société. Nous avons à cœur de personnaliser le projet de chacun pour répondre à toutes les attentes. Merci et à bientôt chez Houdard.
Très bien, très rapide, très serviable.
Réponse :
Merci pour votre avis ! A bientôt chez Houdard :-)
Après beaucoup de recherches auprès de cuisinistes de la région, j’ai enfin trouvé une personne à l’écoute et comprenant mon projet ! Grégory a été très professionnel et a su créer la cuisine que je souhaitais …. Et le projet n’était pas simple ! Les poseurs ont eux aussi été très pro car il fallait faire des adaptations qu’ils ont parfaitement géré ! Un résultat parfait et un suivi comme il en existe peu ! Merci à l’entreprise HOUDARD et un Grand Merci à Grégory
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis sur nos équipes, nous transmettons vos remerciements à notre commercial Grégory ! Au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau. L'équipe Houdard 😀
J'ai réalisé ma cuisine chez Houdard, très content du service de la qualité. Je recommande !
Réponse :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Houdard.
beaux matériaux mais conception nulle et poseur dévoué et soumis au cuisiniste, je ne recommande pas
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été celle attendue. En effet, notre société met un point d'honneur à satisfaire sa clientèle. Nous sommes évidemment à votre écoute afin de solutionner votre mécontentement. N'hésitez pas à prendre contact avec l'accueil de notre Showroom qui saura vous aiguiller vers du bon interlocuteur. L'équipe Houdard.
Du personnels très professionnels et à l'écoute.Des matériaux de qualité et en stock,pour des prix très raisonnable.Pour mon exemple j'ai le même prix que leroy merlin et des produits de qualité, et 1000€ de moins que point P...Je recommande.
Réponse :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre partage d'expérience. Nous mettons un point d'honneur à proposer à nos clients des produits de qualité et sommes ravis que celle-ci vous ait satisfaite. A bientôt chez Houdard !👍
Très bon accueil, très bon conseils, Merci William Arousse.!👍
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis sur l'équipe Houdard, nous transmettons vos remerciements à notre commercial William. Au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau. L'équipe Houdard 😀
Accueil sympa
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. En espérant vous revoir prochainement chez Houdard !
Très bon accueil, très bon conseils . L’équipe est au top 👌 on reviendra
Réponse :
Bonjour Madame, nous vous remercions de votre partage d'expérience. A bientôt chez Houdard !👍
commercial trés professionnel beau matériaux pose impeccable rien a redire tout c'est bien déroulé a recommander
Réponse :
Bonjour Mme Duval, merci pour votre partage d'expérience. A bientôt chez Houdard.👍
Nous avons été accueillis par Grégory. Après une visite à notre domicile pour relever le plan et le métrage de la cuisine, Grégory très à l’écoute de ce que nous voulions, à établi les plans 3D y compris. Après quelques modifications, qui étaient plus de l’ordre du conseil que nous avons accepté parce que vraiment utiles pour ne pas étouffer l’espace le menuisier est venu pour l’installation. En deux jours la cuisine était posée. Nous profitons tous les jours avec le même plaisir de l’espace cuisine! Nous devons refaire une cuisine à Paris et c’est sans aucune hésitation que nous nous sommes adressés une nouvelle fois à Houdard et à Grégory. Encore merci à toute l’équipe et spécialement à Grégory pour son écoute, ses conseils et la mise en œuvre et la coordination impeccables. Sans oublier que nous étions en pleine période Covid. Nous remercions aussi le menuisier pour son professionnalisme et son perfectionnisme . Tout comme nous remercions l’intervenant pour le plan de travail et la table en grès. Grégory était présent pendant la pose de la cuisine en passant pour suivre le chantier. Quant au rapport qualité prix ; rien à redire ; les cuisinistes et leurs prix peuvent se remettre en question !
Réponse :
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes ravis que nos salariés comme Grégory véhicule à travers leur professionnalisme, les valeurs de notre société. Merci et à bientôt chez Houdard.
Produits de très bonne qualité, personnel très pro et réactif en ce qui concerne la livraison.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. A bientôt chez Houdard :-)
👌
Réponse :
Bonjour, Nos équipes vous remercient pour votre appréciation. A bientôt chez Houdard.
Livraison placoplatre, prise en charge rapide et professionnel... merci au cariste
Réponse :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise et nous transmettons vos remerciements à notre cariste. Au plaisir de pouvoir vous servir à nouveau. L'équipe Houdard
Très bon accueil cariste très bon élément dommage qu il lui manque le sourire et la parole merci
Réponse :
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. En revanche, nous ne comprenons pas que votre forte satisfaction n'ait pas été concrétisée par une note 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir et de vous servir de nouveau. Cordialement. L'équipe HOUDARD
Le personnel est très compétent très accueillant et les prix sont très corrects.
Réponse :
Monsieur. Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir à nouveau vous servir. L'équipe Houdard
Des professionnels qui savent de quoi ils parlent, bon conseils !
Réponse :
Madame. Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir à nouveau vous servir. L'équipe Houdard
Clients depuis 26 ans, nous sommes toujours très satisfaits du rapport qualité prix. C'est pour cette raison que nous y retournons. Surtout au rayon matériaux, le personnel est très professionnel. Continuez ainsi.
Réponse :
Madame. Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir à nouveau vous servir. L'équipe Houdard
trés satisfait de ma visite
Réponse :
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. En revanche, nous ne comprenons pas que votre forte satisfaction n'ait pas été concrétisé par une note 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir et de vous servir de nouveau. Cordialement. L'équipe HOUDARD
Super acceuil
Très beau showroom et matériel de qualité.
Entreprise Pro et réactive
Des produits de qualité et une équipe qui fait son maximum pour satisfaire ses clients .
Je suis venu avec ma compagne pour achat de cuisine et de menuiseries, ils ont un showroom très beau et une équipe de vendeurs très accueillant. Je conseil fortement.
Beaucoup de choix et la qualité, des conseils pro, accueil au top.
Toujours très bien servi , une équipe de professionnels à l’écoute
Nous sommes venus au shoowroom pour voir les parquets avec projet à court terme. Personne n a pris la peine de venir nous renseigner! Tant pis nous acheterons ailleurs.
Réponse :
Monsieur. L'appréciation que vous avez déposée sur notre entreprise montre que vous n'avez pas du tout été satisfait de nos services ou de nos prestations. Nous regrettons cet état de fait, et mettons tout en œuvre pour faire évoluer votre position à l'avenir. Si vous êtes en mesure de nous contacter par téléphone, Grégory sera en mesure de vous proposer un rendez-vous et de vous garantir une prise en charge personnalisée. Cordialement. La direction
Surtout ne pas être pressé!!!! Et pour avoir un vendeur veuillez prier ou avoir un grigri Sinon ils ont de bon produits
Réponse :
Madame ou Monsieur. L'appréciation que vous avez déposée sur notre entreprise montre que vous n'avez pas été totalement satisfait de nos services ou de nos prestations. Nous regrettons cet état de fait, et mettons tout en œuvre pour faire évoluer votre position à l'avenir. Cordialement. La direction
Très bonne accueil personnel au top un énorme merci à toutes équipes
Réponse :
Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir à nouveau vous servir. L'équipe Houdard
cuisine de qualité, conception au top, pose désastreuse, suivi commercial inexistant et après 5 mois les défauts ressortent ... Après la pose, aucune satisfaction client... nous ne recommandons pas.
Si le groupe Houdard veut s’engager dans le E-Commerce il faudra qu’il mette sur les devis ou commande les frais de transport valeur du devis 315€ Sans transport sur celui-ci frais de transport sur la facture reçue 2 mois après réception de la marchandise 470€ soit 154€ de transport pour 44kms aller/retour qui représente 48,8% de la marchandise J’ai fait de la marchandise de ce format de Toulouse avec camion équipe à l’arriere D’un chariot élévateur pour un coût de transport de 90€ pour 1244kms aller/retour
Réponse :
Monsieur. Nous vous remercions pour votre retour, qui retient notre attention. Nos devis sont spécifiés en tarif départ à partir de Lucé. Nous vous confirmons que, n'étant pas un professionnel du transport, nos tarifs sont calculés sur des coûts qui n'ont effectivement rien à voir avec ces sociétés. Nos tarifs sont basés sur des distances entre le point de livraison et nos dépôts à Lucé. Après vérification, c'est la tranche inférieure qui aurait du s'appliquer à votre chantier, correspondant à une distance inférieure ou égale à 25KM, soit 90.00€ au lieu de 120€HT. Vous recevrez donc dans les jours qui viennent un chèque de 36.00€. Cordialement. La direction
Du stock et des pros
Réponse :
Monsieur. Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir à nouveau vous servir. L'équipe Houdard :-)
Pour la vente impeccable pour le reste c est catastrophique! Jamais je ne racheterai de cuisine chez vous ni même le conseiller a mes proches. Trop de soucis.
Réponse :
Madame, Monsieur. L'appréciation que vous avez déposée sur notre entreprise montre que vous n'avez pas du tout été satisfait(e) de nos services ou de nos prestations. Nous regrettons cet état de fait, et mettons tout en oeuvre pour faire évoluer votre position à l'avenir. Pour nous permettre de corriger, pouvez-vous en dire davantage? Cordialement. La direction
C'est plus cher mais on trouve de la qualité
Réponse :
Monsieur. L'appréciation que vous avez déposée sur notre entreprise montre que vous n'avez pas été totalement satisfait de nos services ou de nos prestations. Nous regrettons cet état de fait, et mettons tout en oeuvre pour faire évoluer votre position à l'avenir. Cordialement. La direction
Très bien reçu
Réponse :
Monsieur. Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir à nouveau vous servir. L'équipe Houdard
Demande de devis restée toujours sans réponse
Réponse :
Quel produit s'il vous plait?
Exige le paiement immédiat mais ne rembourse pas en cas d'erreur.
Réponse :
Madame. Pouvez-vous donner davantage de précisions ? Effectivement, les clients "Particuliers" doivent payer à l'enlèvement ou au plus tard 48 heures avant la livraison. Il ne nous semble pas que ces conditions soient véritablement différentes de ce qui se passe dans la plupart des commerces. En ce qui concerne le remboursement ou la reprise de marchandises, cela dépend notamment du type de produit acheté, du délai de retour et de l'état de la marchandise. Notre historique des ventes montre que vous avez réalisé des achats en novembre 2019, sur des matériaux très spécifiques en bois, de grandes dimensions, et qui ne donnent en effet pas lieu à une reprise. Cordialement. L'équipe HOUDARD
Une lenteur informatique.. un système informatique inadapté qui fait perdre du temps et donc...?:) Sinon le personnel et très sympa
Réponse :
Monsieur. L'appréciation que vous avez déposée sur notre entreprise montre que vous n'avez pas été totalement satisfait de nos services ou de nos prestations. Nous regrettons cet état de fait, et mettons tout en oeuvre pour faire évoluer votre position à l'avenir. Cordialement. La direction
Anciennement salarié des Decor de maite , très bien reçu , agencement du magasin complet , et équipé extérieur sympathique et serviable.
Réponse :
Monsieur. Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir à nouveau vous servir. L'équipe Houdard
Très bon produit et de bons vendeurs. Dommage que cela ne suive pas dans l administratif cela gâche tout ainsi que le 100 % pour les étoiles. Personnel (certains ) manquent de respect aux clients c est dommage
Réponse :
Madame. L'appréciation que vous avez déposée sur notre entreprise montre que vous n'avez pas été totalement satisfaite par l'ensemble de notre personnel. Nous regrettons cet état de fait, et mettons tout en oeuvre pour faire évoluer votre position à l'avenir.
Serviable et rapide bon accueil
Réponse :
Monsieur. Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir à nouveau vous servir. L'équipe Houdard
Un peu plus aimabilité de la part des commerciaux ne serait pas du luxe.
Réponse :
Madame, Monsieur. L'appréciation que vous avez déposée sur notre entreprise montre que vous n'avez pas du tout été satisfait de nos services ou de nos prestations. Nous regrettons cet état de fait, et mettons tout en oeuvre pour faire évoluer votre position à l'avenir. Cordialement. La direction
Très bon acceuil, très compétent. Je me suis déplacé de Nogent le Rotrou et je ne suis pas déçu. Beaucoup de matériaux en stock. Je retournerais chez Houdard matériaux. Rien à voir avec Nogent le Rotrou. Félicitations
Réponse :
Monsieur. Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir à nouveau vous servir. L'équipe Houdard
Très pro. Prix compétitifs. Equipe de bon conseil.
Réponse :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir à nouveau vous servir. L'équipe Houdard.
Salle d'exposition très moderne avec des produits de qualité. L'équipe est accueillante, professionnelle.
Réponse :
Madame. Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et de pouvoir à nouveau vous servir. L'équipe Houdard
Mon projet portant sur une restauration complète de ma maison a été étudié avec goût, vendeurs très professionnels connaissant leur sujet. Offre produits complète et mise en valeur dans de superbes expositions. Je recommande !
Réponse :
Madame. Nous vous remercions pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir, et de pouvoir vous servir à nouveau. Bien cordialement. L'équipe HOUDARD
Bon produit mais l'accueille est loin d'être agréable on se croirait dans la fonction publique
Réponse :
Madame, Monsieur. Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que vous n'ayez pas été accueillis comme il se doit. Votre avis servira assurément à remédier à cette situation, et à améliorer notre service. Bien Cordialement. La direction
Endroit très moderne et accueillant, modèle de cuisine tres intéressant et modernes..... A conseiller !!!
Réponse :
Monsieur. Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation envers notre société. Cordialement
beaucoup de choix
Réponse :
Monsieur. Nous vous remercions pour votre appréciation. Bien Cordialement. L'équipe Houdard
Très bonne accueil et bon prix
Toujours de bon conseils
Tout pour les gros travaux.
Du choix mais très chère
Efficace et rapide aujourd'hui
Haut👍
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis :-) A bientôt chez Houdard !
Tout va bien. Personnel gentil et serviable. Matériaux de construction de bonne qualité. Je recommande ce grossiste !!
Ne tient pas à jour ses horaires d'ouverture sur le site. Une simple affiche sur le portail pour dire que c'est fermé, quand le portail est clos, on s'en serait douté... merci le déplacement pour rien.
Gros choix et des vendeurs très bons conseillers et compétents dans leur domaine.