Voici toutes les informations sur le Magasin de materiaux de construction Les Matériaux CMPM Yutz qui ce trouve au 178 Av. des Nations, 57970 Yutz (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (58)
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je tenez à vous dire que les hôtesse d'accueil n'ont aucune considération de la clientèle aucun respect, est ce n'ai pas la première fois. soyez plus respectueux et moin nerveux sinon les clients pro ne vont plus revenir.
Réponse :
Bonjour Monsieur CARLOS, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Les Matériaux CMPM Yutz. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients. Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Je suis client chez CMPM Creutzwald depuis de nombreuses années. Ayant un projet sur le secteur et travaillant avec CMPM en autre, j'ai eu à faire à l'agence de Yutz pour l'achat de matériaux. J'ai eu la malchance de tomber sur une conseillère totalement incompétente et négative de caractère qui notamment m'avait pas mal embêté pour une histoire de palettes à restituer. Depuis, cette histoire, je n'ai plus remis les pieds dans cette agence.
Réponse :
Bonjour Monsieur CENIK, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Les Matériaux CMPM de Yutz. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients. Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Toujours très bien conseillé et accueilli. Personnel très pro et qualifié. Livraison top et délais imbattable.
Réponse :
Bonjour Stéph, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Yutz. Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Professionnalisme de la part du chauffeur, sympathique, matériel déchargé en 2 temps 3 mouvements, il connaît bien son taf, je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour dadoo131280, Nous vous remercions de votre note de 5 étoiles et de votre visite ! Nous avons à cœur de vous apporter entière satisfaction et répondre au mieux à vos besoins ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Toujours en attente de prix....Pas de réponse par téléphone..OK ni par mail ...OK 🤨
Réponse :
Bonjour Madame Fastnacht, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre magasin Les Matériaux CMPM Yutz. Soyez assurée que nous sommes très attentifs à votre réclamation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Cher lecteur, Je souhaite partager avec vous ma récente expérience très décevante chez CMPM YUTZ. Malheureusement, je suis profondément insatisfait du niveau de service que j'ai reçu de la part du personnel de cet établissement. Dès mon arrivée, j'ai été confronté à une personne à l'accueil qui semblait totalement désinformée et incapable de répondre à mes questions. Elle était visiblement peu compétente et ne semblait pas avoir une connaissance adéquate des services proposés. Cette situation a grandement affecté ma confiance envers CMPM YUTZ. Ensuite, un membre du personnel s'est approché de moi et, de manière totalement inappropriée, m'a tutoyé dès les premières secondes de notre interaction. Cela m'a immédiatement mis mal à l'aise, car je m'attendais à un niveau de respect et de politesse professionnel. Le fait d'être tutoyé de manière si informelle ne correspondait pas du tout à mes attentes en tant que client. Pour aggraver la situation, cette personne a ensuite essayé de mettre rapidement fin à notre discussion en invoquant la fin de la journée de travail. Cela m'a donné l'impression d'être négligé et de ne pas être considéré comme un client important. En tant que client, je m'attends à ce que mes préoccupations soient prises au sérieux et traitées de manière appropriée, peu importe l'heure de la journée. Dans l'ensemble, mon expérience chez CMPM YUTZ a été très décevante. Le manque de compétence et de professionnalisme de l'accueil, ainsi que le comportement inapproprié et le manque d'attention du membre du personnel, m'ont laissé une impression extrêmement négative. Je ne peux pas recommander cet établissement à d'autres personnes à la lumière de cette expérience insatisfaisante. J'espère sincèrement que CMPM YUTZ prendra en compte ce commentaire négatif et mettra en place des mesures pour améliorer la qualité de son service à la clientèle. Les clients méritent d'être traités avec respect, compétence et attention, quels que soient les circonstances. Malheureusement, cela n'a pas été le cas lors de ma visite. Cordialement, Un client insatisfait
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre magasin Les Matériaux CMPM Yutz. Soyez assurée que nous sommes très attentifs à votre déception. Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous contacter via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.lesmateriaux.fr. Cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Très accueillant et très pro un grand merci à Ludovic pour ses conseils
Réponse :
Bonjour Alexandra, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Yutz. Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Si vous voulez quelque chose mais que vous ne savez pas quoi exactement, ils vous proposeront le plus cher... Déçu
Réponse :
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre magasin Les Matériaux CMPM Yutz. Soyez assurée que nous sommes très attentifs à votre déception. Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous contacter via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.lesmateriaux.fr. Cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Une équipe de professionnels ayant répondu à toutes mes questions techniques et avec la flexibilité de choisir des produits professionnels pour des privés. L’accueil des équipes avec toujours le sourire et des personnes patientes qui prennent le temps pour expliquer avec performance les produits. Pour ma part, les travaux consistaient à une pose de parquet sur sol refroidissant, sur peinture double composante résine sol garage, peinture intérieur, portail et clôtures extérieures… Qualité / prix imbattable pour des produits de qualité.
Réponse :
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très bons conseils, équipe accueillante. Je recommande
Réponse :
Bonjour Nelly, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons tout en œuvre pour que votre visite dans nos magasins Les Matériaux se passe dans d'excellentes conditions ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très bons conseils, personnels à l'écoute. Livraison c'est très bien passée, livreur au top qui a respecté ma demande pour la dépause du matériel
Réponse :
Bonjour Cel De, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Yutz. Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Personnels sympa bon conseil. Merci
Réponse :
Bonjour sylviane, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Yutz. Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Expérience au top ! Des conseils personnalisés et adaptés, une équipe disponible et flexible, du matériel d'excellente qualité, le tout livré à domicile ! Rien a redire. Encore merci à William !
Réponse :
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Yutz. Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
J’ai mis une étoile car ne peux pas en mettre moins! A fuir! En tant que particulier je peux dire qu’on c’est bien fait avoir! Le responsable de magasin se dit tout connaître mais ce n’est pas le cas! Des soucis et de la mauvaise foi! De plus le matériel n’est pas d’une qualite exceptionnel alors qu’il n’a jamais été question de prix! En discutant avec d’autres personnes, on se rend compte qu’on est pas les seuls à avoir eu des problèmes ! Et que cette entreprise collectionne les procédures! En prime le remboursement du matériel se fait par chèque sous 3 semaines de délai et avec une décote!!! Sans entrer dans les détails je ne recommande pas ce distributeur sauf si vous avez du temps à perdre et de l’argent !!
Réponse :
Bonjour Madame SZYMANOWICZ, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre magasin Les Matériaux CMPM de Yutz. Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre déception. Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Je recommande à tous le monde d aller cher CMPM très bonne ententes avec les cariste les commerciaux les fille au comptoir Depuis 3 ans j ai ouvert ma societer je prend le matériel cher eux et je suis pas reçu Encort des belle annee a venir de partenariat entre ASJ Construction et CMPM Yutz.
Réponse :
Bonjour Jluc, Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service, nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre fidélité ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
A l’origine Recommandé par un ami, je confirme super équipe qui vous conseille même si vous n’êtes pas « pro ». Prix très honnêtes et Transparent sur les délais pour certains produits et super service de livraison(mention à Laurent).
Réponse :
Bonjour Said, Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Commande effectuée dans cette enseigne pour la rénovation d'une allée carrossable, ils ont été de très bon conseil et ont répondu à toute mes questions. J'avais des à priori en tant que particulier mais tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison. Les livreurs très sympa qui plus est. Je recommande en tant que particulier ! Cordialement
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons été ravis de vous accompagner dans la réalisation de votre projet ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Mauvais service
Réponse :
Bonjour Monsieur JOST, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience dans notre magasin Les Matériaux CMPM de Yutz. Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre déception. Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous contacter via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.lesmateriaux.fr. Cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Depuis une dizaine d'années nous travaillons avec Cmpm et sincèrement rien a redire . De petits désagréments comme chez chaque fournisseur.... Et de plus eux aussi ont des aléas avec LEURS fournisseurs. Et en pleine pandémie et bien on ne peut pas leur en vouloir. Accueil toujours au top . Agence au top... Contrairement à l'agence d Ennery qui sont ni accueillant ni agréable
Réponse :
Bonjour Joanna, Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! En ce qui concerne l'accueil qui vous a été réservé dans notre magasin d'Ennery, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Le cariste ne fait pas son travail correctement. J’ai l’habitude de travailler en tant que professionnel avec cet enseigne, mais des personnes non compétentes dégradent l’image de l’enseigne... M Ozyurek, Societe OZY
Réponse :
Bonjour Monsieur OZYUREK, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience dans notre magasin Les Matériaux CMPM de Yutz. Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre déception. Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous contacter via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.lesmateriaux.fr. Cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Accueil agréable, personnel à l'écoute et disponible Matériaux livrés dans les délais malgré les pénuries et la conjoncture actuelles. Très satisfait
Réponse :
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Bon conseil pour des prix raisonnables.
Réponse :
Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Nous sommes dans l'attente de notre commande , pas de nouvelle concernant la livraison ni si le matériel a été réceptionné en magasin. Cela fait 2 jours que nous essayons d'appeler et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ça ne sonne même pas et aucune réponse au mail.. pas très sérieux
Réponse :
Bonjour Madame DORN, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant le magasin Les Matériaux CMPM de Yutz. Soyez assurée que nous sommes très attentifs à votre réclamation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous transmettre votre réclamation en nous contactant via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.lesmateriaux.fr. Cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Très bon accueil personnel serviable de bons conseils À recommander merci
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Bonjour Roger, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire détaillé ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Commande commune avec le voisin passée le 04 juin, avec un versement d'un acompte, pour une livraison en date du 28 juin dans la matinée. Après appel fait par le voisin, livraison l'après-midi pour finalement s'entendre dire qu'il y a un problème avec le fournisseur. Si ce n'est pas un foutage de gu.... cela y ressemble énormément. Livraison estimée le 10 juillet, enfin j'espère.
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Bonjour Monsieur LEONHARDT, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le magasin Les Matériaux CMPM de Yutz. Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre réclamation. Afin de transmettre votre mécontentement au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous contacter via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Employées très compétentes
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Bonjour Monique, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire détaillé ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Professionnel dans le conseil et l’accueil. Très pro et très réactif!
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Bonjour Jade, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire détaillé ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Bon accueil ,personnel disponible et aimable .De bons conseils .
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Bonjour Nadege, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le service client Les Matériaux.
Une équipe compétente et super sympa ! Je recommande.
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Bonjour Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au magasin Les Matériaux CMPM de Yutz. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très bonne accueil sérieux et sympathique
Réponse :
Bonjour Cyril, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre avis ! Nous avons à coeur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Bon conseil.. Un peu cher...
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Cher client, Un grand merci pour votre note et votre avis ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le service client Les Matériaux
Client depuis plusieurs années, je ne fais même plus de devis ailleurs. Le peu de fois ou je l’ai fait les tarifs étaient sensiblement les mêmes mais je ne paye pas la livraison et en plus j’ai le service. Ils ont de bonnes adresses pour les travaux quand on ne le fait pas soit même.... COnseil, reprise, disponibilité, je n’ai rien à dire. Il m’est arrivé aussi d’avoir des soucis de livraison aussi mais en discutant tranquillement tout s’est toujours arrangé....
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre avis ! Nous avons à coeur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
devis pour 7 portes intérieures + 1 porte de service demandé il y a plus de 8 jours directement au magasin et toujours rien reçu. .....pas sérieux.. ... je confirme jamais reçu !!!!
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Bonjour Monsieur MORENO, nous avons bien pris note de votre commentaire. Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre mécontentement. Afin que notre Service Client puisse informer de manière précise la direction, nous vous invitons à nous transmettre votre réclamation en nous contactant via notre rubrique Service Client sur notre site internet www.lesmateriaux.fr. Ainsi, nous pourrons transmettre votre réclamation au responsable de l'agence et suivre son avancement avec vous. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos salutations distinguées. Très cordialement, Le service client Les Matériaux
Quand on connait les remises qui peuvent être accordées aux entreprises et que l'on en demande une en tant que particulier et que l'on vous dit, je ne peux pas baisser les prix je suis au plus bas, sachant en plus que certains produit nous avait été proposés 50% moins chers il y a quelques mois, nous sommes en droit de penser que les vendeurs se moquent un peu de nous. Rajoutez à cela que l'on oblige de payer l'entièreté du matériel commandé alors que la livraison est partielle, et que le responsable ne daigne même pas s'expliquer alors qu'il nous avait été dit que nous pouvions payer en fonction de ce qui était livré. Bref, en quelques mots : cher, mal honnête, pas arrangeant pour 2 ronds. Un conseil : allez dans la boutique d'en face : bien que moins fournis, ils ont au moins le mérite d'être sympathique et on ne ressent pas cette impression... de...se faire e.n-c.u:ler