Voici toutes les informations sur le Magasin de materiaux de construction Les Matériaux NOUVEAUX DOCKS Chavelot qui ce trouve au 20 Rue du Pré Droue, 88150 Chavelot (88). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (53)
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0 professionnalisme pour les particuliers!!!! Nous sommes venu chercher 10 portes courant novembre, résultat sur les 10 portes, nous avons pu repartir avec seulement 2 (5000€ de portes non sanglées et ni emballées sur le transpalette, elles ont fini sur le sol…) En finalité nous les aurons début avril 2024, d’après ce qu’ils disent car manque de pigment, faut pas être presser d’emménager… De plus pour re-commander 8m carré de carrelage supplémentaire: 3 mois d’attente, commande perdue non envoyée au fournisseur! Mon conjoint s’est toujours débrouillé pour être à temps dans ses délais, il n’y a qu’ici qu’on a eu des soucis! Il s’agirait d’être plus sérieux.
Toujours agréable d'y aller toujours bien accueilli et on trouve de tout
Réponse :
Bonjour Carlos, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très mal reçu a l'accueil, cela je pense car nous étions 2 femmes et que nous voulions un devis pour de l'isolation. Le soit disant vendeur nous a pris de haut comme si nous étions débile a nous contredire, il nous a fait un devis en prenant a moitié nos coordonnées. Et il a était même capable de ne pas écrire correctement mon nom alors que je le lui est épelé. Il nous a balancé le devis sans rien nous expliquer et en nous faisant comprendre de partir. Je pense que le monsieur peut penser à prendre sa retraite. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans le magasin. Si vous avez besoin de matériau aller chez Gedimat a Épinal beaucoup plus serviable et explicatifs.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Les Matériaux Nouveaux Docks à Chavelot. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients. Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Je déconseille fortement, surtout si vous allez a l'accueil pour des livraisons du genre big bag ect! Je vous déconseille de vous adresser à Mr Moine Lionel qui de une va vous prendre de haut, vous parler de maniere limite acceptable venant d'un employé et surtout il va vous vendre pour beaucoup plus que vous n'avez besoins sans aucun scrupules! Nous n'irons plus jamais dans cette établissement!!
Réponse :
Bonjour Madame MARIANNI, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Les Matériaux NOUVEAUX DOCKS de Chavelot. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients. Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Service, renseignement tout est nickel Merci
Réponse :
Bonjour Serge, Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Manque de caristes.
Réponse :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre magasin Les Matériaux NOUVEAUX DOCKS de Chavelot. N'hésitez pas à nous contacter via la rubrique du Service Client de notre site Internet www.lesmateriaux.fr pour partager plus en détail vos impressions ; nous serons ravis d'échanger avec vous dans une démarche d'amélioration constante. Bien Cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Beaucoup de choix et le vendeur compétant pour nous proposer ce que nous recherchons.
Réponse :
Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Haut 👍👍
Réponse :
Bonjour Louis, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Des personnes vraiment engagées
Réponse :
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin Les Matériaux Nouveaux Docks de Chavelot. Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Le Service Client Les Matériaux
Bon choix et accueil sympa
Réponse :
Bonjour Pat, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Compétence écoute et amabilité
Réponse :
Bonjour Ludion, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Magasin complet pour le sol et les salles de bains Très bon choix de revêtement de sol
Réponse :
Bonjour Camille, Nous vous remercions de votre note de 4 étoiles et de votre visite ! Nous avons à cœur de vous proposer un grand choix de produits de grandes marques et de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très satisfaite de ce magasin. Accueil conforme à nos attentes avec notamment des conseils toujours adaptés à nos besoins et nos contraintes. De plus, les produits proposés sont de qualité avec une gamme très étendue. Les délais de livraison ont toujours été respectés. Je recommande tout particulièrement ce magasin.
Réponse :
Bonjour Francine, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre magasin de Chavelot ! Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Très bon accueil, bons conseils
Réponse :
Bonjour Noëlle, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil accompagné de nos conseils avisés ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Du jamais vue... Plus jamais !! Il ne faut pas être pressé, ni pour avoir quelqu'un ni pour une commande... Prévoyez un sandwich et une demi journée de congé, il faut attendre jusqu'à 30 min pour avoir un vendeur et encore 15 min pour un cariste qui doit nous servir... Le vendeur à mis 40 min pour prendre ma commande qui n'a pourtant rien d'exceptionnel ! Une commande passé mi mars. Une partie reçu cassé qui devait être commandé de nouveau. Il faut croire que c'est à moi de leur rappeler ce qu'ils doivent faire... J'ai appelé 2x en 1 mois pour savoir ce qu'il en était et jamais je n'ai eu de réponse ni de rappel !! Au final fin avril, la commande n'est reçu qu'en partie, encore... Je laisse tomber et je vais voir ailleurs... J'ignore s'il s'agit d'incompétence ou si le but est de perdre des clients. Il serait judicieux de recruter un gestionnaire ou de former les vendeurs correctement.
Réponse :
Bonjour Madame CAUDRON, Nous avons bien noté votre insatisfaction suite à votre expérience dans notre magasin Les Matériaux NOUVEAUX DOCKS de Chavelot et nous regrettons cette situation. Sachez que la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
De bons conseils et des produits de qualité!!!
Réponse :
Bonjour Jean-Baptiste, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Venus chez vous le 08 mars 2021 pour établir un devis de claustra et gardes corps. Nous avons à ce jour toujours rien reçu 👎 Nous avons été accueilli par une personne pas très sympathique. On voyait bien qu'on l'ennuyer (1er comptoir en arrivant à gauche) La franchise aurait été de nous dire que notre projet ne vous intéresser pas Mr !!!! 🙄 Le COVID (surcroît de demandes) vous permet de choisir vos clients.... Navrant 🤔
Réponse :
Bonjour Madame AUBRY, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant votre expérience dans notre magasin Les Matériaux NOUVEAUX DOCKS de Chavelot. Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients. Afin de transmettre votre retour au responsable du magasin, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Réactivité, professionalisme, savoir faire ...rien à dire . Surtout Mr Bertrand Henry qui est toujours à notre écoute et qui répond parfaitement à nos besoins.
Réponse :
Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous mettons toujours notre passion et notre expérience à votre service, et nous sommes ravis que notre enseigne soit à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Des collections très belles. Cathy nous a guidé dans notre choix, nous sommes très contents de notre achat.
Réponse :
Bonjour Begonia, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil ainsi qu'un grand choix de produits de grandes marques et de qualité ! Au plaisir de vous retrouver prochainement afin de vous faire découvrir nos nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le service client Les Matériaux
Très déçue, pas d'écoute, pas de professionnalisme ,
Réponse :
Bonjour Madame NICOLAZZI, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant le magasin Les Matériaux Nouveaux Docks de Chavelot. Soyez assurée que nous sommes très attentifs à votre réclamation. La qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Les Matériaux
Super magasin. Je reviendrais pour d'autres achats.
Réponse :
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions positives suite à votre visite dans notre magasin Les Matériaux Nouveaux Docks de Chavelot. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver prochainement afin de vous faire découvrir nos nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le service client Les Matériaux
Personnel très sympathique. Conseils pros!!! Large choix et de gamme. Produits de grande qualité!!!
Réponse :
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions positives suite à votre visite dans notre magasin Les Matériaux Nouveaux Docks de Chavelot. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver prochainement afin de vous faire découvrir nos nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le service client Les Matériaux
Choix, Accueil correct, Conseil Pro.
Réponse :
Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles ainsi que votre commentaire détaillé ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Un tel retour ne peut que nous motiver à faire toujours plus pour notre clientèle ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Bon conseil, bon choix matériels et bon matériaux
Réponse :
Bonjour Mike, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles et votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande motivation pour vous apporter le meilleur de la construction, aménagement et rénovation de votre maison ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés. Le Service Client Les Matériaux
Très bon conseils, personnel sympathique et serviable
Réponse :
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre note et votre avis ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
Personnel super sympa et professionnel!!! Achat d'une salle de bains conseillé par Cathy pour le matériel et pour un professionnel pour la pose. Super boulot!! Je vous recommande ce magasin!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre note et votre avis ! Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur accueil et le meilleur accompagnement professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le Service Client Les Matériaux
matériaux et conseils de pro
Réponse :
Bonjour Conan, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le service client Les Matériaux
Une catastrophe!! 16000 euros de plomberie commandée paiement comptant (quel idiot j’ai été !!) et que des problèmes ! Pièces manquantes , rupture de stock de leurs fournisseurs, vendent de nouveaux produits dont ils ne peuvent assurer les délais de livraison. Cathy une des vendeuse, réplique “c’est ma faute ?!! “ ou “qu’est ce que j’y peux !” lorsque j’énumère tous les problèmes que je rencontre . C’est HONTEUX Allez plutôt chez André Brajon à la voivre, c’est le même groupe mais sont beaucoup plus sympa et pro.
Réponse :
Bonjour Monsieur MOUGEOLLE, Nous avons bien pris en compte votre note sur l'agence Les Matériaux Nouveaux Docks de Chavelot . Soyez assuré que nous sommes très attentifs à votre retour. Nous vous présentons nos excuses suites aux désagréments rencontrés sur votre commande. Afin de mieux comprendre votre note et votre réclamation, auriez-vous l'amabilité de nous fournir plus amples informations ? Pour ce faire, pourriez-vous nous transmettre votre mécontentement ainsi que votre adresse mail et vos coordonnées complètes en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.lesmateriaux.fr . Ainsi, nous pourrons transmettre votre avis au responsable de l'agence dans les plus brefs délais. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos salutations distinguées. Très cordialement, Le service client Les Matériaux.
Beau magasin de vente de matériaux. Grande exposition de sanitaires et carrelage. Personnel sympa et accueillant Est professionnels pour cette partie
Réponse :
Bonjour Monsieur MAIO, Un grand merci pour votre note de 4 étoiles et votre commentaire ! Soyez assurés que nous avons à cœur de vous satisfaire et de vous proposer le meilleur service et le meilleur accompagnement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vous faire découvrir les dernières nouveautés pour construire, aménager et rénover votre maison. Le service client Les Matériaux.
La meilleur adresse vosgienne pour tout type de matériaux. Ils ont également des arrivages fréquent de carrelage italien magnifique que l'on ne trouve pas dans d'autres commerce.