Point.P - La Teste-de-Buch

"Super qualité et professionnel"

"Passage au showroom pour rechercher du carrelage et l'équipe était très à l'écoute et impliquée dans mon projet. Très professionnel. Grand choix de carrelage moderne et rétro. Il y en a pour tout les goûts."

"Du choix de la compétence"

"C'est des pros. On a vite fait la comparaison avec les bricoleurs du dimanche sur la qualité des produits. Pas sur tout certes."

" Bien "

"Personnel compètent"

"Accueil et professionnels excellent"

"Service pro"

"Super equipe en plein développement . Bientôt une nouvelle salle expo. Conseil de pro. Service adéquat. On peut compter sur eux. Super ravis !!!"

" Téléchargez 4 packs de planches et planches - 4h🤭 aucun commentaire !!!! "

"Très bon magasin de bricolage"

"Super équipe"

"Excellent choix conseillé et conseillère au top et très bonne conseillère a Emma"

"Joli, produits bien mis en valeur"

"Bon accueil service rapide"

"Personnel très agréable et service parfait ."

"Accueil et conseil au top"

" Un personnel de 10e année "

"Personnellement de déchargement sympa"

"Accueil chaleureux"

"Très bon magasin POINT.P tout comme celui de de Lavignole de Salles de très bons produits suivis de très bons conseils mais surtout très professionnel le personnels très agréable et compétant"

"Toujours au top excellente enseigne"

"Du stock , une belle salle expo et une équipe à votre service"

"C'est super bien"

"Bien"

"Site de matériaux à eviter. Ils promettent et ne tiennent pas leur promesse. Ils mettent 10 jours pour vous rembourser."

"Super"

"Bon magazine professionnel"

"Personnel pro et compétent"

"Parking accessible,magasin sympa et large choix de qualité. Accueil extrêmement agréable et conseils avisés."

"Super accueil"

"Cool"

" Divers matériaux et outils de construction "

"Vous traversez le point de vente, pas de problème, aucun bonjour, rien nada. Au niveau accueil des progrès à faire."

"Souvent aimables, mais une organisation bizarre et des horaires d ouverture sacrement restreintes."

"Personnes très sympa. Et dynamique Accueil chaleureux"

"Personnel aimable. Bel espace show room pour les revêtements de surface et bons conseils. Choix et disponibilités limitées pour le matériel et les matériaux. Pas de livraison proposée depuis le stock des autres enseignes (i.e. Mérignac) en cas de non disponibilité d’une référence."

"Accueil très agréable par l'équipe. Nous déplorons seulement n'avoir reçu aucun devis et ce malgré 3 relances en 2 mois. Nous pouvons comprendre que les restrictions de personnel compliquent les choses, mais nous nous sommes orientés vers un autre professionnel pour passer commande...."

"Simplement efficace"

"Parfait avec un très bon accueil"

"Nous entrons dans la partie outillage et nous présentons avec un bonjour la caissière ne nous adresse même pas en regard. Nous insistons mais pas de réponses, nous allons donc chercher ce dont nous avons besoin. Arrive a la caisse pour régler la caissière ne daigne pas lever les yeux de son téléphone et nous devons attendre que cette dernière ai fini pour enfin avoir un regard et payer nos articles. Déjà a ce stade l'amabilité ne fait clairement pas partie des qualités de cette personne. Mais le plus fou est que cette même caissière ai le culot de ne pas être contente car nous ne lui répondons pas quand elle nous dit au revoir. Nous avons dérangé, et nous en sommes désolés. Afin d'éviter ce dérangement nous irons ailleurs la prochaine fois ."

"Une fois de plus service génial... un dépannage de sable avec livraison au top, merci beaucoup au comptoir matériaux de son efficacité et sens du service!"

"Très bien. Rien à redire. Très professionnel."

"Nous y avons trouvé une oreille attentive ainsi qu' une aide dans le choix de nos matériaux ."

"Tres professionnels super accueil du magasinier...merci"

"Vendeur accueillant"

"Showroom très sympa, personnel pro et disponible. Agréablement surpris par la personne qui s est occupée de nous alors que nous n avions pas rdv. Elle nous a aidé dans nos choix. Je crois que c était Olivia. Je recommande vivement. Cet intérêt pour la satisfaction client est parfait. J attends maintenant de voir la suite mais première impression top ."

"Des pro"

"Merci à Olivia et Lionel pour leurs précieux conseils ..ils sont les joyaux de ce show room"

" Haut "

"Julie est la meilleure professionnelle que nous ayons rencontré dans sa spécialité, à recommander vivement !"

"Personnel très aimable et sympathique , a l écoute des demandes des clients."

"Nul"

"👍👍"

"Le service est trop long"

"Merci à Fabrice pour sa réactivité ce matin. Livraison en urgence dans la journée !! Et avec le sourire ! Chapeau"

"je remercie Julie qui nous a très bien conseillés. Professionnelle, à l'écoute, nous sommes ravis des ses conseils, du produit (carrelage), du traitement de notre dossier et de la livraison."

"Je ne mets jamais de commentaires négatifs mais là je n'en peux plus. Un accueil déplorable, un personnel mal formé, des difficultés à passer commande... On a tout le temps un problème avec cet entrepôt au point de préférer aller sur celui de Brazza ou Bersol à Bordeaux pour éviter d'être mal pris en charge par le personnel de La Teste. On est quasi quotidiennement dans un Point P où qu'il soit sur la CUB et peut importe ce que l'on demande, on a un échange agréable et avec le sourire (a minima cordial en tout cas)... Mais jamais à POINT P La Teste. Parfois on a carrément l'impression de les embêter. De même, étant professionnels du bâtiment, on passe très souvent par des paiements à distance (commandes par téléphone ou sur place). Tous sont capables de mettre en place ce mode de paiement... Sauf POINT P La Teste. Bref, à fuir ou si vous n'avez pas le choix, n'en attendez pas trop."

"Depuis 15 jours après 2 déplacements dans leur showroom carrelage, j'attends toujours le devis demandé pour plus de100M2, une incompétence totale concernant les 2 personnes qui ne connaissent pas les produits pourtant de qualité, pas de courtoisie comme une impression de les déranger Point P la teste"

"Vraiment très agréable d'aller livré cette entreprise Merci au cariste super sympa"

"Gros negoce de matériaux. Beau choix de carrelage !"

"Malgré un délai d'attente assez long vous trouverez toujours ce que vous cherchez !"

"Bon rapport qualité prix"

"Aucun service et aucune envie de conseiller, vraisemblablement… Mon passage dans ce magasin m’a juste coûté du temps pour rien…"

"Je tiens à exprimer mon insatisfaction quant à l'accueil qui m’a été réservé par Monsieur Laurent Borel, le directeur d'agence de l'agence de La Teste. Mon arrivée dans cette agence avait pour but d’acheter 220 tuiles, une commande pas négligeable. Pourtant, malgré le fait que je vienne de la part d'une société de couverture qui travaille exclusivement avec Point P, Monsieur Borel n’a montré aucun intérêt à m’accorder un prix remisé. Avec condescendance, il m'a fait comprendre que je n'étais qu'un particulier et que ma commande n’était pas assez conséquente pour mériter une réduction. Une attitude incompréhensible, surtout sachant que j’ai déjà réalisé un projet de construction avec Point P il y a quelques années, où j’avais dépensé plus de 100 000€. Face à ce manque de considération et de professionnalisme, j'ai décidé de me tourner vers un concurrent, Gedimat, où non seulement j’ai été bien accueilli, mais en plus j’ai obtenu un meilleur prix sans même avoir à négocier. Je suis profondément déçu par cette expérience avec Point P et Monsieur Borel, et je ne manquerai pas de partager mon mécontentement autour de moi."

"Pas toujours facile de se faire comprendre quand on n'est pas du métier"

"Accueil et conseil, rien à dire"

"Je suis chauffeur routier , j'ai livrais plusieurs fois chez eux est c'est vraiment une honte . Le Mépris total de la personne dans les bureau qui signe les documents.. une honte"