Point.P Négoce - Montpellier

" D'accord "

"Trop cher !"

"Bien"

"Très serviable et professionnels"

"Très bon accueil bon stockage matériaux de qualité."

"Personnel attachant et sympathique. Très professionnel."

"Long mais bon"

"Nul"

"Service zéro ! Ma porte de garage commandée chez Point P Montpellier m'aura coûté 2 fois son prix ! Voilà l'histoire : 1. Je trouve sur leur site internet et commande en magasin une porte de garage à des dimensions un peu spécifiques (210x240cm) pour le prix de 400 € + 70 € de frais de livraison. Délai de commande 4/6 semaines. OK 2. On me rappelle 15 jours après pour me dire que la porte n'est plus fabriquée et donc qu'on passe sur une porte sur-mesure à 600 € (alors que ce jour là elle est toujours disponible en ligne !). Je m'indigne et on finit par me proposer cette nouvelle porte avec une ristourne à 470 € + 70€ de frais de livraison. Délai rallongé de 2 semaines. OK j'accepte et demande à ce qu'on m'envoie le lien de paiement en ligne par email, je ne pouvais pas me déplacer en magasin une seconde fois. 3. Une semaine s'écoule et je dois à nouveau relancer 4 fois par téléphone pour avoir ce fichu lien de paiement et m'assurer de la fabrication de ma porte de garage ! 4. Un premier rdv de livraison est prévu un vendredi en fin d'après-midi mais ne pouvant finalement pas me libérer je change le rdv, en appelant 1 semaine à l'avance : un nouveau rdv est pris pour une livraison un mardi, cette fois le matin. Je reçois le sms de confirmation en ce sens, mentionnant bien la livraison le matin. 5. Aujourd'hui, je fais appel à un artisan pour la pose, qui est chez moi depuis 8h ce matin à attendre la livraison. A 11h ne voyant toujours rien venir, je rappelle le magasin : votre livraison est prévue en fin d'après-midi. Je paye donc un artisan pour une journée à ne rien faire par la faute de Point P. Bilan des courses : ma porte de garage à 470 € m'aura coûté pas loin du double au final : +80 € de changement de modèle contrainte et forcée, 1 journée de congé de posée pour moi à +80 €, 1 journée de mon artisan à +250 € -63 € de geste commercial. BRAVO POINT P !"

"Le service, la qualité des conseils et des produits."

"Super accueil vendeur à l'écoute et compétent. Beaucoup de choix de carrelage Je recommande ce magasin."

"bon pour les pros."

"Prêt professionnel"

"Très bon magasin pour le matériel. personnel toujours présent et disponible très bon conseiller"

"La catastrophe 1h30 pour videz 24 palette d'aglo pour info Big mat Célestin Clermont l'Hérault vide une demi en 15min"

"Il l on bien rénové"

"Très bon accueil et réponses très satisfaisantes aux renseignements demandés."

"Très grand point p .... peu d attente"

"Bien servi vendeur et magasinier à l écoute"

"Ahhhhh mes vendeurs de matériaux dans la lune 😜"

"Un peu de confusion entre le comptoir et la cour de matériaux. Sinon l'accueil est très agréable, les prix très corrects."

"J'ai mis 1h30 pour livrer 2 palettes. Inadmissible"

"Rapide et sympa....."

"Bon accueil"

"Personnel sympa et bon produits"

"Equipe a l'écoute des clients et de bons conseils"

"Au top"

"correct"

" cool "

"Une Honte !!! 2 fois que j’y vais et le même Cariste à Chaque qui en guise de Bonjour te dit va falloir attendre !!! Tu lui explique que c’est sa Centrale Il s’en tape !! Tu lui explique que tu as un autre point p a livré, il s’en tape !!! Résultat 2h d’attente Tu arrive au Point P suivant qui râle parce que tu arrive pas plus tôt !!! Eh franchement les Gars, arrêter de penser qui y a que vous qui travailler sérieux !!! J’ai connu des réceptions Point P énormément sympa mais ici c’est il mérite même pas une étoile ou si peu être celle de la bêtise !!!"

"excellent personnel"

"Accueil et matériaux de qualités"

"Au top"

" Télécharger "

"Professionnel malgré les règles dû au confinement"

"Ils sont au point sur tous les produits"

"Depuis 1993, nous sommes clients chez POINT P Montpellier. La qualité de leur service, leur rigueur, leur sérieux, leur professionnalisme et leur conseil, font que nous ne pouvons qu'être satisfaits de travailler avec ce négoce et nous le recommandons."

"Super équipe"

"Pratique"

"Très cher et les magasiniers sont vraiement très désagréable je ne retournerai plus jamais dommage"

" Bonnes gens, téléchargez bien "

"Très professionnel Déchargement sans problème"

"Jean Noël professionnel"

"Bon accueil déchargement au top mais pour signer les papiers par le chef 15 minutes..."

"Bien, mais le parck les employés ne font pas attention au clients"

"Les employés ne font guère attention aux clients surtout sur leurs élévateur. Heureusement un homme piéton s'en est rendu compte et nous a gentiment renseigné alors que nous allions quitter les lieux. 🙏 Merci"

"J'ai été servi au comptoir par Didier, un ATC, agréable, à l'écoute. Toujours souriant et prêt à rendre service. Je n'ai pas vu le temps passé. Pour vos achats demandez Didier de la part de Jacques"

" Personnel très gentil! "

"Très bon restaurant je reviendrai"

"Pas professionnel et manque de respect total des vendeurs envers les clients et transporteurs"

"Bien"

" Bon service "

"Vendeuse ne sachant pas réorienter vers une personne connaissant les matériaux de mise en œuvre, avec un air supérieur, préfère recommander de tout casser et de refaire du neuf... je suis repartie sans le produit en question et suis allée voir ailleurs. C'est tout de même très dommage."

"Excellent accueil au magasin et livraison à l extérieur impeccable. Personnel souriant, serviable et efficace ! Ne changez rien !"

" Bon site à télécharger et personnel sympathique "

"Personnels sympathique j'ai eu plusieurs fois affaire à Josian très sympa et professionnel."

"👎"

" Ils déchargent rapidement s'il n'y a pas de file d'attente. "

"En l'espace de 3 mois, je suis venu plusieurs fois pour passer/récupérer mes commandes chez POINT P. A chaque fois servi par Josian, qui est excellent en tout points! Il est capable de nous conseiller, trouver des solutions (quand un produit n'est pas dispo par exemple, surtout en ces temps de pénuries), gérer avec le service livraison pour répondre à nos attentes... et ce, toujours de bonne humeur!"

"Désagréable et sens du commerce et de l'accueil sauvage et inexistant."

"des pros du choix que demander de plus ...ravi d'avoir trouvé mon bonheur et une adresse"

"Bien mieux développement top"

"Excellent accueil, le responsable Commercial est à l'écoute du client. je recommande"

"Bon à l'accueil et au parc mais vraiment pas top au niveau administratif ..."

" Quels types de matériaux de construction recherchez-vous, allez-y "

"Très déçue."

"Bonne entreprise"

"Didier est très sympathique et donne de bons conseils."

"Très bien"

"Magnifique"

"Bon accueil"

" EN CE MOMENT C'EST LA PREMIÈRE FOIS QUE JE VENDS, IL EST 9H30 ET J'AI EU UNE HEURE À 8H00 ET LES CAMIONS N'ARRÊTENT PAS DE VENIR ICI ET PERSONNE N'ENTRE ET AU RYTHME NOUS ALLONS, JE NE LE FAIS PAS JE SAIS À QUELLE HEURE JE QUITTERAI ICI UNE CATASTROPHE D'ENTREPRISE JE PARLE DE MON EXPÉRIENCE "

" Bonjour! , je suis arrivé et je me suis tenu sur la bande jaune. Les agents de sécurité avec du café à la main ne résolvent rien ! On prend les documents et on les transmet au bureau qui se trouve à droite ! Au début, l'agent de sécurité m'a fait entrer et m'a dit où me tenir, mais un employé du bureau est venu et m'a dit de partir et d'attendre avant d'entrer. Mais les documents étaient déjà au bureau... "

"Grand choix de matériaux de construction commercial très accueillant."

"Tout est la très pratique 👍"

"Nul"

"Excellent accueil du responsable menuiserie Enes Kocaman qui a pris le temps de nous recevoir malgré que nous n'ayons pas pris RV Très professionnel il nous a présenté les différentes portes en nous expliquant leur structure correspondant à la différence de prix Il a pris le temps afin de nous faire un devis correspondant à nos désidératas et au meilleur prix Merci pour ce travail et votre amabilité"

"Au top!!!@+"

" Ils ne travaillent pas, ils parlent juste pour laisser les journaux se télécharger pendant 30 minutes et j'étais le premier, dommage pour les employés du bureau "

"Bon service"

"Ne soyez pas pressé pour qu’on vous servent ! Sur le parc les caristes vous regarde mais ne vous servent pas et fuit à la moindre occasion. Dommage pour un gros point p comme celui là"