Point.P - Saint-Laurent-Blangy

"bcp de choix"

"Trop attente à revoir à améliorer"

"Très bien renseigné et super matériaux."

"Boucoup de choix et bon conseils"

"Pas pressé"

"Nickel cariste motive"

"Bien"

"Gros manque de suivi via les fournisseurs . Passe plus de temps a déposé le matériel obsolète ou en panne qu'à l'utilisation elle même. Point positif ? Un bon accueil par le personnel de cour."

"Bon accueil et du choix matériaux"

"Sérieux. À votre service. Bonnes explications."

"Très bon accueil"

"Matériaux et livraison correcte Par contre, merci de former la jeune femme au comptoir (process et amabilité) qui nous a fait nous déplacer à 2 reprises pour disposer du remboursement suite à la restitution de nos palettes vides. Petit conseil, la prochaine fois le minimum serait de s'excuser pour le désagrément rencontré."

"Une erreur ses produite dans la commande j ai donc appeler pour prévenir on ma répondue on vous rappelle mais personne n'a jamais rappeler j ai donc rappeller de 15 h30 à 17 h30 on me mettais toujour sur le répondeur attente j ai du aller moi meme le lendemain matin pour faire échange la demoiselle qui est au comptoir ne ma jamais rappeler alor qui a pas foule chez point p se pas sérieux"

"La demoiselle au comptoir devait revenir vers moi, elle m'a également signalé qu'elle m'avait laissé un message alors que je n'ai également jamais reçu le moindre appel de sa part... Peut être des habitudes que Point P, enseigne à ses responsables de comptoir..."

"Il vaut mieux téléphoner que de s'y rendre. Alors que vous parlez à la réception de ce que vous recherchez. Si le téléphone sonne, ce qui m'est arrivé, alors, à vous d'attendre et d'aller voire ailleurs. Le téléphone est, au fait de la réception plus important, prioritaire par rapport au client présent sur place."

"Équipe au Top!! De plus l'agence se modernise pour encore plus de facilité et de stock!!"

"Super équipe"

"On y trouve ce que l on a besoin, mais pas trop d expo. Difficile de se faire une idée sur catalogue"

"Merci particulier à Mickaël pour sa recherche et la livraison express de mes cailloux pour mon terrain de boules. J'apprécie également le suivi de la livraison dès le retour de ses congés. Parfait rien à redire. Vous souhaitant très bonne continuation dans votre prochain poste et espérant que le suivit sera de même par vos collègues."

"Impeccable"

"Bon acceuil caristes super"

"Bon accueil, et bons produits !! Merci"

"Très professionnel !"

"Très sympas..."

"Bon matériau,bon conseil je recommande"

"J'adore"

"Trop de pertes de temps pour être servi"

"Très bon accueil, petit souci de délai de livraison, problème régler en moins de 2 heures avec un geste commercial. Très professionnel. Merci à l équipe et particulièrement à Julie"

" Il faut avoir beaucoup de patience ici pour pouvoir décharger "

"Dommage que 0 étoile ne soit pas possible. Manque de sérieux !! Mon conjoint s'est déplacé en agence il y a maintenant 3 semaines pour un devis de terrassement. Aucune nouvelle. Après 2 relances téléphoniques sans résultat , il se déplace une seconde fois. Un autre vendeur lui confirme que cette fois,sa demande est bien prise en compte et qu'il recevra le devis par mail. A ce jour toujours rien ! Je relance point P au téléphone ce matin et à ma grande surprise un Monsieur me dit clairement d'aller faire des devis ailleurs en ligne car il n'y a aucune trace de notre demande et on me raccroche au nez !! Le magasin ne doit certainement pas avoir besoin de client. Nous irons donc a Leroy Merlin ou a Brico. Merci de nous avoir fait perdre notre temps ;)"

"N'y allez pas , ils ne savent rien.. Franchement desolant."

"Bon accueil, achalandé assez limité"

"Magasin qui reste ouvert pour les entreprises et les particuliers qu'ils veulent faire leurs travaux c'est très bien surtout quand on est dispo pour avancer ces travaux."

"👍👌"

"Un peu cher pour le quidam (non professionnel) que je suis."

"Très bon magasin, la personne qui m'a servi était très sympathique et de bons conseils. J'ai pu trouver tout le matériel qu'il me fallait."

"Je me suis rendu dans cette enseigne de St Laurent blangie ce vendredi 09/10/2021 10 minutes avant la fermeture J ai demandé s'ils avaient des briques comme je leurs présentai à la main et l'une personne qui attendait sagement l'heure de la fermeture m'a répondu qu'il n'y en avait plus depuis longtemps Je lui ai dit que je venais passé à l'agence de Bapaume et que celci avait regarder les stocks de disponible dans le secteur Il y en avait +250 à St Laurent blangie Mais ce Mr n'a pas voulu contrôler mes dires et il sorti fermer les portes de la cour Un jeune à donc regarder sur l'informatique et m'a confirmé la présence de ses briques Ce jeune est allé voir si l'on pouvait me sévir 52 pièces mais on lui aurait dit de me dire de revenir un autre jour Que l'on ne me serve pas suite à l'heure tardive je suis d'accord mais que l'on se fiche de moi en me disant qu'il n'y en plus sans consulter l'outil informatique cela je ne l'accepte pas"

"Une équipe au comptoir au Top...bons renseignements sur la façon de faire et très serviable"

"Magasin avec beaucoup de choix et de dispo. Un grand bravo à Lionel pour son aide et professionnalisme."

"Personnel agréable , la personne qui nous a servis était très à l'écoute et a pris la peine de nous guider et de porter les achats dans la voiture.merci à lui"

"Tout est bien . SAUF !!!! Quand vous arrivez sur la zone de chargement. Prenez vos sandwichs la thermos de café. Ils ont vraiment tout leur temps... pénible quand on a un rdv client."

"Je remercie l'ensemble du personnel pour son accueil et son professionnalisme . Bonnes fêtes de fin d'année"

"A la recherche de tuiles de rive compatibles avec un lot qui ne se fabrique plus, j'ai bénéficié dans cette agence de l'attention d'une équipe de professionnels. Lionel, a pris de la peine de parcourir son stock afin que l'on puisse découvrir la perle rare. Je recommande."

"Super bien accueilli les deux vendeuses sont de très bons conseils et d une telle gentillesse je recommande ce magasin 👍"

"La dame de l'accueil très gentille et super réactive"

"Une catastrophe au niveau réception poids lourd conjuguer le verbre attendre à tous les temps quel malheur"

"Acceuil très désagréable si on veut faire un devis on doit envoyer un mail pas possible en magasin pour des portes intérieures"

"Très bon renseignements et conseils de la part de la vendeuse (S.W) concernant le carrelage"

"Nouveau show room décoration à decouvrir"

"Accueil très sympathique et des bons conseils! La commerciale a su mettre en avant les produits correspondant à mes attentes avec les délais en phase avec la réalisation de mon projet. Je recommande !"

"Super accueil, et encore merci à Charlotte pour sa réactivité et son professionnalisme. super satisfait. je recommande."

"Accueil et service au top tarif compétitif. Service livraison au top. A recommander sans hésiter."

"Excellent accueil de Charlotte, toujours prête à rendre service, sympathique et souriante. Félicitations pour son professionnalisme, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Prise en charge rapide et efficace de ma demande par Mme K, un service à l'écoute, facilitant les démarches des particuliers comme des clients pro, un partenaire de qualité. Merci"

"Très bon contact, professionnel"

"De bons renseignements mais pas ce que je recherchais ! Dommage."

"Très bons conseils, adaptés à la demande. J'ai beaucoup apprécié la disponibilité de la conseillère. Je recommande ce magasin ! 😀"

"Equipe compétente et sympathique, la qualité de service est au rendez-vous 👍"

"Équipe au top j'ai pris tout mon matériel chez point P Arras pour la construction de ma maison un grand merci à David dautry ainsi qu'à son équipe pour l'accueil et d'avoir fait le maximum pour nous offrir les prix les plus attractifs . A recommander sans hésiter 👍"

"Magasin très achalandé personnel très accueillant en particulier Sabrina qui est très professionnel et qui vous conséille très bien.je recommande. Mr Harduin."

"Que ce soit pour les pro ou les particuliers, les prix sont très corrects et très compétitifs. Avec de très bons conseils"

"equipe très sympathique et prix très compétitif."

" Peu professionnel. Peu de respect. Ils travaillent sans se presser... "

"Superbe réactivité et très bonne relation client Je recommande point p à Saint Laurent et surtout je recommande le site pour sa disponibilité en matériaux"

"Un superbe Showroom aménagement intérieur / extérieur / menuiserie..."

"Bonne surprise au point p st Laurent Blangy..super accueil très sympa très à l'écoute beaucoup de patience très professionnelle..cette personne se prénomme Charlotte personne très pro!!!!je recommande complètement"

"On y trouve tout ce dont on a besoin. Génial."

"Sublime showroom, très bon conseil de la part de la vendeuse, équipe souriante"

"Personnel très sympa"

"Très bon accueil!"

"Équipe super efficace très souriante et avec de la bonne humeur je recommande fortement pour des stages ou même pour faire des travaux chez sois"

"Attirés chez Point P par un spot radio annonçant des offres promotionnelles sur les carrelages extérieurs, nous avons commandé un gamme bénéficiant d'une belle réduction, sur les conseils avisés de Sabrina W. Malgré des petits imprévus sur le délai de livraison, Sabrina à su se démener pour nous obtenir notre commande dans des délais très raisonnables. Et une fois livré, la qualité est au rdv !"

"Le Personnel est disponible agréable"

"Endroit pour décharger très bien accueil de ceux qui déchargent super"

"Acheteur occasionnel, en la circonstance un sac de polymère ( Nexgel) délivré sur commande préalable ! C'est là qu'intervient Charlotte, avec le sens de l'accueil , sourire garanti , l'enlèvement prévu le lundi ( deux semaines consécutives) la marchandise stockée ( isolée en palette )me contraignait à revenir un autre jour et ,dans le souci de la satisfaction du client, elle a spontanément procédé à des allers retours pour permettre l'accès à la zone de chargement,( sans son intervention, je repartais bredouille? Le rôle très professionnel de Charlotte,m'a permis de repartir satisfait, et ce climat de confiance à l'agence ne peut qu'encourager à fidéliser !"

"Enfin je laisse un avis... fidèle cliente de point p pour les divers chantiers de l entreprise, je tiens à mettre en avant Charlotte!! en effet toujours à son poste souriante très pro, monsieur point P gardez precieusement cet élément, ça ne court plus les rues😉"

"Personnel très agréable et nous renseigne bien je recommande"

"Tres bon qualité prix"

"De vrais professionnels, à l'écoute"

"Accueil nickel merci sabrina"

"Au top"

"Très professionnel et aimable"