SAMSE Vienne

"Service rapide impeccable..."

"Bon prix bonne ambiance les vendeurs vous mettent à l'aise service un peu long pour les matériaux"

"Ils sont très professionnels"

" D'accord "

"Professionnel comme d'habitude"

"bonjour je vous fais part de mon expérience client dans ce magasin le 16 mars 2018 un commercial vient prendre les mesures d'un volet roulant. nous acceptons le prix les conditions de livraison. Nous envoyons notre accord par mail. Puis plus aucune nouvelle à ce jour. après un mois nous prenons contact avec l'enseigne qui nous signifie que le devis est introuvable et qu'aucune commande n'a été effectuéE. Nous demandons donc de passer une autre commande identique a celle que nous avions passée. Nous attendons encore 3 semaines la livraison. Bref bien sur aucun geste commercial n'a été possible. au final le prix n'est plus le même il y a une différence de 173 euros un détails vous me dire. mais vous comprenez j'ai passé la commande en urgence çA FAIT CHERE L URGENCE D'AUTANT QUE LE VOLET EST ARRIVÉ AVEC UN MOIS DE RETARD. Le jour ou nous allons cherche ce fameux volet il avait perdu le volet dans leur stock. Deux heures pour retrouver la commande. incroyable mais vrai. Heureusement qu'il y a des professionnels à notre service. imaginez vous ce que feraient des amateurs. Nous installons le volet, suite à une erreur d installation notre volet ce dégrade et là nous nous repenchons sur les documents administratifs . Le volet roulant n 'est pas de la bonne marque , n'est pas au bon prix. je me mets en contact avec le magasin qui ne peut me proposer aucune solution . je ne trouve pas les mots pour décrire ce magasin et son côté professionnel. j'ai oublié de préciser que le commercial travail comme un électron libre et ne semble rendre de compte a personne y compris lors qu'il est absent. MERCI LES HOMMEs EN BLEU"

"Très bien"

"Bonne agence pour professionnel et particulier Petit point négatif sur l'accueil qui est un peu froid mais sinon rien à redire"

"Bon fournisseur de matériaux"

"Une équipe qui gagne ne change pas accueil et service top."

"Très bien reçu, aussi bien à l'accueil qu'au chargement à l'extérieur"

"Des pros"

"Très bien personnels compétents tarif très résonnable"

"Accueil sympathique, disponible et à l écoute 👍👍👍"

"Agréablement surpris par la qualité de service de SAMSE. C'est Carlos de MPPI de St Priest qui m'y a introduit, il y a 6 mois par sa disponibilité, son professionnalisme, vraiment, chapeau Carlos ! Depuis, je passe régulièrement à votre agence de Vienne, à proximité de mon chantier qui s'éternise. Pareil, excellent service. Bravo au chef de magasiniers et à tous ses collègues (sauf 1). Pour moi, toutes les agences de SAMSE ne se valent pas. Je ne vous recommande pas celle de Corbas, je l'éviterai. Je vous recommande fortement les agences de St Priest et de Vienne."

"Un peu d attente mais cariste dans l ensemble sympa"

"Parfait"

"Les caristes sont aux top"

"Sa va"

"Bonjour , Moi c'est Madame G. Cela fait une petite année que je fréquente ce lieu. Je pensais que cet endroit était dédié aux professionnels mais je peux dire qu'en tant que particulier on a aussi notre place. J'ai toujours été bien accueillie, bien conseillée, une équipe est toujours là pour trouver la solution. Tout ce que j'ai pu demander a été honoré, pas d'hésitation non plus pour avoir des devis. Personnel au top et GENTIL. Je recommande vivement. Dommage que cela soit fermé le samedi pour les bricoleurs du WE ! Mais il faut reconnaitre que pour les lève-tôt, il n'y a pas mieux. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. A bientôt."

"Le meilleur c'est Philippe"

"J'ai longtemps pensé que la Samse était réservé au pro, et bien non. Cela faisait 1 mois que j'étais à la recherche de panneaux en sapin 3 plis, c'est les seul du coin a en avoir. Les vendeurs et caristes sont top"

"Quelle ambiance entre les vendeurs ! ! ! Ça s'engueule devant les clients, ça fait des remarques,... Je demande un conseil au monsieur à l'accueil, il ne me conseille pas , me dit que je n'ai qu'à aller voir le produit au fond du magasin. Quand je reviens car je ne l'ai pas trouvé, il s'en fout. M'encaisse et souffle quand je lui demande une facture. En partant un chef fait une remarque désagréable à la dame de l'accueil juste parcequelle ne l'a pas entendu lui parler. Je ne reviendrai pas c'est certain ! Visite le 24/11"

"Parfait service client rapide Ras cdt"

"Très déçus du service ! Les prix sont moins chère que la concurrence pour les matériaux concerné mais je comprend pourquoi ! Frisette cassée et tachée ; gros retard dans les livraisons aucune communication on nous mène en bateaux ; un gros manque de compétence et de coordination !"

"A l'écoute, très serviable et super bon conseil technique."

"Merci à Arnaud de m'avoir bien conseillé. Prestations très bonne , un délais court , une très bonne agence locale. je recommande fortement !!!"

"Commande de matériaux pour faire ma terrasse, dans les temps et dans les prix. Chauffeur bien sympa et bien reçu à la boutique."

"Accueil au top! Produits intéressants et prix attractif, petite mention à Arnaud qui est professionnel et compétent. Je recommande vivement!!"

"Un très bon accueil et disponible."

"Sympa et rapide pour livrer 8 palettes de laine de vert"

"Super accueil. Merci à Yoann qui a su m'éclairer lors de mon projet. Je recommande."

"Beaucoup d'attente pour être servi"