UNION-MATERIAUX MONTPELLIER CARRELAGE

" Pour décharger la céramique, un peu compliqué Il faut vider une partie puis changer de côté du camion pour décharger l'autre partie Endroit très étroit pour décharger "

"Je commence par le début, Rendez-vous avec Amandine Deydier et mon constructeur pour réserver notre futur carrelage (+ faïence et plinthes) au mois de Juillet 2021 pour une livraison en avril 2022. ps: On a voulu anticiper pour éviter un problème ultérieur. (Bon pour accord signé le 09/07/2021) Le 23 Mars 2022, mon conducteur des travaux me téléphone, car il est avec Amandine Deydier pour faire un point. Soit disant, je n'avais pas envoyer le bon pour accord, conclusion pas de commande. J'expliques à mon constructeur que j'avais tout signé et que Mme Deydier a fait une photocopie pour la futur commande. Première erreur: Mentir à moi et mon constructeur, qu'elle n'avait pas le papier alors qu'elle le possédait depuis juillet 2021 Conclusion: perte du bon pour accord?? Deuxième erreur: Elle confirme que la livraison sera bon pour mi avril... Coup de Téléphone de Mme Deydier, pour me prévenir que notre choix de carrelage ne sera pas livré car, il n'est pas en stock. Obligation pendant mon temps de travail de choisir un autre carrelage par défaut. Conclusion: délai de livraison 3 semaines plus tard + un choix par défaut Un mensonge entre moi, mon constructeur et Mme Deydier, qui n'a pas voulu reconnaître son erreur. Sa version avec moi, c'était qu'elle avait le papier mais pas sur elle quand elle avait fait le point avec mon constructeur. La version avec mon constructeur, c'est que je n'ai jamais envoyé le bon pour accord. Si je pouvais mettre zéro étoiles car elle le mérite, je vous déconseilles cette commerciale, une incompétente qui ne veut pas se remettre en question. Je me demandes, si elle connaît son métier... J'étais content de l'enseigne Union Matériaux, j'ai un projet d'extérieur pour notre jardin (environ 300m2), je suis désolé mais je préfère aller chez un concurrent à cause d'elle. A JAMAIS."

"Union Montpellier carrelage les livraisons poids lourds font comme on peut les caristes sont des professionnels heureusement pourvu que ça dure"

"Rien a dire ça fait des années que je me fournis chez union ;)"

"Le union matériaux fe 10 ans que vien acheté materials ici je soi poly qauliplac ."

"Un accueil de qualité et des conseils de PRO ! Un grand choix de carrelage et des conseillers agréables… Je conseille !"

"Très bien"

"Bon accueil,vous êtes pris en considération .Entreprise à l’écoute de ses clients et très professionnelle."

"Une grande amabilité. Merci beaucoup"

"Magasin sérieux."

"Excellent accueil. Équipe compétente à l’écoute et disponible. Ne changez rien !"

"Accueil et prise en charge par un conseiller très sympathique très professionnel il sait se mettre au niveau d un non professionnel pour vous donner des conseils pertinents et utiles. Des matériaux de qualité professionnelle pour un bricolage de haut niveau."

"👍"

"Très bon accueil et choix immense des produits ! Je recommande."

"Nous sommes très satisfaits du choix de carrelage posé dans notre maison. Adrien nous a aidé à trouver exactement ce que nous cherchions. J'avais un peu sous-évalué la quantité de plinthes, Oscar le jeune alternant a su trouver une solution le jour même. Merci à lui! Nous mettons 5 étoiles, pour l'équipe, pour la qualité des matériaux, pour le suivi de commande et la livraison et pour la rapidité de réponse qui nous a permis de finir le chantier dans les temps. Merci à toute l'équipe Union matériaux Montpellier!"

"Remarquables efficacité et amabilité de l'accueil au service carrelage. Tout est mis en oeuvre pour la satisfaction du client, démarche qualité, le savoir faire d'Oscar et de son collègue pour satisfaire sans cesse leurs clients"

"Excellent accueil. De très bons conseils. Du choix."

"Matériaux pour les pros mais aussi pour les particuliers! Nous sommes ravis de l'accueil, du service, des conseils et tout ça dans la bonne humeur, merci beaucoup! Cela fait du bien d'avoir affaire à de vrais professionnels, compétents et souriants même le vendredi soir. Continuez, pour nous, particuliers, vous êtes parfaits. Remerciement aussi pour l'humour de la douane indienne 😉!!!!"

"Super équipe, disponible et avec de bons conseils. Facilités pour la livraison et toujours avec le sourire."

"Sérieux Rapidité"

"Merci à Toute l'équipe. et à gilles pour son professionnalisme"

"Professionnel et rapidité"

"Produit trop cher pour les artisans"

"J'avais malencontreusement cassé un carreau sur plots de ma terrasse, mais union matériaux a su trouver mon carreau alors que je ne possédais pas la référence. Merci à Oscar (le vendeur) qui a pris le temps de trouver la solution à mon problème. Maintenant faut juste que la dalle se salisse un peu 😅. Je recommande."

"Très bon accueil. Efficacité et gentillesse. Merci."

"Qualité, écoute, conseil pour la réalisation du projet. Rien à dire. Très professionnel."

"Les 5 étoiles sont largement méritées, que ce soit de l'accueil en passant par les conseils jusqu'à la finalisation de la vente. Quant au choix et au rapport qualité prix, ils sont à la hauteur du professionnalisme de l'enseigne. J'ai été conseillé et servi par le vendeur du nom d'Oscar qui figurait sur la facture."

"Compétences, conseils, efficacité, rapidité avec le sourire !!!"

"Super !!!"

"Accueil génial, vraiment"