Les Magasins de materiaux de construction autour de moi

Très très mauvaise expérience! J'ai acheté des portes (5 d'intérieurs et 1 d'entrée) chez Point P et me suis laissée tentée par l'option "serrure magnétique et charnière invisible" modèle Fuji. Résultat ces portes ne sont pas standard, l'entraxe serrure poignée correspond à un entraxe de porte d'entrée (impossible donc de poser des poignées sur plaque) et le carré de la porte nécessite un adaptateur car il est plus gros que les axes de poignées standards. Tout cela on ne le découvre pas à l'achat mais à la livraison ET les adaptateurs ne sont jamais arrivés jusqu'à moi. J"ai porté réclamation de nombreuses fois et j'ai dû attendre 5mois pour avoir les fameux adaptateurs donc 5 mois à vivre sans poignée et à s'entendre dire que "les portes sont standards" alors que c'est FAUX! Et maintenant j'attends depuis le 24 juin le remboursement des poignées (car après l'achat de nombreuses poignées j'ai fini par les prendre chez eux avec la garantie qu'elles iraient, elles n'allaient pas donc je les ai rendues) et on me répond encore ce 3 juillet "que je serai remboursée QUAND le fournisseur aura fait la démarche de rembourser Point P". NON mais sérieusement? Point P ne peut pas me rembourser 337.60€ après 5 mois de galère et 1mois 1/2 d'attente pour ce remboursement? C'est une honte!!! MErci M. Munoz pour votre esprit commercial! 26 aout: toujours pas de remboursement MAIS M. Munoz vient de m'appeler, il n'a pas apprécié mon commentaire, il me rappelle qu'il a fait changer 3 portes (endommagées par le constructeur qui devait poser des poignées sur plaque, pose impossible sur des portes non standard mais portes abimées! ). Donc, ce jour, je ne suis pas encore remboursée mais M Munoz devrait signer ENFIN mon remboursement. 2 septembre toujours pas remboursée... 3 septembre, remboursement fait.... Merci!

Commerce matériaux de construction relativement bien achalandé

Toujours au top!!!

Connaissance de tout le matériel à l'écoute et aimable

Difficile d'avoir un vrai renseignement, on a souvent l'impression de déranger. Produits souvent très coûteux comparé à d'autres magasins. Magasin fermé ce samedi après midi alors qu'il est indiqué ouvert sur internet.

Magasin de bricolage bien agencé. Ne pas hésiter à comparer avec Mr Bricolage qui est tout près

Delphine personne a la déco très sympa agréable et reactif , courageuse ,polyvalente, mérite d évoluer

Super magasin

(Traduit par Google) D'ACCORD (Avis d'origine) OK

Très serviable merci Thierry

Une bonne équipe à l écoute, un service efficace à vos demandes, et un service de livraison au top!

Équipe au top très sympa,et de bon conseil