Berthault

"Prix compétitifs, accueil chaleureux et de très bons conseils."

"Du suivi et du sérieux"

"Trop d'attente"

"Personnel qualifié et surtout café offert"

"Grand choix de materiaux"

"Très bonne accueil et de renseignements"

"La section bois super"

"Bon rapport qualité prix"

"Très grand et beau choix de carrelage que l'on ne trouve pas partout. Si vous refaites vos sols ou salle de bains allez y avant. En plus les 3 filles sont très sympas !."

"Bien"

"Très bon accueil"

"Ancien client quand j'étais en activité. Ce sont des professionnels."

"Professionnels"

"Cool simpa bonne accueil équipe à l ecoute"

"Très bonne enseigne et très bien achalandé de A à Z sur tous corps de métiers 👍"

"Super magasin pro"

"Personnel très professionnel et produits de qualité, à découvrir sans attendre si vous avez des projets dans votre habitat..."

"Magasin avec très bon accueil"

"Les vendeuses sont agréable et à l'écoute"

"Super service. Souplesse et sens client pour une toute petite commande pour un particulier."

"Sympa l,accueil les caristes aussi très souriant ē aimable le magazin il est immense tout ce qu'il faut pour construire et pour les poids lourds livraison avant 16h45 maxi après tout dépend de la quantité à livrer bien sûr. Sinon tout est bien indiqué sanitaire carrelage isolation....etc manœuvré a l,aise super intéressant le magazin"

" Un incontournable pour vos projets DIY. Grand choix de carrelage pour toute la maison, accessoires de salle de bain et bien plus encore "

"Vous êtes un pro? Non? Alors à éviter"

"Très beau mais prix très élevés"

"Pour notre projet de construction d'une extension bois, nous avons été reçu par FRANCK M. Très bon commercial et Technicien dans son domaine, il a su nous conseiller et nous livrer à notre domicile du bois de qualité et conforme à nos attentes. La Livraison est top avec des chauffeurs toujours souriants !"

"Très bien"

"Accueil agréable, showroom superbe, on trouve son bonheur à coup sûr ! Je recommande"

"Efficace"

"Super"

"Tous Neuf doit amélioré l'accueil"

"Une très belle salle d'exposition, et un accueil de qualité. Ces deux points m'ont permis de faire le choix de mes produits et matériaux. Merci également pour le café proposé."

"Magnifique showroom"

"Bonne"

"Tres bon acceuil et très compétent"

"bourdelle trop de mouvement trop de personnel trop grande pour rien"

"Beaucoup d'espaces et de choix. Personnel sympa."

"Personnel à votre écoute et bien expliqué"

"On attend un devis depuis 2 mois"

"Équipe sympathique toujours à votre écoute et de bons conseils"

"Aucun intérêt envers les visiteurs. Ils nous ont fait poireauter 30 min pour finalement servir quelqu'un d'autre !"

"Très bon accueil"

" Beau showroom "

"Bon conseilleurs...il y en a à peu près pour tous les budgets...mais pas de premiers prix. Le plus petit prix c'est le milieu de gamme Leroy Merlin...mais les vendeurs sont corrects."

"Superbe chorum"

"Vendeur et vendeuse agréablement et conseille bien les clients ! Ils y a beaucoup de choix et les produits sont de qualité professionnels ."

"Accueil sympathique"

"Show room agréable ainsi que le personnel"

"Tout pour votre chantier. Personnels sérieux conseils et matériaux de qualités"

"On vient une 1ère fois au showroom, personne ne nous prend en charge au vu de l'heure trop proche de midi malgré nos multiples demandent de renseignements. Puis, la seconde fois où nous avons à faire à eux, la standardiste nous raccroche au nez 4 fois de suite sans chercher à comprendre la raison de notre appel"

"Personnel sympa et efficace. De bon conseil"

"Au top 💪 personnel accueillant et toujourd le sourire, nous a beaucoup aider dans notre choix rien a redire"

"Le showroom présente de très nombreux articles de qualité et est bien organisé. Le personnel est à l'écoute. Nous avions besoin de carrelage rapidement en plein mois d'août, entre les stocks et une commande nous avions tout en moins d'une semaine. Pour la baignoire, nous n'avionsque le nom vu sur Internet. Le vendeur a pris la peine de chercher dans ses catalogues, nous a sorti le descriptif et les cotes."

"Très bon accueil."

"Très bon acceuil, et de bons conseils"

"Comme d'habitude"

" Il vous télécharge très rapidement. "

"Bonjour Au moins nous sommes pris en mains, même si nous sommes dans le mauvais comptoir. Nos interlocuteurs sont au top de leur discipline!!! Pas besoin de calculatrice et de table de conversion, de masse globale ou d'ingrédients complémentaires, ils nous le propose d'eux même avec la quantité adaptée... Et tous ceci 10 fois plus vite que chez leroy Merlin ou brico marché... quand nous avons la chance d avoir un conseiller."

"Bon accueil"

"A l écoute et très accueillant"

"De très bons choix de produits, juste ce qu'il faut de rapport qualité prix...Mais ça c'était mi-janvier 2021, depuis la qualité et le prix n'ont pas changés (ce n'est pas la raison du changement de notes et d'avis). Simplement venu pour passer commande au service menuiserie,celui-ci était indisponible (ce que je peux comprendre),mais ce qui n'est pas professionnel, c'est s'attendre pendant près d'une heure devant 3 commerciaux (en clientèle d'accord),mais la moindre des choses est de prendre 30 secondes pour demander ce que les potentiels clients attendent depuis tout ce temps. Ça évite de poireauter ,de perdre son temps, sachant que nous sommes en période de couvre feu et cela évite une perte de vente à ce magasin qui est je le confirme très bien agencé. Dommage"

"Besoin de piece au rayon plomberie, j'ai été reçu par un vendeur très sympathique et qui m'a renseigné sur toutes les questions que je lui ai demandé. À savoir que je suis un particulier et non pas un pro... Comme quoi... Merci à toute l'equipe. Didier"

"Bien"

"Choix et rapidité des manutentionnaires"

"À fuir Commande avec livraison passée avec paiement comptant. La veille de la livraison on m'informe que le produit pourtant disponible la veille à été revendu à un artisan sans possibilité de retrouver le produit demandé. Aucun respect pour les non professionnels."

"Magasin très bien achalandé et personnel très sympa"

"Professionnels ! C'est le résumé des contacts et des conseils obtenus sur place. Un personnel serviable et disponible. Merci pour la convivialité."

"Maison serieuse"

"Super"

" C'est bon "

"Grande surface d'expo, lumineuse. Beaucoup de choix. Mais déçus par la qualité du service: 2 devis commandés (1 menuiserie et 1 devis carrelage) avec chacun des erreurs. En menuiserie: 1 référence choisie en expo qui n'était plus fabriquée depuis 1 an... on a perdu du temps mais on a pu choisir une nouvelle référence et on a été livré à temps pour notre chantier. En carrelage: on est très très déçu car la frise reçue n'était pas celle qu'on avait choisi sur les présentoirs! Elle a été reçu juste avant les travaux, trop tard pour repasser la commande! La frise reçue ne nous plaisait vraiment pas du tout. Notre salle de bain n a pas le charme qu elle aurait dû avoir : on avait assorti les meubles, le sol etc à la frise sur laquelle on avait flashé. Et bien sûr pas de reprise de la frise..."

"Super magasin de matériaux, très professionnel, on y trouve de tout, le personnel est très sympathique, peut-être un peu plus compétitif serait un plus, le service est plus que correct : rapide et efficace"

"Personnel sympathique professionnel et arrangeant."

"Très bien"

"Super et surtout du stock merci"

" De bonnes personnes téléchargent rapidement "

"Top expérience et bcp de dispo. Paco BEDD"

"Bonne ambiance"

"Beaucoup de choix. Le vendeur a tout de suite trouvé ce que l'on voulait. Rien à redire"

"Le meilleur"

"Personnel sympathique et compétent"

"De très bons professionnels"

"Choix important très bien présenté et excellent accueil compétent"

"Bonjour Pareil pour moi l'accueil dans les bureaux menuiserie et isolation vraiment très froid J'y suis allé plusieurs fois et même le bonjour n'est pas audible . Je n'y vais plus du coup."

"Personnel de cours pas motivé à part un qui bosse"

"Très bien"

"Beaucoup de choix et de bon conseils Personnel compétent"

"Il ont de très belle chose"

"Très bon accueil, personnel compétent et de très bons conseils. Beaucoup de choix dans les matériels sanitaires. Il faut attendre la suite de notre projet pour avoir un avis définitif."

"Grosse structure mais mal aménagée pour l'axe pl un manque organisation 😔"

"Très grand choix. Personnel agréable et de bons conseils"

"Vendeur peu souriant et de pas très bons conseils"

"Beaucoup de matériaux et super personnel"

"Personnelle a l'écoute"

"Du choix, de la disponibilité, des conseils... Cela mérite un prix parfois un point plus élevé que les grandes enseignes"

"Nous sommes rentrés dans le magasin pour voir ce qui se fait en menuiserie mais visiblement les vendeurs n’avaient rien à faire de notre présence. Ils étaient tous dans leurs bureaux et personne n’est venue nous dire bonjour et nous demander ce qu’on faisait la … très bizarre. On a fait le tour du magasin et personne ne s’est levé de sa chaise même moi qui fait du travail de bureau si je vois une personne dans les locaux que je ne connais pas je vais lui demander si elle chercher quelque chose de particulier…bref drôle d’expérience"

"Je déconseille fortement. Des devis pas sérieux qui passe du simple au double selon le commerciale. Un mauvais accueil."

"J'y suis allé pour faire un devis que j'ai pris le temps de relire chez moi, pour des matériaux de construction. J'ai rappelé pour modifier une quantité et passer commande par téléphone, malheureusement ça n'a pas été possible, on m'a demandé de revenir au magasin. Du coup j'ai préféré rappeler Point P (qui m'avait fait le même devis pour 3% plus cher) qui a pris la commande au téléphone."

"Je n'ai hélas vu le magasin que de nuit tout eclairage allumé! Scandaleux ! Avez vous entendu parler du rechauffement climatique ?"

"Une très belle salle expo avec un grand choix de matériaux de qualité, personnel très sympathique et avenant, j ai été extrêmement satisfaite des devis qui m ont été proposés et qui étaient très interessants rapport qualité /prix. Je recommande vivement cette entreprise historique sur la région."

"Bons conseils,les produits sanitaires pour réfection salle de bains au top. Bonne camelote."

"très belle présentation de produit"

"Bon service après vente pour un petit détail."

"Vendeur très sympathique, arrangeant, professionnel. Nous avons trouvé les matériaux nécessaires à un très bon prix. Vous pouvez y aller sans hésiter 😉. L'équipe MondialBox Joué-Lès-Tours."

"Vous avez oublié de signaler sur le net que vous êtes fermé pour inventaire . 50 km pour rien et nous n'étions pas seuls. Dommage"

"Deuxième visite chez vous et deuxième déception, vos produits sont certainement de bonne qualité mais un savoir être qui laisse à désirer, pas un bonjour lorsque nous arrivons, il faut peut-être être plus âgé ou paraître riche pour vous intéresser, nous avons pris les prospectus en autonomie et personne n’est venu nous voir. En partant un vendeur nous a croisé du regard mais pas un sourire ni un peu au revoir, nous repartons déçus de ces comportements peu commerçants. Nous savons que nous n’achèterons pas chez vous."

"Une équipe performante et reactive, toujours une réponse à nos questions. Un stock important permet de toujours trouver son bonheur. Continuez ainsi merci."

"Étonnant pour un magasin qui affirme que le client est au cœur de ses préoccupations...nous avons visité votre point de vente ce jour. Malgré de nombreux commerciaux et administratifs, personne n'a daigné se lever de derrière son bureau afin de nous saluer ou demander l'objectif notre visite..."

"Une expérience honteuse ! Aucun bonjour pourtant ils étaient 3 au bureau à parler entre eux. Bien évidement personne n’ai venu nous renseigné : nous ne devions pas être le profil de client « intéressant » pour eux. Je déconseille vivement. C’est un manque de respect pour vos « potentiels clients ». Je trouverai ailleurs."

"👍👍👍👍👍"

"Du personnel compétent et adorable . Demander Typhanie ou Émilie 2 conseillères adorables"

"Un choix incomparable, un accueil chaleureux, et les excellents conseils de M. Simon Doizy. Parfait."

"Aucune réactivité en menuiserie. Incroyable de voir ça ! Pour avoir un devis il faut compter plus d un mois !"

"Pas une personne s'est déplacée lors de notre visite pourtant nous voulions avoir des renseignements pour du carrelage et nous sommes restés environ 1/4H très déçus"

"entreprise sérieuse et efficace , parfait de l'achat à la livraison , professionnalisme et amabilité des collaborateurs , que ce soit à l'accueil , à la vente ou à la livraison"

"J'ai visité le showroom pour changer mon carrelage de salle de bain. De supers conseils et un accueil chaleureux. Je recommande les vendeurs de chez Berthault."

"De nombreux choix de carreaux déco et une très belle salle d'exposition. Pour les adeptes de rénovation comme moi, je vous recommande cet endroit. Merci aux vendeuses pour leur patience et leurs conseils techniques."

"Sur conseil de mon artisan, je me suis adressé début juin chez Berthault pour l'achat de 2 portes de fin de chantier. J'ai été extrêmement mal conseillé dès ma première visite et c'est seulement à 10 jours de l'intervention de l'artisan qu'on m'a indiqué que je devais passer commande des portes alors qu'au départ, on m'avait indiqué qu'elles étaient en stock. Délai de livraison : 8 semaines. J'avais compris que la finalité de l'opération devait se faire directement avec l'artisan ne serait-ce que, s'agissant d'une rénovation, pour bénéficier de la TVA à taux réduit. J'aurais dû suivre mon idée première, à savoir m'adresser chez Leroy-Merlin où j'ai finalement trouvé toute satisfaction. Les portes sont en stock et pourront être enlevées le jour du chantier."

"Service et conseils de qualité avec une équipe dynamique. Top !"

" Uniquement pour ceux qui déchargent à Berthault, horaire de déchargement 08h00 - 11h45. "

"Super showroom pour les particuliers"

" Téléchargement rapide très bien organisé et bons professionnels. "

"Très professionnel large choix.merci"

"Très bon matériaux, surtout de bonne qualité à un prix imbattable 👍🏽"

"De vrais conseils donnés par des professionnels, un accompagnement et une aide précieuse, sans parler de la qualité des produits et de leur stock. Le show room dispose d’un large choix, je recommande vraiment aux particuliers d’y aller. Oui car Berthault ce n’est pas que pour les pros !"

"On et très bien reçu"

"Bon accueil, de bons conseils, très professionnels !"

"Personnel très agréable très professionnelle"

"Très sérieuse maison, vous pouvez bénéficier de vrais conseils de vendeurs compétants"