Point.P - Saintes

"Bon accueil"

"Salle d'exposition pour le carrelage très belle. Beaucoup de choix, après avoir fait le tour des marchands de carrelage nous avons trouvé notre bonheur ici pour l'ensemble de la maison. En plus Florence et son équipe son sympathique et de bons conseils."

"Bof!! Cela fait un mois que j'attends un devis que le technico-commercial m'avait laissé croire que j'aurai en trois jours. De vrais pros Chapeau !!"

"très bon accueil tous le personnel très agréable dans le magasin comme dans le parc"

"Grand choix de matériaux"

"Bien reçu et bien servie"

" Haut ! "

" Service excellent "

"De bons conseils, très pros"

"Devis trop lent , prix pas adaptés aux professionnels..."

"Tous les matériaux presents"

"Vend des matériaux ne correspondant pas au besoin"

"Accueil vraiment désagréable, on m'avait pourtant prévenu"

"Qualité mais un peu honnereux"

"Très bon accueil et service à la carte ...le prix est justifié"

"Pas professionnel"

"Le personnel est sympathique . De bons conseils ."

"Très bon agencement, bon accueil et bon conseil"

"Gros tant d'attente..."

"Pas mal de produits pour le Gros œuvre"

"On trouve ce que l'on veut au prix fort"

"Ils sont pas pressés de décharger les transporteurs ici....😠😠😠"

"Ouvert à partir de 8h30 pour les livraisons, et les clients passent avant assez d'attente mais bon accueil"

"Vendeur pas disponible et peu de choix, prix élevé"

"Trop d'attente pour les livraisons en totalité 1 h"

"A bannir ...commande réservée la veille, après une heure d’attente et le règlement total avant préparation, la commande n’était plus disponible,remboursement incertain la personne en charge de l’Annulation du règlement ne maîtrisez pas la machine ,il nous a été conseillé de vérifier nos comptes pour s’assurer du remboursement de cette commande Personnel à l’Accueil,particulièrement désagréable . je suis pas prêt d’y retourner et je vous déconseille d’y aller"

"Accueillant et avec de bons espaces on y trouve tout pour les petits et travaux plus importants sans oublier les conseils bien utiles du vendeur."

"Point P sympathique serviable souriant qualité-prix ça peut aller je vous le conseille les gens ici c'est LE BON pèlerin"

"Arriver vendredi 25 octobre à 17h30 pour faire un devis pour faire un abri de jardin on m'a répondu repassé lundi car la on vas fermer en sachant qu'il ferme à 18h00, je repasse samedi matin pour faire le devis et la on m'a fait le devis pour les murs et la chape et pour la toitures et la porte il m'a dit qu'il pouvait pas le faire aujourd'hui et donc de repasser lundi, j'arrive lundi matin je retombe sur le même que j'ai eu vendredi qui arrête de travailler 30 minutes avant la fermeture et sans un regard et en travaillant sur sont ordinateurs je lui dit il me faut un devis et sans rien me demander il me dit je peu pas le faire laisse moi moi vos coordonnées j'essaie de vous le faire dans la journée, je lui écrit mes coordonnées car lui me les prend pas et la il me répond qu'il et pas habilité a calculer la quantité de matériel qu'il me faut. En 3 jours je suis passé 3 fois pour un devis de 10m2 d'abri jardin et je n'ai que la moitié du devis. Finalement je me résilier et je vais chez un concurrent qu'il voudra bien travailler et me faire un devis"

"Nous sommes venus et repartis au bout de 25 minutes d'attente. Pas de prise en compte du client , malgré plusieurs allées et venues du personnel."

"Très professionnels et de bons produits."

"Des pros👍"

"Côté livraison, l'accueil sympathique et caristes professionnels et rapides."

"Personnel à votre ecoute"

"Magasin de carrelage bien présenté et les vendeuses à l'écoute"

"toujours un bon accueil et de bons conseils"

"Arriver pour vider le 1/04 à 15h30 pour vider et nous somme le 2/04 10h20 super 2 palettes décharger on avance à grand pas sinon tout va bien merci"

"Pas professionnels ! ! Bureau d étude déplorable. Ça calcule une toiture à plat !! Les livraisons pas respecté ! Très déçu du point p saintes ! !!! NUL NUL"

"Service téléphonie ne répond jamais et raccroche au nez ..."

"😱 00000"

" Pas beaucoup de commerçants, le port du masque est obligatoire, pas même la possibilité de les vendre à l'unité. Et le vendeur semblait content de se débarrasser du client. Il y a du batiland et du chausson et du bricodepot à Saintes "

"Personnel sympa à la livraison trop long pour pour déchargement"

"Très fréquemment Injoignable au téléphone,la messagerie vous fait tourner en rond et vs perdrez bcp de temps pour rien!"

"Impossible de joindre un correspondant c’est déplorable"

"Je ne vois pas l utilité d avoir un téléphone si c'est pour tomber constamment sur répondeur. Coupez votre ligne vous ferez des économies !!!"

"Les clients sont beaucoup mieux accueillis et que les transporteurs... les routiers sont des pestiférés.. faut bien qu'il garde en tête que si les routiers ne livre pas ils ont rien à vendre... à méditer..je doute que ce soit dans leur capacités.."

"La personne qui nous a reçu était très agréable et disponible. Merci à elle."

"Plus 1h pour 4 pals..... no comment !!!!!!"

"A première vue ça semble un peu chaotic dans le magasin et partie entrepôt. Mais une fois avec un serveur tout s'est très bien passé."

"Personnel aimable et agréable, donne de bons renseignements. Merci je recommande"

"Personnels très qualifiés"

"3h00 pour un déchargement dont 2h00 d'attente,les caristes passent la tête baissée,font semblant de ne pas te voir(il est vrai qu'un camion de 16m50,débaché des 2 côtés ce n'est pas évident à voir dans une cour de matériaux...).Quand on les aborde,on se fait limite envoyer paître...bref,juste une étoile pour le cariste super sympa qui,lui,a été beaucoup plus courageux que ces collègues pour décharger alors qu'il était déjà bien occupé."

" Tous professionnels, le cariste un 10 "

"Showroom. Personnel accueillant. Superbe lieu avec un beau catalogue de produits. Bon sav"

" Le personnel est toujours sympathique et serviable "

"Personnel très accueillant Sur le plateau de chargement chauffeur de porteur très performant et compétent."

"Trop de temps pour vider un camion arrive à 7heures 30 et partir à 11 heures pour 30 palettes de tuiles un chef de cour pas à la hauteur et 3 camions attendaient"

"Rapide et efficace"

"Accueil sympa matériaux de qualité et large choix. Un petit peu trop cher par contre"

"Tu as raison c'est une bonne journée à vous remercie de votre réponse je vous remercie de votre réponse je"

"Lieu accessible mais beaucoup d’attente"

"Accueil chaleureux , personne sympathique qui nous a bien aidé à faire notre choix de carrelage , je recommande"

"Bien personnel sympa pas trop d'attente merci"

"Petit bémol le temps pour se faire servir sur le parque"

"Très efficace et serviable. L'accueil a été bon et nous avons été bien conseillé par Angélique. Merci de votre professionnalisme et de votre aide. M. et Mme Paupe, le 19/03/22"

"Très pro est des prix correcte"

"Ne respecte pas les heures d'ouverture... Quasiment 8h et toujours fermé avec plein de gens qui attendent devant"

"Ne respecte pas les heures de rendez-vous caristes sympas"

"Agence agréable mais service inadapté à la commande"

"Sympa et très disponible"

"Si les employés ne veulent pas repondre au telephone (7 appels avec 20min x 7 attente) pourquoi laisser un contact téléphonique ?"

"Le seul endroit sur Saintes où j ai trouvé de l ardoise de parement naturelle, de plus date de livraison respectée"

"Trop d attente..."

"Un accueil très agréable."

"En supprimant l attente trop longue sur le parc 5 mn au comptoir 40 mn sur le parc ..."

"Je recommande Point P Saintes pour l’accompagnement de tous vos projets. Une équipe au top, un conseil personnalisé et une disponibilité remarquable. Angélique a fait part d’une grande disponibilité pour m’accompagner dans mon projet, a su trouver des solutions satisfaisantes et a fait preuve d’une grande gentillesse. Merci pour tous."

"Personel sympathique et très pro"

"Hausse des prix donc pas facile mais Personnel super agréable.En boutique comme au chargement.merci a vous 👍"

"Bonjour, Je prends le temps de laisser ce commentaire car l’équipe de point p saintes le mérite amplement !! Mention particulière au magasin pour l’accueil, le service et la bonne humeur. Ils trouvent ou essayent de trouver une solution à chaque besoin et même de conseiller ou recommander des artisans! Je recommande largement !!! Merci encore à tous! Bravo à toute l’équipe, continuez ainsi! À bientôt"

"Excellent accueil dans ce magasin malgré l'heure, juste avant la pose de 12h . Caroline a tout fait pour trouver une solution à notre problème. Bravo !"

"Je tiens à faire valoir ma totale satisfaction de la relation établie avec Madame Angélique GAUTRET vendeur 0674 lors de ma commande objet du devis signé D245652 Professionnalisme et gentillesse ont été au rendez vous"

"Je recommande fortement Point P Saintes, nous avons eu des prêts d'échantillons pour notre sol sans soucis, prêt basé sur la confiance. Nous avons également été en contact avec Natacha à l'accueil des matériaux qui a été d'une très grande gentillesse. Équipe professionnelle et à l'écoute."

"merci a caroline rayon carrelage pour avoir gerer mon litige. tres professionnelle tres aimable"

"Nous sommes très satisfaits des conseils donnés par Caroline et sa collègue. Sa collègue nous a donné de bons conseils techniques et Caroline nous a obtenu le parquet que l'on souhaité, même si il n'était plus référencé"

"De très bons conseils, personnel agréable et réellement au service du client ! Bravos !"

"Grand magasin bien agencé et responsables très agréables. Prudence a l'entrée du site, c'est l'entrée et la sortie pour les clients comme pour les livraisons camions sinon Je recommande sans hésiter."

"Pour construire, restaurer, des professionnels à votre services."

"Bien."

"Très mauvaise organisation pour les réception des poilours Temps d'attente longue Ouvre qu'à 9h pour la réception et pas avant"

"Très bonne qualité et service"

"Mercredi 20 décembre,15 minutes d'attente au telephone pour avoir personne!Faut pas etre préssé avec point p!"

"Bonjour Livraison d une palette de 10 kg 45min d'attente je trouve que c'est un abusé"

"J'ai tenté de les joindre au téléphone à de nombreuses reprises… Mais hélas sans le moindre succès. Aujourd'hui, je suis resté en totalité plus de 15 mn au bout du fil… avant d'abandonner. Franchement et compte tenu des nombreux avis négatifs publiés ici, ça ne donne pas envie. Je vais essayer chez VM Matériaux. On m'a dit qu'ils étaient plus sérieux."

"Employé sympa"

"Accueil toujours au top souriant dynamique et disponible notamment très bien conseillé par Angélique pour notre futur dallage piscine"