Madame, Monsieur,
TrÚs déçu de la disponibilité des produits proposé et non tenu en stocks, pas grave, je me retourne sur un autre produit se rapprochant à mon utilité et passe commande à défaut de changé d'enseigne.
C'est aprĂšs que les soucis commence.
Pour commencer on ne m'autorise pas Ă entrĂ©e dans la boutique le jour de ma venu Ă fin d'organisĂ© la date de livraison, Aillent oublier mon masque, il ne souhaite pas s'intĂ©resse Ă ma demande en tant que client mĂȘme en sortant entendre ma demande. Ils on sĂ»rement pas pensĂ©e Ă m'offrir un masque de courtoisie pour cette commande non nĂ©gligeable.
Heureusement qu'une cliente prend penne de la situation et me propose gentiment un masque pour que je puisse entrée et géré cette commande. Pensant que j'en avait fini avec cette contrariété, le jour de livraison le matériel était trÚs abßmé et il manque une partie de la commande.
Presto je leurs fait un Mail de contestation avec photo Ă lâappui, puis il me propose gentiment de ramenĂ©e Ă mes frais et sans contre partie le matĂ©riel abĂźmĂ© pour me le remplacer :/ si je paye une livraison c'est qu'il y Ă une raison. Bref ils finisse par me re-livrĂ©e le matĂ©riel manquant dont un rouleau de laine de verre de 270X120X160mm dĂ©ployĂ© en vrac type achat sur le bon coin. En tant qu'ancien professionnelle, je ne me doutĂ© pas Ă qu'elle point vous nĂ©gligĂ©e le particulier. Un grand merci Ă l'Ă©quipe Point P Pithivier.